公司劳动申诉与劳动仲裁制度劳动申诉与仲裁工作程序.docx

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1、公司劳动申诉与劳动仲裁制度第一章总则第一条本制度适用于公司所有员工和已经从公司辞职（离职、撤退等）的员工。公司和上述人员应严格遵守国家各项法律法规，尽量避免劳动仲裁和劳动纠纷。第二条公司及所有员工应认真对待劳动合同，清晰理解合同条款的含义，严格履行劳动合同及其相关合同（培训合同等）约定的义务，同时享有合同规定的权利。第二章劳动申诉第三条本制度所指劳动申诉是指员工因为劳动时间、劳动强度、劳动报酬、社会保险以及伤病等原因引起不满的，可向公司提出的申请处理的请求。第四条发生劳动申诉时当事人双方应本着平等协商、客观、公正、实事求是的态度面对争议事实，寻找双方都能够接受的解决方案，以免进入劳动仲裁或诉讼

2、程序。第五条双方经平等协商，无法达成一致意见时，双方必要时可以进入仲裁程序。第三章劳动申诉程序第六条申诉条件：员工对本制度第三条规定涉及的相关内容在劳动关系存续期间有异议时，可以向人力资源部提出“员工申诉意见表”。第七条申诉形式：员工向人力资源部申诉时需要以书面形式提交“员工申诉意见表”。第八条申诉处理：（一） 人力资源部在接到申诉后5个工作日内必须与申诉人沟通确认并对其申诉意见表进行审核，并将处理意见提交分管人力资源副总；（二） 分管副总根据人力资源部提交的资料，决定是否需要召开由申诉人、申诉人直接领导、人力资源部经理组成的申诉评审会；如不召开申诉评审会，则由人力资源部将结果直接反馈给申诉人

3、；（三）如果召开申诉评审会，分管人力资源副总将主持评审会，通过讨论决定是否接受员工的申诉；或驳回员工的申诉；（四） 如果申诉人对评审会结果不满意，应在得知评审结果后5个工作日内向人力资源部提交再次评审的书面报告，否则对评审结果视为默认。（五） 总经理将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审，二次评审结果以总经理的最终评审意见为准；（六） 如果公司与员工双方对申诉内容达不成一致意见，必要时可以进入调解或仲裁程序。第四章劳动仲裁第九条劳动仲裁是指发生劳动争议的双方中的任一方向有管辖权的仲裁机构递交仲裁请求，而仲裁机构予以受理的情况。第十条发生劳动仲裁时，无论原告是公司还是员工，公司其他

4、员工都应积极配合取证，陈述事实，必要时可以到仲裁机构作证。第十一条若发生劳动仲裁时，公司待该事件的处理决定将以仲裁机构的最终裁定为准。第五章附则第十二条本办法由公司人力资源部负责解释。第十三条未尽事宜，另行通知；本办法自印发之日起执行。附件：L员工申诉意见表附件1：河南XX信息工程有限公司员工申诉意见表姓名部门职位申诉内容：人力资源部门签署意见：处理人签名：年月日分管副总签署首次审理意见：签名：年月日再申诉内容：签名：年月H总经理签署二次审理意见：签名：年月日产品防护控制程序1目的明确本公司物品的搬运、贮存、包装、防护及交付控制的要求和职责，并按要求进行实施，以防止其变质和损坏，保证产品按期交

5、付。2范围本程序适用于公司入库外协外购件、在线产品和成品的管理。3职责3.1 物流中心负责在其部门的各类外协外购件的搬运、贮存、防护和交付；负责统计成品的发运情况。3.2 质量管理部负责提供工位器具以及投入量的确定。质量管理部负责提供产品包装、标识、标签的设计，销售部负责与顾客签订协议、编制包装作业指导书；提出对原材料、外协件的包装要求，并与分承包方签订包装技术协议。3.4 销售部负责与顾客签订交付协议，除非顾客放弃；负责接收顾客信息，与顾客联系。3.5 人事行政部负责对相关人员进行培训。4工作程序4.1搬运控制4.1.1各类物资的搬运应根据不同的规格和包装采用相应的搬运方法，由所属部门的驾驶

6、员或装卸工按库存控制程序操作。4.2贮存控制4.2.1各类物品的接收、发放与保管方法，按库存控制程序执行。4.2.2仓管员每两周检查一次仓库，对检查情况进行记录，填写仓库检查记录表4.2.3确定库存时要考虑多方面因素，以确保货物周转并按库存管理规定执行，并不断降低库存。4.3包装控制4.3.1包装应满足顾客有关规定的要求，确保产品质量不受损坏，满足防震、防碰撞、防污染的特点，满足储存的要求。4.3.2包装箱及工位器具的设计、所选用的材料、各种标识与提示标签、装箱方法与过程都应满足顾客的要求和储存的要求。4.3.3各类专用工位器具应有产品定位及防碰装置。4.3.4成品由制造部进行包装。4.4防护

7、控制4.4.1所有本公司控制的外协外购件及成品，仓库保管人员按库存控制程序进行防护。4.5交付控制1.1.1 1物流中心进行供货及时率的统计，由采购员汇总，对没有100%按期交付的，按纠正措施控制程序提出纠正预防措施。1.1.2 制造部制定、评估和监控生产周期，对于任何一个环节的脱节，要求生产协调员提出纠正预防措施并且填写生产运行交接班记录表。1.1.3 销售部人员负责接收来自顾客的信息，通知物流中心按顾客规定的时间节点、交货地点及包装要求发运。4.6凡是在产品防护过程中出现丢失、包装破损、质量问题等情况时，仓库保管员填写搬运、储存、包装、防护与交付差错记录，并由物流中心提出处理意见，纠正措施，并进行跟踪。5记录控制本程序涉及的记录按记录控制程序的规定执行