实用的服务承诺书范文集锦（23篇）.docx

《实用的服务承诺书范文集锦（23篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用的服务承诺书范文集锦（23篇）.docx（44页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、实用的服务承诺书范文集锦（23篇）实用的服务承诺书范文集锦（精选23篇）实用的服务承诺书范文集锦篇1为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：1、严遵医院规章制度，以医院管理手册和医院员工手册为依据，坚持开展政治理论和业务知识学习，着力加强科室工作人员队伍自身建设，促进学习型、效能型、服务型队伍建设；2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度，热情接待每一位同志，热情解答职工提出的每一个问题，热情办理应该解决的每一件事情；3、礼貌待人要真诚，热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务；4、创新

2、务实要发扬，作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，改善服务形象；5、严肃工作纪律，虚心接受监督，严格遵守医院用人制度,廉洁自律，杜绝“吃拿卡要”等不良行为，切实加强作风建设。实用的服务承诺书范文集锦篇2关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访,征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。2、严格按照本公司质保体系

3、的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。6、对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供

4、给产品上门维护服务。8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。实用的服务承诺书范文集锦篇3一、设计合作措施：1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。2、针对此项目设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方

5、案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。6、初步设计、及施工图设计完成后，我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。二、设计服务承诺：1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本

6、项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设

7、计疑义；并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责,不接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。如有发现，我院并愿意接收建设单位100OO元/次的经济处罚。6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。承诺人（签字）：一年一月日

8、实用的服务承诺书范文集锦篇4据法规和规章，导游人员应熟知并履行以下安全职责：一、学习安全知识，提高防范意识积极参加旅游行政管理部门和旅行社组织的导游安全培训，学习旅游安全知识，学握旅游安全技能，提高安全防范意识和安全责任感。同时，导游还应严守国家军事、商业、技术等机密，保护国家机密安全；自觉遵章守法，抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为。二、监督车辆使用，保障安全用车1、导游人员要严格执行有关旅游用车安全管理规定，出团前,要认真查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的旅游租车合同,查看旅游车辆行驶证、道路运输证，查看驾驶员的驾驶证、从业资格证以及车辆检验合格证拒绝使用证件不合法不齐全的车辆从事旅游客

9、运，保障安全用车。2、按照国家交通管理部门的有关规定，提醒驾驶员驾驶员避免过度疲劳。根据国家有关规定，车辆行驶中（普通公路）单程400公里、（高速公路）600公里以上须配备两名驾驶人员，连续驾驶2小时必须休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时的规定执行。承运游客车辆夜间行驶必须避开3级以下山区公路，旅游车辆多载超载等。3、行车途中检查行李摆放是否安全，盘山公路上小心行李滑落伤人；了解旅游车上灭火器的位置，并会使用。4、提醒司机不要超载、超速，监督司机整个行程不准喝酒,夜晚不准熬夜赌博，当好旅游交通督导员。5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等情况要及时报告旅行社，请示修车或换车，

10、确保安全行驶。三、行程安排合理，时刻注意安全1、行程安排一定要合理，切勿让游客过度疲劳。2、在进景区之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的身体状况，切勿勉强出游。3、在到达景区或住宿、购物下车时，提醒游客随身携带贵重物品和现金，妥善保管好贵重物品中。同时，告知游客导游的联系方式和旅游车车牌号码和标志，以便发生游客掉队或突发事件保持联系。4、第到一个新的地点前，必须清点游客人数，严禁导游擅自离团。5、注意景区浏览安全。提醒游客选择合适的衣着和装备（防滑、防晒、防中暑、防叮咬），注意景区设立的安全警示标识，不到景区划定的安全浏览路线以外游玩，不要进入有危险的地方。山地旅游时要提醒游客量力而行，注

11、意天气和路面情况，防止游客不慎跌伤、坠落；在游览途中要时刻提醒游客“走路不观景，观景不走路”，导游人员尽量做到“讲解不走路，走路少讲解”，选择保障安全的地方和角度拍照。6、注意涉水旅游安全。游客参加漂流等危险较高的旅游项目时，要选择资证齐全的经营单位，同时要听从工作人员按排，配合做好各项安全防范。要提醒游客根据身体健康状况、水性、天气和水体情况选择适宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自向承受能力的高危险项目。到海边观景时应提醒游客要特别注意风浪。7、对于新型的探险旅游、滑雪、漂流等特种旅游项目，导游还必须学习专门的安全防卫知识。8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时，应提醒客人遵守相关安全

12、规则。9、游客在整个行程中须按时参加团队活动，个别需自由活动或探访亲友的，必须向导游人员请假并留下通讯联系方式，按时归队，对治安状况不了解的地区，应劝阻客人不要单独活动。10、提醒游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度，做到文明旅游。四、熟悉住宿环境，加强安全防范1、拒绝入住无消防安全许可证的旅游版店。2、在安排游客住宿时，导游人员应对游客进行入住饭店的消防设施和安全通道介绍，掌握游客住宿的分布情况。3、提醒游客正确使用电器，禁止卧床吸烟。4、提醒游客将贵重物品寄存，谨防丢失一被盗。5、在退房时提醒游客检查是否遗漏物品。五、坚持餐饮标准，讲究卫生质量1、导游人员应带领游客到符合国家饮食卫生安

13、全的餐馆用餐,尽量选择高温加工的新鲜食物。食用水产要选择鲜活产品，加工成熟后食用，劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜。2、提醒游客不要随意食用小摊上的食品，不盲目尝新、贪吃、乱吃。3、坚持索取就餐合法发票，掌握就餐证据，以防食物中毒缺乏索赔证据；4、导游应当掌握基本的食物中毒的症状及应急送诊救治方法。六、引导游客消费，娱乐项目健康1、娱乐场所是人员密集型场所，会突发火灾等安全事故，导游人员一般不要安排旅游团队集体消费。2、游客外出自由活动时要提醒他们结伴而行，不要到赌场和色情场所消费，要详细告知酒店地址和联系方式，确保人身财产安全。3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规等，并提醒游客尊

14、重。4、提醒游客进娱乐场所之前要了解消防设施和安全通道。5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保护。6、参加一些刺激性的娱乐活动时，要提醒游客检查机械设备相关安全规则。七、协助游客购物，维护游客利益1、导游员应加强自身素质修养，遵纪守法，自觉抵御金钱诱惑，维护游客利益。2、提醒游客到正规购物点购物，特别是购买古董、文物等高价物品时一定要通过正规机构鉴定，预防游客上当受骗。3、提醒客人保管好随身所带物品，尽量不到人多、拥挤的地方购物，钱财勿外露。4、事先告知游客乘机、车、船及海关出入境携带物品的规定，避免游客所购物品无法带回。八、掌握应急预案，突发事件报告迅速1、及时与旅行社联系团队情况，遭

15、遇突发事件时须及时与旅行社总经理报告，并严格按照有关应急预案进行处理。2、导游要认真学习掌握旅游安全应急预案的基本常识和要求,参加相关安全急救知识演练。3、及时收集天气预报、景区状况和交通状况等信息。4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应准确、及时地按照有关应急预案正确采取急救措施。告知方：（旅行社签章）单位主要负责人签字：导游签名：（本人已阅知了导游应履行的八项安全职责）年月日实用的服务承诺书范文集锦篇5诚信是做人之本，更是兴企之基。人无信不立，业无信不兴！党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容，诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求，我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺:一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责“服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念，科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，积极开展诚信教育，强化诚信意识，把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中，使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律，自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的