校园矛盾纠纷应急处置预案.docx
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1、校园矛盾纠纷应急处置预案为认真做好校园安全稳定工作,积极防范校园及周边暴力伤害恶性事件的发生,深入开展校园及周边安全隐患和矛盾纠纷排查整治工作,及时化解涉校涉生矛盾纠纷,有效消除影响校园安全稳定的突出问题,努力营造良好的校园及周边治安环境,确保学校教育教学各项工作的顺利开展。根据上级有关文件精神,结合我校实际情况,特制定校园矛盾纠纷应急处置实施预案具体如下。一、指导思想为预防和化解校园矛盾纠纷,维护和谐安定为根本,建立健全学校调解工作机制,形成预防为主、调防结案结事毕的调解工作机制,积极有效化解矛盾、解决争议,把矛盾纠纷化解在基层,努力形成良好的学校发展环境。1.坚持预防为主、防患未然的原则。
2、把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来,对排查出来的各类矛盾纠纷和安全隐患进行逐一的登记建档,建立台账,提出整改要求,落实整改措施,做到“及时发现、有效控制,妥善化解”。2 .坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查调处过程中,要依照相关法律、政策的规定,妥善处理,切实保护师生的合法权益。坚持“小矛盾不出班级,重大矛盾不出校园”的要求,把矛盾解决在基层,把问题解决在萌芽状态。3 .坚持教育疏导、防止激化的原则。要注意工作方法和策略,综合运用法律、政策、经济、行政手段,加强对在校学生的说服教育,解决矛盾,防止矛盾激化和事态扩大。4 .坚持以人为本、责任追究的原则。在矛盾纠纷调查过程中,
3、每一位师生都应本着“以人为本,大事化小,小事化了”的原则,主动作为,勇于担当,做到不推诿责任,不把小纠纷都推向领导,不把矛盾上交。同时,进一步明确对履职不到位、责任不落实、措施不得力、管理不规范、安全问题突出的学校,将严格依法追究有关责任人责任。二、工作原则(一)平等自愿原则。在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。不得强迫当事人接受调解方式或调解结果,尊重当事人的诉讼权利。(二)依法调解原则。严格按照法律、政策的规定和要求,依据规范程序受理、调解矛盾纠纷,积极维护纠纷各方当事人的合法权益,不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。(三)公平公正原则。兼顾各方当事人的合法权益,平等协商处理利益
4、纠纷,体现公平正义,确保调解工作合法、合理、合情。(四)注重效果原则。增强调解意识,主动排查、化解争议纠纷,要提高学校行政调解工作效率,简化调解程序,促成双方当事人达成调解协议,实现定纷止争、案结事了。三、组织机构矛盾纠纷调解领导小组组长:(校长、党支部书记)副组长:(副校长)(副校长)(法制副校长,派出所)成员:四、职责分工(一)学校按照“条块结合、以块为主”的原则和分级负责和谁管理、谁负责的要求,负责调解有关的纠纷。(二)学校调解小组要分析、化解本学校矛盾纠纷,积极参与纠纷协商调解,履行调解协议、仲裁决定、行政裁决、法院判决。(三)学校各科室工作分工办公室负责矛盾纠纷受理、统筹协调和法律指
5、导,对接教科体局多元调解工作平台;教导处和总务处负责防范和处置纠纷处理过程中出现过激行为,负责信息发布;教务处负责舆情收集、引导,相关科室按照科室职责开展矛盾纠纷调解工作:1 .考试办学招生引起的矛盾纠纷,由教务处、办公室等开展调解工作。2 .教师队伍矛盾纠纷,由政教处、教务处等根据科室职责开展调解工作。3 .因各类评比引起的矛盾纠纷,由政教处开展调解工作。4 .工作作风、师德师风引起的矛盾纠纷,由政教处、教务处等根据科室职责开展调解工作。5 .师生伤害引起的矛盾纠纷,由政教处、总务处、保卫科、教务处等根据科室职责开展调解工作。6 .食品卫生、文体活动引起的矛盾纠纷,由总务处、保卫科等根据科室
6、职责开展调解工作。7 .其他矛盾纠纷:由办公室根据科室工作职责统筹安排总务处、教务处开展调解工作。五、工作程序(一)调解介入。学校矛盾纠纷发生后,对不属于学校职权范围的,已经仲裁、判决或已经签订调解协议未出现新情况等不符合调解条件的,矛盾纠纷调解机构应向当事人说明理由。符合调解条件的,学校调解小组应出面进行调解,调解不成的由当事人或学校调解小组向教育系统调委会申请调解,教育系统调委会会同学校调解小组开展调解工作。教育系统调委会、学校调解小组也可以根据学校的需求或纠纷排查线索主动介入调解,当事人拒绝调解的应停止调解,不得阻止当事人起诉、申请仲裁等。(二)调前准备。学校调解小组调解矛盾纠纷,应当分
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