脑外科优质护理服务特色.ppt.ppt
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1、真正实现护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的活动目标。2、八心服务:即病人入院热心接、病人住院真心待、病人述说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访
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