XX市政府购买养老服务项目考核办法.docx
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1、XX市政府购买养老服务项目考核办法(试行)为进一步规范我市政府购买养老服务项目的有效实施,根据xx省民政厅关于开展城镇居家养老服务保障专项治理工作的通知、XX市人民政府办公室关于印发XX市居家和社区养老服务改革试点实施方案的通知(X政办发(2020)X号)和XX市政府采购招标文件(X采2021-(GK)X)等相关要求,特制定本办法。一、考核对象承接政府购买养老服务项目的第三方养老服务机构。二、考核内容XX市政府采购招标文件(养老服务中心、照料中心托管+养老服务补贴)(X采2021-(GK)X)的购买服务项目。三、考核方式采取实地检查、听取汇报、查看台帐、座谈了解和智慧养老服务与监管平台查阅等方
2、式进行。四、考核方法以服务机构自查、镇(街道)核查、第三方评估机构考评和市级抽查相结合的方式,按1:2:3:4比例进行综合评分。对综合评分在90分以上(含90分)的评定为优秀;对综合评分在80-90分(含80分)的评定为良好;对综合评分在70-80分(含70分)的评定为合格;对综合评分在70分以下的评定为不合格。每季度考评一次,季度结束后的8号前上报考核结果。年终综合评分以每季度考评平均分计算。1.服务机构自查。填写XX市政府购买养老服务项目考核表并上报市民政局。2 .镇(街道)核查。属地镇(街道)组织人力(每次不少于两人,原则由民政助理员与民政基层经办人员组成)对辖区内所有居家养老服务中心、
3、托管的照料中心(每次核查率不低于25%)、所有的中心厨房及辐射的助餐点、居家上门服务(每次走访养老服务补贴对象不少于20人)的运行情况进行实地考核评分,填写镇(街道)居家养老服务中心托管运营评估问卷、村(社区)照料中心运营服务评估问卷、镇(街道)中心厨房建设及配送餐服务评估问卷、养老服务补贴对象居家上门服务满意度评估问卷,根据问卷评估情况填写XX市政府购买养老服务项目考核表,将考核结果(盖政府章)报市民政局。3 .第三方评估机构考评。由第三方评估机构每季度对服务机构居家养老服务中心托管(每次抽查率不低于托管数量的25%)、照料中心托管(每次抽查不少于20家)、中心厨房及辐射的助餐点(每次抽查不
4、少于5个镇街)、居家上门服务(每次走访养老服务补贴对象不少于50人)的运行情况进行实地考核评分,出具考核评价报告报市民政局。4 .市级抽查。由市民政局会同有关部门对服务机构居家养老服务中心托管(抽查率不低于托管数量的25%)、照料中心托管(每次抽查不少于10家)、中心厨房及辐射的助餐点(每次抽查不少于2个镇街)、居家上门服务(每次走访养老服务补贴对象不少于10人)的运行情况进行抽查。结合服务机构自查、镇(街道)核查、第三方评估机构考评、平时抽查等情况,填写XX市政府购买养老服务项目考核表。四、附则1.本办法从2022年5月1日开始实施;2.未尽事宜由市民政局负责解释。附件:LXX市政府购买养老
5、服务项目考核表2,镇(街道)居家养老服务中心托管运营评估问卷3,村(社区)照料中心运营服务评估问卷4 .镇(街道)中心厨房建设及配送餐服务评估问卷5 .养老服务补贴对象居家上门服务满意度评估问卷附件:XX市政府购买居家养老项目考核表填报单位(公章):年月曰序号考核项目考核内容评分标准服务机构自评分值镇(街道)抽查分值第三方评估机构考评分值市级核查分值1管理制度及人员配备(15分)管理制度(5分)培训、考核、奖惩激励制度、流程管理、预算执行、财务管理、进度控制、满意度调查、档案管理制度及各类档案。保障制度,制定突发事件应急预案并组织演练未按规定建立制度并实施的,少建立1项扣0.5分人员配备(10
6、分)项目团队必须配备一名项目负责人,专职出纳、会计和行政人员各一名,负责项目的整体统筹管理和实施未按规定配备的,少配备1人扣1分整个运营服务团队需有社会工作师、健康管理师、养老护理员、康复师、无相关执证人员的,少1名扣0.5分护士、心理咨询师等执证人员各一名每个镇(街道)配备一名全职管理人员,负责辖区内的养老服务工作;每个照料中心配备一名兼职助老员,配合各项服务在照料中心的有效开展未按规定配备的,少配备1名全职管理人员扣1分,少配备1名助老员扣0.2分每个中心厨房配备1名全职管理人员,负责中心厨房及辖区内的配送餐综合管理和各项服务的落实;每个中心厨房配备1名专业厨师、1名副厨、1名帮厨、1名配
7、送员;每个就餐点配备1名就餐助老员(可以由公益性助老员担任),兼任送餐员未按规定配备的,少配备中心厨房人员1人的扣1分,少配备1名就餐助老员扣0.1分每个服务中心需有1名全职管理人员(可以由中心厨房全职管理人员兼任)和1名服务人员,负责服务中心及辖区内的综合管理和各项服务的落实未按规定配备的,少配备1人扣1分(已扣分的不重复扣分)2服务中心过程管理(15分)开业情况(4分)承接的全部服务中心整体运营,重点打造,运营数据及时上传至XX市智慧养老服务与监管平台当月未开业运营1个的,每一个扣2分牛.活服务(2分)采取低偿无偿的服务方式,为有生活照料需求的老年人提供助餐、助浴、洗涤和上门服务,项目周期
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