激光器芯片行业发展基本情况分析.docx
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1、激光器芯片行业发展基本情况分析一、关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市 场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大 大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标 是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾 客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和 忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于 对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同, 只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。 满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客
2、会重复购 买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的 产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树 立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营 销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。二、关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系 统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市 场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益 相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智 慧的企
3、业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客, 另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销 观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略, 并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的 合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往 往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企 业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争 者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要 实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜
4、集和积累大量市场信 息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾 客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费 者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动, 加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本, 肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依 赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作 的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。三、(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共 事业团体以及
5、政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影 响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。 例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组 织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业 需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希 望企业为社区建设提供人、财、物的支持。高速率光芯片市场 需求全球流量快速增长、各场景对带宽的需求不断提升,带动高速率 模块器件市场的快速发展。当前光芯片主要应用场景包括光纤接入、 4G/5G移动通信网络、数据中心等,都处于速率升级、代际更迭的关键 窗口期。电信市场方面,光纤接入市场,FTTX普遍采用PON技术接入,当 前PON技术
6、跨入以10G-P0N技术为代表的双千兆时代。10G-PON需求快 速增长及未来25G/50G-P0N的出现将驱动IOG以上高速光芯片用量需 求大幅增加。同时,移动通信网络市场,随着4G向5G的过渡,无线 前传光模块将从IoG逐渐升级到25G,电信模块将进入高速率时代。中 回传将更加广泛采用长距离IOkm-8OknI的10G、25G、50G、100G. 200G 光模块,该类高速率模块中将需要采用对应的10G、25G、50G等高速 率和更长适用距离的光芯片,推动高端光芯片用量不断增加。数据中心方面,随着数据流量的不断增多,交换机互联速率逐步由IOOG向40OG升级,且未来将逐渐出现80OG需求。
7、根据 LightCoUnting的统计,预计至2025年,400G光模块市场规模将快速 增长并达到18. 67亿美元,带动25G及以上速率光芯片需求。在对高速传输需求不断提升背景下,25G及以上高速率光芯片市场 增长迅速。根据Omdia对数据中心和电信场景激光器芯片的预测,高 速率光芯片增速较快,2019年至2025年,25G以上速率光模块所使用 的光芯片占比逐渐扩大,整体市场空间将从13. 56亿美元增长至 43. 40亿美元,年均复合增长率将达到21. 40%o四、光芯片行业技术水平及特点(一)光芯片特性实现要求设计与制造的紧密结合光芯片使用IHT族半导体材料,要求芯片设计与晶圆制造环节
8、相互反馈与验证,以实现产品的高性能指标、高可靠性。光芯片特性 的实现与提升依靠独特的设计结构,并根据晶圆制造过程反馈的测试 情况,改良芯片设计结构并优化制造工艺,对生产工艺、人员培训、 生产流程制订与执行等环节的要求极高。而光芯片制造涉及的流程长, 相关技术、经验与管理制度需要长时间积累,对光芯片商用化制造能 力提出严苛的要求,提高了制造准入门槛,因此长期且持续的工艺制 造投入所积累的生产与管理经验,是行业中非常必要的条件。(二)光芯片行业IDM模式,有助于生产流程的自主可控光芯片生产工序较多,依序为MOCVD外延生长、光栅工艺、光波 导制作、金属化工艺、端面镀膜、自动化芯片测试、芯片高频测试
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