汽车行业发展趋势分析.docx
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1、汽车行业发展趋势分析一、品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心 智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供 的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把 顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而 基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化 反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践 中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌 知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或 文案如影随形。” “品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力
2、,并 给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销 方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所 谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能 的良好感知” “更高的忠诚度” “受到更少的竞争性营销活动的影 响”“受到更小的营销危机的影响” “更大的边际收益” “顾客对涨 价缺乏弹性” “顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持” “增强营销沟通的有效性” “有特许经营的机会” “具有品牌延 伸的机会”等。二、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益
3、多元化、 环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日 益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社 会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了 一系列新的 观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。 其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消 费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位 营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该 以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的 了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾 客和社会
4、的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营 销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体一一顾 客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形 成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设 计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力 最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之 更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广 泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念 的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现 这样
5、的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企 业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调 消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目 标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销 观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的 长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考 虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营 销伙伴的营销效益。三、树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观 念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功 经营的关键。行业壁垒1、技术经验壁垒
6、随着汽车工业的不断发展,整车厂商对汽车零部件技术含量、可 靠性、精度、成本和节能环保等方面要求日益提高,促使汽车零部件 制造企业加大技术开发力度。一方面,企业需要具备主流生产工艺, 通过产品应用反馈及自主技术研发,对现有生产工艺进行升级,从而 为整车厂商提供高技术含量、高可靠性、高精度、低成本、节能环保 的产品;另一方面,随着整车厂商要求的多元化,产品种类不断丰富, 企业需要引进新工艺、新技术,不断完善自身产品系列,增强企业竞 争能力。此外,汽车零部件供应商与下游客户相互介入研发已经逐步 成为行业发展趋势,进一步提高了对零部件制造企业的自主开发能力 要求。以上各方面均需要生产厂商有着较长时间的
7、技术经验积累,因 此对新进入厂商形成了较高的壁垒。2、资质认证及客户资源壁垒由于汽车零部件产品的质量、性能指标与整车产品的质量性能及 市场竞争力息息相关,直接影响整车产品的市场销量,一般而言整车 制造企业普遍要求供应商通过IATF16949: 2016质量管理体系认证。 汽车零部件供应商只有通过上述第三方认证的质量管理体系,才能进 入整车厂商的供应商名单。在此基础上,整车厂商还会根据自身的质 量管理要求在现场对汽车零部件厂商实施进一步评审,审核涉及企业 研发、采购、生产、销售、物流、质控、环保等方面。整个考核过程 时间漫长,通常需要12-24个月的时间,只有通过审核的企业才可以 进入主机厂的零
8、部件供应商名单。由于下游厂商的认证、审核过程较 为复杂,配套企业产品定型周期长,需要较多的资金投入及较高的时 间成本,替代成本较高,所以汽车零部件供应商一旦通过认证成为合 格供应商,易与整车厂形成较为稳固的合作关系,不会轻易发生变动, 故而对新进企业形成较高的壁垒。3、人才壁垒汽车零部件的生产属于技术密集型,随着下游行业的快速发展, 客户需求日益多样化,行业的技术壁垒呈现不断提高的趋势,对技术 人才的要求也越来越高。汽车零部件的生产涉及产品方案设计、模具 设计与制造、材料开发与制备、工艺控制、精密加工、工艺优化等多 个环节,需要企业拥有相关的高级技术人才以及熟练的技术工人。从 行业的经验来看,
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