2022年《质量月》活动全面质量管理知识竞赛题库及答案（单选150、多选50、判断50、问答10）.docx

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1、2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称：一、单选题（共150题）单选题1、显示产品质量特性波动分布状态可采用OA、流程图B、排列图C、因果图D、直方图正确答案：D单选题2、样本标准偏差S表示数据的（）.A、规格中心B、离散程度C、分布集中程度D、分散范围正确答案：B单选题3、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种O,因此企业应该加强全面质量管理。A、事前管理B、事前预防C、事后把关D、全面控制E、统计控制正确答案：C单选题4、未达到TMP“零事故零不良零故障零浪费”的目标，以下是必要条件的是OA、事前维修B、事后维修C、

2、对维修人员培训D、预防正确答案：D单选题5、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选择正确的是OOA、选用u图B、选用图C、选用np图D、选用p图正确答案：D单选题6、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指OOA、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性正确答案：C单选题7、标准是（）的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动1）、管理的系统方法正确答案：

3、C单选题8、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是OOA、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势正确答案：A单选题9、产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以（）的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍正确答案：C单选题10、质量检验的基本任务之一是（）。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证I）、出具产品使用

4、中质量状况的凭证正确答案：C单选题n、假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括OOA、均值B、方差C、标准值D、样本方差正确答案：D单选题12、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。A、直方图B、质量机能展开C、控制图D、因果图正确答案：D单选题13、在选择质量改进时，需要综合考虑质量绩效水平两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下O工具可帮助我们解决次问题A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度一绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C单选题14、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质

5、量检验的（）A、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能正确答案：A单选题15、标杆管理起源于OoA、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公司正确答案：B单选题16、产品质量法规定（）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员正确答案：A单选题17、通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是（）。A、硬件B、软件C、服务D、流程性材料正确答案：A单选题18、产品质量责任是一种综合的（）。A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任正确答案：A单选题19、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）OA、严格质量检验的思想B、加强生

6、产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想正确答案：C单选题20、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求Qe小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（）。A、出席会议的人员时多时少B、QC活动解决问题时陷入困境C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视D、小组组长能力有限。正确答案：C单选题21、2022年全国“质量月”活动的主题是OoA、建设质量强国决胜全面小康B、推动质量变革创新促进质量强国建设C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、共创中国质量建设质量强国正确答案：B单选题22、世界标准日是国际标准化组

7、织（ISO）成立之日，具体为每年的（）A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月14正确答案：C单选题23、产品质量的主体责任单位是(A)oA、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门正确答案：A单选题24、GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是()OA、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同正确答案：B单选题25、根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是OOA、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件正确答案：B单选题26、直方图能直观反

8、映一组数据的分布特征，用直方图可以观察OOA、数据随时间的变化B、收集到了多少数据C、数据是否是对称分布D、数据是否有缺失正确答案：C单选题27、从一个总体中抽取了两个样本，一个样本的样本量为20,样本均值为158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,则将它们合并为一个样本，其样本均值为OA、153B、154C、155D、156正确答案：D单选题28、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷OOA、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图正确答案：D单选题29、指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是（）。A、以人为本,安全为

9、先，诚信守法,夯实基础，创新驱动,以质取胜B、以质取胜,诚信为本，安全为先,夯实基础，创新驱动,促进发展C、以人为本，安全为先，诚信至上,夯实基础，创新驱动,又好又快D、以人为本,诚信为本，安全为先,夯实基础，创新驱动,以质取胜正确答案：B单选题30、大力实施（）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。A、名牌评价B、名牌认定C、名牌发展D、名牌提升正确答案：C单选题31、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是OA、提高组织的知名度B、证实组织有能力提供满足要求的产品和服务C、增进顾客满意D、BC正确答案：D单选题32、以下正确表达准时化(J

10、lT)含义的是OoA、只在必要的时间生产必要数量的必要产品B、按照客户需求的时间准时供货C、按照下达的生产计划，准时安排生产D、上工序必须准时开工，不能断流正确答案：A单选题33、质量大堤的概念是()提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案：A单选题34、均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断OOA、过程是否稳定B、过程中心与规格中心是否发生偏移C、与规格要求对比，判断过程能力是否充足D、是否有不合格品产生正确答案：A单选题35、我国质量领域的第一部法律中华人民共和国产品质量法是于（）年9月1日施行的。A. 1993B. 19

11、95C. 1998D. 2000正确答案：A单选题36、质量检验最重要、最基本的功能是（）。A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能正确答案：B单选题37、质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量正确答案：B单选题38、以下不属于标杆管理三阶段的是OoA、目标设定B、组织策划C、项目实施D、持续完善正确答案：A单选题39、制定一个客户满意度测量计划，（）是关键因素。A、预算B、测量C、计划的部门责任划分D、客户确定正确答案：D单选题40、标杆管理起源于OA、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公

12、司正确答案：B单选题41、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（）。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施正确答案：C单选题42、按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（）。A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进正确答案：D单选题43、描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是OOA、三者相等B、均值和中位数相等，和众数不相等C、均值和众数相等，和中位数不相等D、三者互不相等正确答案：A单选题44、全面质量管理的范围是（）。A、企业各项管理工作B、企业生产全过程C、产品质量产生、形成和实现的全过程D、产品生产全过程正确

13、答案：C单选题45、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A、定量化B、定性化C、感受化I）、理想化正确答案：A单选题46、日本标准协会在（）年制定和颁布了JIS09023方针管理指南。A、 1987B、 2013C、 1997D、 2003正确答案：D单选题47、产品质量（）是产品质量监督检查的主要方式。A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查正确答案：B单选题48、对检验人员的工作不应该考核（）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性I）、记录正确答案：A单选题49、调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途OOA、数据采集B、数据分析C、原因分析D、提出改进措施正

14、确答案：A单选题50、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。A、产品质量法B、广告法C、消费者权益保护法D、反不正当竞争法正确答案：B单选题51、质量发展纲要（2011-2020年）的灵魂是（）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展正确答案：A单选题52、某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的均值，该样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面陈述正确的是OOA、改进有效，优化的工艺方案可以确定下来B、不能做出判断，需经专家确认C、不能做出判断，需做技术分析D、需经假设检验，判断样品代表的总体均值是否有显著提高正确答案：D单选题53、78.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。A、 12369B、12345C、12315D、12306正确答案：C单选题54、卓越绩效评价MGB/T19580）标准建立在九条基本理念基础