10篇学习践行2023年度四下基层心得感悟(交流发言).docx
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1、10篇学习践行2023年度四下基层心得感悟(交流发言)(第1H,共10篇)弘扬“四下基层”优良传统,做好新时代人民信访工作霞浦是“四下基层”制度的发源地和实践地。1988年12月20日,时任宁德地委书记的习近平亲自在霞浦参加了首次“地、县领导接待群众来访日”活动,并发表重要讲话。多年来,霞浦县始终传承好弘扬好“四下基层”这一宝贵精神财富,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持“堵”“疏”结合,不断深化信访工作制度改革,坚持“下”到基层一线,“沉”出担当作为,“沉”出为民情怀,“沉”得社会和谐,将信访工作转化为密切党群干群关系、加快高质量发展的助推器,促进社会安定稳定。2
2、022年,霞浦县信访局获评全国信访系统先进集体。一、“下”到基层一线,“沉”出担当作为信访是送上门来的群众工作,是反映社情民意的晴雨表,是党和政府联系人民群众的纽带和桥梁。一直以来,霞浦县委、县政府高度重视信访工作,推动解决了一大批事关群众切身利益的问题。念“民之所忧,行“民之所盼。过去,霞浦曾是信访大县,疑难复杂信访案件层出不穷。为有效解“事结”、化“心结”,引导群众理性信访、依法维权,霞浦县建立由县委书记担任总召集人、县长担任副总召集人,政法委书记担任常务召集人,其他县委常委、副县长担任召集人的信访工作联席会议机制,坚持和加强党对信访工作的全面领导,保持党和政府同人民群众的密切联系。持续改
3、革创新领导干部下基层促“四访”、千名干部访万户等工作机制,最大程度把信访人吸附在属地,把问题解决在当地。聚焦三固定开门接访、重点问题进门约访、社情民意登门走访、三包责任上门回访,每月10日发布公告,11日至13日接受群众登记,14日责任单位梳理分析,15日县委、县政府主要领导轮流开展接访和带案现场约访,其他县处级领导根据联席办提供的问题清单到挂钩乡镇(街道)接访点接访约访,切实做到三见面四认真五弄清。2021年以来,霞浦县处级领导开展“四门四访”419批、796人次。每年开展“千名干部访万户、四下基层促和谐”“我为群众办实事”等活动,通过县乡村干部三级联动登门走访,全面摸排群众存在的矛盾纠纷,
4、将问题化解在源头,从根本上减少信访问题发生。党的十八大以来,共组织1.5万人(次)、入户90.3万户(次)、解决实际问题9038个。做好“线下”信访的同时,霞浦县还大力推进“网上”信访工作,建成集网上投诉平台、邮箱、手机客户端、微信公众号于一体的多渠道诉求表达体系,规范办理流程,“零距离”服务信访群众。2021年以来,累计引导群众网络上访2370件,占信访总量62.5%。二、“下”到基层一线,“沉”出为民情怀“四下基层”立足于“下”,植根于“民”,既是一种工作机制,更彰显了共产党人的“为民情怀”。聚焦“来信来访”,霞浦县从“被动接访”走向“主动走访”。县信访局一方面全面缩短“信访路线图”规定时
5、限,推行信访事项“三见面四告知”“最多投一次”工作机制,对纳入“最多投一次”一般信访事项,实行“日接收、五日落地、十五日办结”,要求责任单位指定专门领导在信访事项的受理、答复等环节与信访人见面,面对面沟通办理进展情况,直到化解办结。聚焦问题化解暧浦县大力开展治重化积专项攻坚行动,由县处级领导负责逐案推动化解所包的治重化积件,3年来,共上报化解中央信访联席办先后交办三批共125件重复信访积案,化解率达97.7%o同时,县联席办不定时排查梳理,并向相关乡镇(街道)和县直有关单位交办信访突出问题,实行清单管理、强化督导、逐案销号。信访化解结果纳入县级绩效管理,与乡镇(街道)建设发展综合考评和县直单位
6、绩效管理、平安建设考评以及干部综合评价、选拔任用相挂钩,由县信访联席办会同“两办”开展督查,实行“一月一通报、一季一考评,倒逼责任落实。我们以力刃向内,的自我革命,倒逼问题解决、促进服务水平整体提升。同时,干部在一线,发现问题,解决问题,也进一步服务党委、政府科学决策,助推改革发展。霞浦县信访局局长林震表示,就在不久前,该局结合住宅小区违建引发信访突出问题,向县委、县政府提出开展住宅小区综合整治的建议,得到了县委、县政府积极回应,推动县城管局、住建局、自然资源局等职能部门形成齐抓共管的工作局面,从源头上防止和减少信访问题的发生。三、“下”到基层一线,“沉”出社会和谐除了开展“信访+包案”,近年
7、来,霞浦县有关部门还结合实际情况,积极探索“信访+党建”“信访+调解”“信访+评理”“信访+帮扶”“信访+保险”等制度。上门调查、上门评理、上门调解。霞浦县溪南镇“金牌调解员”谢友忠驾驶着信访评理专用快艇调解归来。谢友忠原是溪南镇芹头村党支部书记,长期服务于辖区矛盾纠纷化解工作,深受辖区群众信任。近年来,溪南镇充分发挥谢友忠等调解员人熟、地熟、社情熟的优势,结合辖区海域船舶多、流动人口多、矛盾纠纷多、安全隐患多、治安形势复杂等“四多一复杂”状况,打造“海上信访评理室”,积极推动基层矛盾就地化解,筑牢维护稳定第一道防线。群众在哪里,信访工作就要做到哪里。近年来,霞浦县积极发动社会力量,邀请“两代
8、表一委员”、律师、教师、公证人员、老干部、企业家等社会力量作为信访志愿者和信访评理员,实现县、乡、村三级信访评理室全覆盖;充分发挥信访评理阵地优势,先后打造了松城街道“调解超市”、沙江镇涵江村“村民说事室”、三沙镇“黄光清调解工作室”、溪南“海上评理室”、盐田“夕阳红评理室”等一批典型,及时就地受理和化解矛盾纠纷和信访问题。2020年以来,通过志愿者和信访评理室,累计化解群众矛盾纠纷708件。此外,霞浦县充分发挥信访志愿者职业特长和社会资源等优势,全面开展以“牵手交心交友、牵手疏导引导、牵手调解化解、牵手信访代理、牵手帮扶救助”为主要内容的信访志愿者活动。截至目前,全县通过志愿者牵手化解信访积
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