设备机组维修技术培训方案及质量保证措施(通用版).docx
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1、设备机组维修技术培训方案及质量保证措施(通用版)1、技术培训方案1.1 培训目的通过对设备及工具维修维护及保养的技术培训,达到以下几个目的: 提高管理人员设备方面知识水平。使操作和管理人员能够掌握在本项目中所涉及设备的技术、系统的组成及原理。 使操作和管理人员达到一定的设备维护水平。 使操作和管理人员可以熟练地操作本系统设备。培训对象与培训分类为达到上述目标,公司将提供二个层次的培训。 管理员的培训着重于设备技术的原理、安装、调试,使之能够对设备进行日常管理;对发生的故障进行分析和确认;对设备进行保养和检测。 操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和作用、常见问题的判断、误操作的处理等。1.
2、2培训方式培训方式的多样化培训可以采用多种方式进行,并可多种培训同时进行。(1)公司的专业工程师授课培训,内容涵盖产品运行的设备技术、产品等众多方面,由专职讲师授课。(2)用户技术人员与工程师共同工作,在设备的建设过程中接受实际操作的培训。(3)对操作人员进行现场培训,内容限定在合同内采购的设备的相关知识,主要解决日常的使用、维护等工作需要,由资深技术人员在客户现场完成。(4)我们将提供多种产品视频以及按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。培训计划的完善1、编制培训计划:根据产品使用需求,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制培训计划。2、发培训通知:培训
3、开始前2天,按照签署的培训计划,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。3、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,详细讲解产品使用方法,解答用户疑问,并向操作人员提供产品使用手册。由用户将考勤情况填入培训人员签到表。4、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起对培训情况做出总结,确认各级使用人员对系统操作掌握情况,保证培训成果。1.3培训内容、人次及时间安排培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对产品的操作功能是否熟练将直接影响到后面的产品的应用效果,应给予足够的重视。在项目实施过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品培训
4、,让用户了解了产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。培训内容按公司对用户培训体系的结构,培训内容如下:A、设备运行环境技术基础培训B、当今流行技术介绍C、现行产品的基本原理D、产品的操作与维护E、故障排除此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性。维护层:系统维护知识、操作方法。培训人次:每个项目我公司承诺免费培训人次不少于6人次。一次培训未达到预期效果,可以继续免费培训一次。操作层:操作方法。对用户的培训工作分以下两个阶段:(1)完成设备安装与调试后,进行设备的现场
5、培训。(2)使用一阶段后,进行针对性的培训。(3)具体的时间安排,双方协商制定。1.4具体的培训时间安排第一、二天培训前制定培训计划签署培训计划第三、四天培训中组织培训签署培训人员签到表、解答用户疑问第五天培训结束培训完成签署培训总结表2、质量保证措施质量控制内容主要分为准备阶段、实施阶段、交工验收阶段三个部分。按照这三个不同阶段的特点,必须针对性地采取阶段的质量保证措施来对本项目各分部分项工程的实施进行质量控制。1.准备阶段主要任务准备是为保证生产正常而必需事先做好的工作,它不仅在开工前要做好,而且贯穿整个项目实施中,确保施工生产顺利进行,确保项目质量符合要求。D建立质量管理组织机构、明确分
6、工、权责;2)建立完善的质量保证体系和质量管理体系,编制质量保证计划;3)根据管理手册规定、要求建立项目的管理制度体系;4)建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段;5)对项目施工所需的劳动力、原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制,确保符合质量要求和可以进入正常运行状态,并编制相应的检查计划;6)进行设计交底,图纸会审等工作;7)根据本项目特点确定工程流量、工艺及方法;对本项目将要采用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核极其技术审定书及运用范围;2 .施工控制阶段主要任务D完善工序质量控制,把影响工序质量的材料、施工工艺、操作人员、使用设备、施工环境等因素都纳入管理范围。2)及时检查和
7、审核质量统计分析资料和质量控制图表,抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。3)严格工序间交接检查,作好各项隐蔽验收工作,加强受检制度的落实,对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序,直至质量符合要求为止。4)对完成的分项目工程,按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。5)审核设计变更和图纸修改。6)同时,如项目实施中出现特殊情况,隐蔽工程未经验收而擅自封闭,掩盖或使用无合格证的工程材料,或擅自变更替换工程材料等,项目总工程师有权向项目经理建议下达停工命令。3 .交工验收阶段主要任务1)加强工序间交工验收工作的质量控制。2)竣工交付使用的质量控制。a)保证成品保护工作迅速开展,检查成品保护的
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