店铺卫生标准.docx
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1、店铺卫生标准一、各区卫生1、卖场货区卫生货架、层板清洁无灰尘、污渍。镜子、玻璃、不锈钢架、拉杆无手印、水印和其他粘贴物。地面清洁无污渍、无纸屑、无线球、无明显尘土、无堆放杂物、无水渍、无脚印。空调、音响设备运行正常,表面干净无灰尘。促销活动台卡表面无灰尘,位置正确适中。射灯以及射灯线路通道无灰尘、水渍。陈列道具(画册、装饰品、饰品柜)摆放整齐、组装正确,按标准位置摆放无损坏,表面无灰尘。2、收银台卫生收银台、展示台明亮整洁,无杂物。精品柜无灰尘、污渍。办公用品摆放整齐。报表、账本及无关销售的个人物品不得堆放在台面上。电脑、验钞机、打印机等要按位置放好,统一电源线路。电脑主机箱、打印机无尘土、污
2、渍。3、试衣间卫生试衣间内干净整洁、无卫生死角。试衣镜明亮、无水渍、手印。拖鞋摆放整齐,鞋面保持干净。使用空气清新剂随时保持试衣间气味清新、无异味。4、橱窗模特卫生橱窗照明正常,射灯的角度符合陈列要求,窗内物品的摆放符合陈列要求,表面干净无灰尘。模特要按要求摆放,着装符合要求、符合当季的陈列风格、模特底座干净无灰尘。模特台、陈列物料要保持清洁、光亮。模特穿的鞋无灰尘、污渍。5、仓库卫生仓库的商品摆放按照仓库管理制度执行,保持仓库的照明。保持仓库地板清洁,注意防潮、防虫、防鼠。衣罩上无明显灰尘。6、货品卫生出样商品整洁,没有线头、无瑕疵、无破损,发现脏痕或破损的衣服应及时退仓清洁整理。陈列服装的
3、吊牌不外露。衣服的肩罩、衣架清洁无灰尘。长裤不得拖地。7、店内气味随时保证店铺内气味清新,如果发现异味,保证店铺内及时通风,或用清新剂出去异味。二、卫生安排表1、每日卫生安排清理货架层板、架框、促销活动台卡。擦拭试衣镜、试鞋镜。整理卖场衣服(男女衣架是否分开,衣架是否统一朝左或者朝右,长裤有没有拖地,吊牌是否外露)。整理试衣间(拖鞋统一放置、无蜘蛛网、无卫生死角)。清洁靠近走廊的玻璃。每日早班下班前须整理仓库(货品按要求放置,货号标签要黏贴到位,残次品要统一整理放置)。2、每周卫生安排具体安排由各店铺自行决定。三、注意事项每天班前班后必须对店面的临街(走廊)责任区,橱窗等需要清洁的地方按要求进行彻底的清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。每天交接班时须交接店铺卫生情况。所使用的卫生洁具,统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做好清洁卫生工具的清洁。需留意货架、层板、镜子、橱窗、地板、墙壁、试衣间、门口的LoGO、招牌和门口的卫生,注意一些容易忽视的细节。如果发现脏乱影响店铺形象,需要马上清洗和解决,如果不能马上清洗,找专业的清洁公司帮忙,解决时间最长不能超过2天。
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