银行上半年工作总结报告范文两篇.docx
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1、银行上半年工作总结报告范文两篇银行上半年工作总结报告范文一XXXX年是我负责工作的第X年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成上半年工作任务,现将履职情况汇报如下:一、强化服务意识,优质高效为一线服务做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。二、强化风险意识,防范和化解金融风险重点学习了反洗钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工
2、不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。二是注重引导培养员工风险意识。三、强化营销意识,积极为客户服务XXXX年上半年是转型的半年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。四、强化队伍意识,提高条线人员综合能力一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会
3、出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。五、工作中存在的不足及今后的打算一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,把工作做得更好。银行上半年工作总结报告范文二上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了
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