社区团购物流建设的发展与机遇.docx
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1、社区团购物流建设的发展与机遇如今的社区团购,是受到各方重视和关系民生的风口产业。作为一种全新商业模式,社区团购带来了物流和供应链运作的改变和创新。社区团购如何发展,相关物流和供应链系统应如何建设,成为值得业内思考的重要课题。所谓“社区团购”,一般是指以社区为单位,以社群为交易场景,依托互联网,依靠团长向社区居民推荐商品、促成交易的一种新零售模式,主要销售以社区居民高频消费的生鲜产品为主。如今的社区团购,成为受到全社会高度关注的商业模式。尤其近两年,十荟团、兴盛优选等社区团购创业企业高速增长,而阿里、京东、美团、滴滴、拼多多等互联网巨头也先后下场,参与行业竞争。随着商业模式不断发展,商流迭代升级
2、,物流与供应链的升级发展也势在必然。为此,本刊记者采访了北京众良物供企业管理有限公司总裁白光利先生。他近年持续关注和研究社区团购及其物流系统的建设,对社区团购发展有着自己独特且深刻的认识和理解。据白光利介绍,近半年以来,整个社区团购行业发生了很大变化:第一,国家对于社区团购的管理导向发生重大变化。3月4日,国家市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为做出行政处罚。国家市场监管总局依法对橙心优选(北京)科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司、深圳美团优选科技有限公司、北京十荟科技有限公司等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚
3、,对武汉七种美味科技有限公司处以50万元人民币罚款的行政处罚。这标志着国家监管从过去以督促和整改为主,已经发展到现在通过重磅处罚明示出行业发展的底线,即要求参与市场的企业要依法公平竞争,反对巨头公司依靠补贴低价恶性竞争,反对垄断操控市场。第二,随着国家对于社区团购监管的加强,对互联网垄断监管的加强,反垄断法正式实施,几例重特大的处罚处理,对互联网用户信息安全监管的加强,使得资本方开始观望,态度不像之前那么积极。最近一段时间,行业各家社区团购公司融资和烧钱的速度明显下降,运营向精细化运营转变;一些社区团购平台已经支撑不住而倒闭,如同城生活。某家大型互联网公司逐渐把精力和资金回流到自己的相关平台;
4、还有另一家大的平台公司通过把物流运作,甚至一些产品的运营外包,独立自负盈亏,来降低发展的风险。这些都是大型社区团购平台公司运营转向的信号。第三,从运营和市场业务层面来讲,如今所有公司的订单相比最高峰时几乎都腰斩一半。随着国家禁止平台公司用低价倾销的套路大规模开发新客户,今年所有平台企业都无法完成年初设定的激进目标。由此判断,相关的供应链和物流系统的建设和发展近期也不会产生巨大变化。一、社区团购的物流模式据白光利介绍,社区团购商业模式的运行能够成立,是预设了三个前提:预售模式、集中采购、客户自提。而其物流体系也是在以上原则基础上构建的。从物流运作来看,整个社区团购分为三大环节,包括四类仓库模型:
5、第一个环节是中心仓集货和分拣;第二个环节是网格仓的分拣;第三个环节是消费者通过在自提点自提完成货物最终分发配送。一个社区团购平台一般会在一个城市设置一、两个中心仓。中心仓几乎均是平台来投资和控制的。因为中心仓不可能无限大,所以中心仓附近都有协同仓,协同仓都是由第三方公司来管理,仓储运营费用由供应商支付。因社区团购模式不会大规模采购商品,也不存在大规模存储需求,但同时对送货时效要求又很高,因此采用协同仓是十分必要的。中心仓在完成收货、集货、分拣的物流操作之后,货物被直接发到网格仓。网格仓是实现快速分拨、快速配送设置的一个物流操作作业场地,网格仓不存储任何货物。下一级是自提点,自提点都是加盟的。根
6、据货物从平台到消费者不同的流动路径,社区团购的仓配模式大体分为四种,如图1。A.分拣到团 B.分拣到钱 C.到团到C言Iy供应矗共享含台ROC分拣到团- 发式二 模式三 模式四自提酒用者HAtt分拣到C自If设防(图中供应商共享仓即为“协同仓”;RDC指“中心仓”;服务站指“网格仓”;图片来源:发网)图1社区团购的仓配模式模式一:从协同仓到中心仓到网格仓到团长自提点模式说明,如图2o供应商共享仓=RDCKiK服务站K三E团长*消费者图2仓配模式一货物主要从供应商协同仓发货;货物调拨至中心仓进行初步分拣,然后用干线运输的方式配送至网格仓;网格仓负责最终分拣和包装,并采用城配的方式将货物配送至团长
7、自提点;消费者到团长处自提。这种模式的优点是供应商提前将足量货物入共享仓,解决社区团购平台面临的供应商到货晚及到货少等问题,使中心仓内作业时间更充足,缩短整体货品交付时间;货在中心仓内只是初步分拣,缓解中心仓的运营压力,将分拣到团的压力分散给各服务站,实现了快速出库。这种模式的缺点是由于供应商入共享仓需要收取一定操作费用,因此需要平台能够为供应商提供足够数量的订单,否则供应商不愿入共享仓,仓库成本难以均摊出去;还有就是货品经由中心仓、网格仓两次分拣,对易损耗类货品(如绿叶菜、冻品等)多次触摸,易造成更多损耗。模式二:从中心仓到网格仓到团长自提点模式说明,如图3。RDC同事服务站=团长MH消费者
8、图3仓配模式二这种模式同第一种模式类似,不同的是供货商的货物直接进入中心仓,而不存放在协同仓中。这种模式的优势是降低了供货商的货物存储成本;减少了货物入库和出库的周转流程,减少了易损耗商品的损耗。这种模式的缺点是对中心仓面积、作业能力要求都较高;如果运营商品的SKU数量和规模不断上升,该模式必然难以维持,还是要转变为模式一。模式三:从中心仓直接配送到团长自提点模式说明,如图4。图4仓配模式三在这种模式下,平台将所有订单在中心仓内完成拣选,然后直接使用城配的方式配送至团长自提点,消费者到团长自提点完成自提。这种模式的优势是物流运作环节和链条更短,可根据平台订单及团长的特定情况灵活调整拣选和配送策
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