XX市市场监督管理局全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案和2023年工作要点.docx

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1、市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案和2023年工作要点为深入落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的部署要求，以具体行动和有效载体实现主题教育的目标要求，全面提高我市市场监管部门服务市场主体和人民群众的水平，牢固树立和有力践行监管为民的核心理念，更好地贯彻XX市委的有关工作要求，根据XX省市场监管局关于印发全省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案和2023年工作要点的通知与XX市市场监管局全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案和2023年工作要点,制定本实施方案。一、把握总体目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入

2、落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的部署要求，不忘初心、牢记使命，坚持人民至上、监管为民，强化依法监管、依规办事，提高队伍素质、履职能力，提升服务水平、监管效能；坚持“管行业要管行风、管业务要管行风”,通过行风建设全面优化监管环境、创建一流营商环境，努力降低市场主体的制度性交易成本，切实增强全市人民群众的获得感和满意度。“排查治理”年（2023年）：全面排查整治全系统存在的行风突出问题，立行立改、纠建并举，人民群众反映强烈的行业不正之风得到有效遏制，切实强化全系统干部职工的优良行风意识和监管服务的争先进位意识。“深化拓展”年（2024年）：在有效整治现存行风突出问题、遏制新增

3、不良现象的基础上，深化拓展优化审批服务、规范日常监管、提升执法水平、加强队伍建设的创新举措，全面提升我市市场监管工作的社会认可度、群众满意度。“巩固提升”年（2025年）：推动行风问题查找、纠治常态化长效化，建立健全巩固行风建设成果、全面提升监管效能的制度机制，“监管为民”、服务发展的市场监管理念、制度、作风、能力全面优化。通过专项行动实施，打造一支让党和政府放心、人民群众满意的政治坚定、业务精湛、作风优良、纪律严明的XX市场监管队伍，形成质量基础设施一站式服务等一系列具有XX特色、可持续服务型公共设施,形成服务市场主体的便利化制度体系、品牌化实践载体，营造宽松便捷的市场准入环境、公平公正的竞

4、争环境、安全放心的消费环境，推进市场化法治化国际化一流营商环境建设，加快我市市场监管现代化进程。二、细化任务安排（一）推进行政审批服务不断优化1.进一步规范行政许可服务。全面查找和治理落实中央政策及省、市党委政策打折扣、行政许可事项变异或“翻烧饼”等问题，杜绝以备案、登记、行政确认、征求意见等方式变相设置行政许可事项，禁止违规增设审批环节、增加办理要件，解决许可事项相关信息不公开、不透明的问题。大力整治政务服务窗口不正之风，切实整治办事人员业务不熟的问题，解决“脸好看、门好进、但事难办”等窗口服务不作为、慢作为、乱作为和办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，严肃查处在许可服务中与中介“黄牛”勾结

5、、收取好处费、谋取不正当利益等行为。着力解决线上线下服务标准不统一、“前店后坊”式审批、“跨省通办”合作机制不顺等影响政务服务效能的问题。着力纠治虚增市场主体数量、伪造篡改市场主体证照信息等问题。2,实现行政许可标准化便利化。深化政务服务公开，全面建立“一张清单”晒权力机制。开展标准化审批改革，依据政务服务事项标准化清单，进一步规范审查指引，实行政务服务要素颗粒化管理，落实全市登记注册、行政许可事项办理流程、提交材料、审批时限、解释口径、办事指南“五个统一”。针对高频政务服务事项，分类制定标准化审查指引。推进智慧化审批服务，逐步实现审批服务全程无人干扰、不见面。全面建成并运用电子营业执照、电子

6、印章、电子档案系统，推进电子证照信息共享共用。进一步完善拓展企业开办、行政审批平台功能，稳步推进“证照联办联销”改革。推进便利化“微创新”改革，建立“证前指导”机制，深化告知承诺审批。（二）推进监督管理进一步规范3 .纠治干扰市场主体正常生产经营活动的突出问题。开展公正精准有效监管提升行动，以制定年度监督检查计划为抓手,在双随机抽查和网格化监管工作中强化计划管理，全面排查治理日常监管领域检查程序不规范，随意扩大重点监管的领域和范围，部门联合“双随机、一公开”监管不够规范等问题。深入排查治理与行业协会、中介服务机构等搞利益勾兑，强制企业接受各类有偿咨询和服务的问题。重点整治所属事业单位、技术机构

7、和社团组织违规开展针对市场主体的有偿服务活动。开展企业年报公示信息抽查活动，治理企业年报数据造假问题。治理伪造篡改检查、检验、检定、检测、认证结果等问题。4 .分类完善规范日常监管的有效措施。深化“双随机、一公开”监管，规范监督检查内容、方式和流程。贯彻落实“通用+专业”企业信用风险分类管理机制，根据企业信用风险状况合理确定监管重点、监管措施、抽查比例和频次等，持续提升差异化监管措施运用率。加强业务统筹和资源整合，精简优化专项整治行动。统筹推进“三品一特”重点监管与“双随机、一一公开”监管，科学设定监管频次，合理配置监管资源，让监管“无事不扰”、服务“无处不在:严格执行反不正当竞争、价格、广告

8、、网络交易平台、质量等领域监管制度规则，增强日常监管的规范性和透明度。加强对市场监管领域专家评审、中介服务、所属单位面向市场主体开展有偿服务等的规范管理,切实减轻市场主体负担。5 .提高法治监管、信用监管、智慧监管水平。加强法治监管基础性制度建设，进一步完善市场监管权责清单，积极研究重点领域地方性法规制修订计划，贯彻实施法治市场监管建设评价办法，开展经常性的普法宣传教育，推动法治思维入脑入心、走深走实。着力构建全链条企业信用监管制度体系，开展企业信用监管数据质量全面提升行动，切实提高信用信息归集共享水平。加强严重违法失信名单管理，推动行政处罚和信用监管高效衔接。依法依规高效办理信用修复，提升信

9、用修复工作效能。加快建立完善各项业务管理信息化平台，加大资源统筹整合力度，推进互联互通、数据共享和业务协同，提高智慧监管水平，实现精准监管、科学监管。(三)推进公正文明阳光执法6 .提高严格规范文明公正执法能力。完善执法程序、规范办案流程，积极贯彻“柔性执法”系列举措，健全减罚免罚制度，规范行使行政处罚自由裁量权。认真实施市场监管总局“数字+执法”三年行动计划，全面融入全国统一的市场监管执法体系。推动XX省市场监管行政处罚信息系统应用，通过加强基层指导、定期通报、年度考核等方式，进一步提高行政处罚案件网上办案率和规范化水平。加强电子取证能力建设，备战省级电子数据取证比武活动。7 .加强大要案查

10、办指导。对重大复杂或跨区域案件组建专案组，并及时申请总局、省局、市局挂牌督办，强化案件会商、联合办案、行刑衔接，进一步提高案件查办质量，进一步加强对各类违法行为的震慑。加强综合执法队伍能力建设，定期组织基层执法人员参与市场监管总局执法稽查“云课堂”学习，深入开展常态化学法活动。8 .强化事前预防。落实国务院和市场监管总局、省局、市局关于行政裁量权的规定，贯彻落实行政处罚罚款裁量适用规则。强化事中管控，继续贯彻落实行政执法“三项制度”，完善行政执法全过程记录的规范化和覆盖面，完善执法影像记录规定音像记录清单执法规范用语指引，及时全面公示行政执法信息。建立健全监管与执法办案衔接机制，违法线索信息互

11、通机制，实现案件全过程可追溯控制管理。强化事后监督，适时开展执法责任制检查、案卷评查、案卷回访和行政执法监督考评，及时纠偏纠错。（四）推进行风监督进一步强化9 .建立实施落实责任机制。要实行抓行风一把手负总责和班子成员各负其责相结合，围绕全市持续深化“一改两为”，阵厉奋发提升为民办实事的效能，把行风建设纳入党风廉政建设目标任务，纳入市局党建工作考核。对发生严重行风问题的单位及有关人员，在当年各类考核评比中取消评优评先。深入贯彻市委“一改两为”要求，加大监督检查力度，严查行业不正之风。10 .健全完善监督评价机制。畅通行风问题反映渠道，及时受理互联网+效能建设平台、效能举报电话行风问题投诉举报。

12、鼓励相关责任部门与党代表、人大代表、政协委员建立联系渠道，注重人大代表、政协委员建议提案办理和信访办理等，查找行风薄弱环节。发挥行风监督评价作用，鼓励、支持业务部门在各类相关检查中，探索行风监督一体推进制度，做到以行风促业务、以业务显行风，科学监测行风水平，强化结果通报和运用。IL健全行纪贯通协同机制。加强与驻局纪检监察组的协调衔接，建立落实日常工作联络制度，书面沟通和会议沟通工作制度、信息通报机制、督导工作机制，开展经常性的明察暗访，及时收集、定期汇总、认真调查办理信访投诉举报中涉及行风问题，并加强预判预警，及时发现风险和隐患。合理区分监管工作人员从政不廉洁问题与履职不到位问题，严肃查处涉及

13、行业不正之风的人和事，并及时通报曝光典型案例。建立约谈制度，对发生行风问题的单位主要负责人及时约谈，问题严重的及时问责。（五）推进队伍建设能力提升持续加强12 .加强教育培训。深入开展行风教育，把学习贯彻党的二十大精神、学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想作为行风教育的首要任务来抓，切实增强市场监管干部职工改进行风的思想自觉和责任担当。把行风教育纳入干部教育培训的重要内容，健全分级培训机制，完善“点题培训”及“菜单式”培训等方式，加强干部的思想政治教育、党风廉政教育、职业道德教育、法律法规教育、业务知识培训，推进市场监管文化建设，不断提高干部职工能力素质。13 .组织岗位练兵。在执法等重点

14、业务领域举办练兵比武活动和职业技能大赛，评选优秀执法案例。按照关于加强参与各类业务技能竞赛组织领导工作的通知（X市监办函12022）X号）要求，认真组织参与各项业务技能竞赛，以比促练、以练促用，不断夯实队伍专业素质基础，培养一支政治强、业务精、能力优、作风好的业务骨干队伍。注重培育和发现审批服务、日常监管、行政执法等领域涌现出的行风先进单位和个人，开展先进典型事迹宣讲，让市场监管干部职工学有榜样、做有标杆，促进能力和素质整体提升。14 .强化基层基础。坚持大抓基层的鲜明导向，既发现和纠治行风问题,又发现和解决工作难题。加强基层干部队伍建设，加大对基层所所长、窗口服务人员、基层监管骨干和一线执法

15、力量的培训力度，组织柔性人才援助、“法治下基层”等活动,健全基层干部职工成长、使用和激励机制。深入实施市场监管所标准化规范化建设三年行动计划，开展市场监管所等级评定,规范市场监管标识使用，改善基础设施条件，强化基层履职尽责能力。三、明确实施步骤（一）动员部署阶段（2023年5月至6月）。市局通过制定印发文件、召开动员部署会议、开展行风建设培训等，对全市系统专项行动实施进行动员部署。各单位各部门深入动员，进一步统一思想，按照本实施方案，为专项行动有效开展做好充分准备。（二）组织实施阶段（2023年7月至2025年9月）。各单位各部门按照本方案和具体工作方案全面开展专项行动各项工作。市局每年制定专

16、项行动工作实施要点，在组织全市推进实施同时，采用“四不两直”方式，结合开展调查研究，进行明察暗访。及时通报省局行风满意度第三方评估结果，组织行风建设工作经验交流。（三）总结验收阶段（2025年10月至11月）。各单位各部门对专项行动开展情况进行全面总结和评估，形成报告报送市局办公室，市局将组织抽查核验，形成综合报告报XX市局,同时接受XX市局的抽查核验。四、严格工作要求（一）切实强化组织领导。市局调整加强行风建设工作领导小组成员（具体见附件），完善组织领导机构，建立工作推进机制，加强对专项行动的组织领导和统筹协调。各单位各部门要精心组织，统筹安排，明确行动内容、工作步骤、时间安排等，确保专项行动出彩出新出实效。（二）切实加大保障力度。各单位各部门要加强行风建设的保障工作，调动全市系统各方力量全员投入专项行动，保障专项行动各项任务落地见效。（三）切实扩大舆论宣传。各单位各部门要利用宣传栏、广播、网络等媒体，全方位、