血液透析中心护士长工作质量标准.docx

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血液透析中心护士长工作质量标准1.掌握病区护理人员思想素质、业务能力；了解重点患者病情；了解病区护理设备性能及使用状况；掌握各项规章,执行安全管理；掌握病区贵重仪器、物品数量、质量；将各项监控感染工作及措施落实到位。2根据护理部要求，结合病区业务特点，制定年度护理工作计划，做到日有重点，周有安排，工作有布置，有措施，有检查，有落实，排班科学合理。3 .按分级护理要求指导护士对患者实施身心护理。4 .组织护理人员开展优质服务，建立并落实具体的告知制度、保护性医疗制度等。做到三无，即无护理事故，无严重差错，无护理投诉。5 .每月组织业务查房1次，行政查房不少于4次，每月组织1次护理教学查房和业务学习，护理人员对查房效果满意率达80%以上。6 .认真落实护士培训和护理科研计划，护理人员理论操作考核成绩达标。7 .病区管理工作安全有序，清洁整齐，药品器械、一次性用品、被服装备管理做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。8 .每月召开护士会和工休座谈会1次，患者对护理工作的满意率要达标。