领导年终总结发言稿(15篇).docx
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1、领导年终总结发言稿(15篇)领导年终总结发言稿(通用15篇)领导年终总结发言稿篇1尊敬的各位企业领导、朋友:我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!在20_年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,
2、酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!一、完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能
3、加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19。8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。二、抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1、健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2、另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3、酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不
4、得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4、提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。三、根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分
5、发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!领导年终总结发言稿篇2大家好!我校20_级初一新生为期5天的军事训练胜利结束了。这次军训之所以获得了圆满成功,是因为中国人民解放军部队
6、分队领导的大力支持、全体教官的细心教导、初一级部的精心组织、班主任老师的认真负责以及同学们的拼搏努力。在此,请允许我代表学校向中国人民解放军94535部队78分队的全体官兵、初一年级班主任表示衷心的感谢!向参加军训的20_级初一新生致以亲切的问候。军训是一个崭新的课堂,军训是一个火热的熔炉。通过军训,同学们普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作精神,学会了用纪律来约束自己,用修养来规范自己,使我们有了广阔的视觉,有了新的人生境界。这次军训,将会成为我们成长历程中闪光的一页,照亮我们的人生航程。我希望同学们在以后紧张的学习生活中,以这次军训为起点,做到以下几点:1,把军训中养成的军人作风保持
7、下去,带到我们今后的学习和生活中,高标准,严要求,规范自己的言行。2,发扬军队的优良传统和作风,严于律己,遵守中小学生守则和中学生日常行为规范,遵守学校各种规章制度,树立集体观念,做文明学生,创文明班级,建文明校园。3,珍惜这次军训经历,铭记所学到的知识和做人的道理,珍惜三年的学习生活,珍惜青春的大好时光,努力拼搏,奋发进取,在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。4,增强团队意识和集体观念,在今后的学习和生活中,互相帮助、团结友爱,从初一开始,打好全面进步的基础。力争毕业时,人人都能实现进入重点高中的理想。短暂而难忘的军训生活结束了,留给我们的是美好的回忆,明天我们将走进教室,漫游于书山学
8、海,用丰富的知识充盈我们的头脑,我要告诉大家的是:训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不挠、勤学苦练的训练要诀,同样也是我们获取知识的法宝和有效武器。请让我再一次代表学校对担任军训任务的部队官兵表示诚挚的谢意和崇高的敬礼!祝各位老师身体健康、生活愉快!祝同学们学习进步、天天快乐!谢谢大家!领导年终总结发言稿篇3同志们:本次会议全面总结了过去一年来的工作成绩,深刻剖析了过去一年中的工作失误,全面部署了年的重点工作,会议开得很好,很成功,既是一次全面深入细致的总结会,又是一次一年工作开局的鼓劲加油会。会议期间,各位代表畅说预言,提出了一些很好的建议和议案,局里将召开有关会议研究落实。春检、
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