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1、YOUR1.OGO员工手册序一、编制目的欢迎加入XX科技有限公司。为帮助员工全面了解本公司,保证员工的权益和明确义务,提高工作效率和严格执行规程,将员工培养成合格的成员,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。二、适用范围本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工。三、修订原则本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况制定,成为劳动合同的一部分,并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。第一章公司概况一、公司简介XX科技有限公司,是中华人民共和国商务部批准的一级电子产品代理企业。主要从事IBM、联想等品牌电脑的代理业务
2、。公司以经验丰富的专业人才为核心,采用全套的电脑化管理信息系统,形成较为完善的业务运作体系。目前,我们与多家电子产品生产企业有良好的业务合作,是IBMx神舟数码、联想、方正指定的销售代理。业务量在成都地区名列前茅。随着全球经济一体化的进程、社会分工的日益精细、加工及贸易行业竞争的日益加居(1,代理业在社会经济中的地位因而日益显著。XX科技将更加注重于为客户提供全方位的服务。二,公司宗旨XX科技以客户为中心,秉承自强不息、追求卓越”的企业精神,坚持高效、务实、严谨、敬业的工作作风和标准化的作业方式,旨在为客户提供优质的国际物流服务。三、组织结构图第二章行为细则一、公司规定在办公区、仓库内严禁吸烟
3、,一旦发现有吸烟者将当场罚款50元。吸烟有害健康,为了自己和他人的健康,请善待自己。二、公司办公区域严禁吃饭、吃零食等;如无特殊原因,公司员工在工作期间不得饮酒。三、公司所有员工在上班期间必须佩带员工卡于左胸前;员工着装清洁、整齐,不得敞胸露怀,不得穿短裤、超短裙。四、时刻体现XX科技的良好精神风貌,员工在工作期间注意自己的言行举止。不能说粗话、脏话等影响自己和公司形象的言辞。五、司内原则上不准打私人电话;公司员工因公拨打国内长途电话和发送传真,必须在电话记录本上详细记录;私人长途电话,公司将按市价收费;在通电话时,请勿影响周围员工的工作。六、公司员工上班期间禁止从事与工作无关的电脑操作:如打
4、游戏、网上聊天等;为更好养护电脑,非专业人员不要随意拆卸电脑。下班电脑使用者注意关机。七、自觉维护工作环境卫生;加强消防安全意识,不得将危险品、违禁品带入办公楼;下0壬要检查门窗是否关好,办公设备电源是否切断,照明是否关闭。八、保守公司一切商业机密和技术秘密。未经上级批准,不得将公司技术资料(宣传资料除外商业报价、客户资料、财务等资料(含音像资料)夕M专。对泄露公司机密者,公司将追究其行政和法律责任。第三章工作准则一.XX律例1 .不利用工作之便谋取私利;2 .不收受红包(指公司发放的奖金、红包之外的);3 .不从事第二职业;4 .工薪保密。二、做事原则你在XX科技做各类事情,应遵循以下原则:
5、1 .公司有相应的管理规范,按照规定办;2 .公司有相应的管理规范,如果你认为规定有不合理之处,你需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改的建议;3 .公司没有相应的规范,你在进行请示的同时需要按照XX文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。三、沟通渠道在工作中如果你有任何疑问或发现任何问题,你可以通过各种沟通途径予以反映,这是你的责任,也是你的权利。XX科技对你所反映的问题及时予以调查和解决,且不容许任可人因你反映而采取报复行为。当你遇到一个需跨部门解决的问题时,建议你按以下途径进行沟通:1 .直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决;2 .可以要求关键岗位的上级岗位提供帮助;3 .可以
6、要求自己的上级岗位提供帮助;4 .可以要求自己的上级岗位和关键岗位共同的上级岗位提供帮助。四、建议与投诉公司欢迎所有有利于改善公司工作和经营业务的建议和批评。1 .建议的内容包括:1.1 提高工作效率方法;1.2 提高服务质量,改善服务品质等。1.1 品设计改良等1.4 节流创收;1.5 其它认为有必要的事宜。2 .投诉内容包括:2.1 不执行公司的规章制度的情况;2.2 在工作上人为设置障碍的情况;2.3 称职、无法胜任或完成工作任务的情况;2.4 其他认为有必要设诉的事宜。3 .建议和投诉的受理:建议和投诉信直接放入电子信箱jinglanSohU.com处。建议一经被采纳,公司将对建议者给
7、予一定的奖励。第四章员工标准一、具有主人翁责任感工作积极敬业,敢于承担责任,对于职责范围内的事情敢作决定;勇于承担责任,对于发生的问题不推委。二、富有创新精神在工作中不断思考和创新,创造性地完成工作任务。三、善于沟通学习树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法技巧,虚心地学习吸收前任、上级、下级、外界先进的工作方法和经验。四、团队合作精神做事要有团队意识,通过团队内部的合作来取得高效地整体利益。五、坚韧不拔的态度具有不达目标不罢休的决心和信心。第五章人事管理制度一.录用制度1 .招聘申请新员工的主管经理必须首先填写招聘员工申请表及职位说明书,并提交总经理批准,批准的内容包括该部门是否有招聘的名额
8、,欲招聘员工的等级、工资等。2 .面试如果上述请求被批准,则新员工的主管经理或者是负责招聘的经可进行面试,并同时填写面试表无论面试结果是否满意,都必须写该表格,并交人力资源部备案。3 .签约3.1 当找到合适的应聘者时,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理,请将该应聘者的面试表提交常务副总或首席营运官签署并转交人力资源部准备合约。如果对该应聘者的合约有任何附加的条款或要求,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理有责任将此等条款或要求整理成文并提交人力资源部作为合约的一部分,以便公司及应聘者双方签署。3.2 公司所有的聘请合约必须由人力资源部总监,常务副总,首席营运官,首席执行官或是他们的被书面授
9、权的人员签署方为有效。二、聘用制度1 .入职程序接到录用通知后,在指定日期内携下列证件原件到公司人力资源部报到。证件包括:身份证、毕业证、职称证、健康状况证明(区级以上医院的体检结果彩色一寸相片两张。到公司人力资源部填写员工登记表,参加公司定期组织的新员工入职培训I。到试用部门报到,并在公司前台领取办公用品等文具。到职的第一天,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理应将新员工介绍给公司在该办公地点的其他员工,新员工的主管经理应向该新员工介绍工作情况、要求等,并向新员工提供自己的职位说明书,同时抄送人力资源部。公司人力资源部应提供给新员工T分员工手册,以及员工开展工作所需的全部资料。2 .试用与转
10、正试用期一般是3个月。对表现优胜,业绩突出的员工,经个人申请或部门经理提议,可向人力资源部申请提前1个月转正,申请须提请上级主管批准。对某些岗位的员工(如销售人员),经部门经理或人力资源部提议,可延长试用期时间,但最长不得超过6个月。3 .升职为表彰努力工作及有优异工作表现的员工,该员工的主管经理有责任向公司提出为该员工升职的请求。在提出该请求时,必须同时提交升职提议书,并提请有关部门批准。4 .加薪表彰员工的努力工作和卓越的表现,除了升职以外,还可以采取加薪的方式。该员工的主管经理必须首先填写加薪建议书并提请有关部门批准。5 .以上所有提议没有得到正式书面批准之前,不得向员工透露任何相关的消
11、息,以免引起不必要的麻烦。三、培训与发展1.培训I1.1 入职培训:新员工入职后一般累计到3人以上时,人力资源部将安排由基础知识培训、岗前培训及上岗指导三部分组成入职培训。培训考核成绩不合格者,停止试用。1.2 在职培训:为保证员工知识结构能够及时更新,公司在员工正式入职后将根据业务情况组织各类知识培训,您可主动选择参加或被要求参加。1.3 训记录:每次培训结束后,公司将把培训情况记入员工档案,并将它作为评价员工的重要依据之一。1.4 公司还根据工作的需要和员工的申请,对员工进行为达到岗位工作标准需具备的知识和能力的培训培训由员工上一级主管提出计划,报人力资源部审定,由上一级批准。此类培训一般
12、以公司产品和介绍新的科技发展水平、新的管理理论为主。2.调动及晋升2.1 员工可以在公司内部各部、室、分公司(办事处)临时或正式调换工作岗位,工作岗位的调换可以由员工本人提出或因工作需要由公司安排;2.2 员工工作的调动需由员工本人或部门经理提出书面申请报告,由主管副总批准,由人力资源部向其所在部门与新就职部门发调动通知;2.3 考核成绩优秀、工作热情负责特别是工作能力突出的员工,在公司发展需要时,将会得到优先提拔。员工的晋升需要所在部门与人力资源部协商提议,并报请主管副总批准。四、考勤制度公司实行每周五天工作日:即周一至周五,上午9:00-12:00下午13:30-17:30o考勤记录从每月
13、的一日开始,到下月一日(不包括一日)1 .由前台文员负责每位员工的考勤记录工作,每日根据实际情况进行详细登记。2 .员工因公、私不能按时到公司报到的,均需如实填写请一休假单,并经上级主管签字,于事前一天内交给前台文员登记。3 .凡在规定的上班时间后到达公司者视为迟到。凡在规定的上班时间前离岗者视为早退。一次迟到或早退在1小时以上的,按旷工半天计算。当月迟到或早退时间累计超过1小时的,记为旷工1天。3.1 当月迟到或早退一次,罚款10元;当月迟到或早退两次,罚款40元;当月迟到或早退三次,罚款80元;当月迟到或早退四次,按旷工半天处理。3.2 当月旷工半天扣工薪总额5%;当月旷工一天扣工薪总额1
14、0%;当月旷工两天扣工薪总额50%;当月旷工超过3天或当年旷工累计30天,作自动离职处理。4 .员工因生病或其他原因不能按时出勤,应于当日10点以前与本部门经理和前台电话请假,并于上班后按规定补办请假手续。否则,视为旷工一天。5 .工作时间员工外出公务,应将上级主管批准的请休假单送交前台备案。未经批准或未进行登记外出,均按旷工半天处理。6 .公司原则上不鼓励加班。如因工作需要加班者,按照规定填写加班统计报批单上报相关负责人审批,并将批复的加班单在月底交到前台文员处备案。加班时间以其记录时间为准。7 .公司从各部门推选员工成立考勤小组,考勤小组成员不定期对公司全体员工上岗情况进行检查。并将当时的
15、检查结果在板报处公布。如检查缺席且不能提供正当理由证明,则视为旷工半天。8 .员工请假,应按下列规定办理:8.1 请假须填写请一休假单,请假时间在一天以上三天以内的,报部门经理批准即可。请假三天以上由主管副总批准。8.2 凡请病假都必须向人力资源部考勤员提供经权限领导签字批准的考勤说明条和区级以上医院的证明。否则,作事假处理。8.3 连续病假超过一个月或一年内病事假累计超过45天者,公司可予以免职或解雇。8.4 员工因处理私事请假,可请事假。请事假者,必须将经过批审的请休假单交前台文员,方可离岗。否则,前台文员有权按旷工处理。事假为无薪假期,员工可以用年假或加班换休假充抵事假,但事前须在请_休假单中注明。9 .员工按照有关规定享有下列休假。其中婚假、丧假适用范围为公司正式员工9.1 法定假:全体员工每年可享受以下法定带薪休假(包括法定的部分公民节日和纪念日):元旦(1天)春节(3天)劳动节(3天)国庆节(3天)9.2 婚假:员工休婚假需提供结婚证,婚假假期一般为三个工作日,符合晚婚条件的员工(女23周岁以上,男满25岁以上)可加休7天晚婚假。婚假须在婚姻登记后十二个月内休假。9.3 产假:符合国家计划生