附录A.4 督办工作管理办法.docx

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1、中国水利水电第八工程局有限公司基础公司督办工作管理办法Q/ZSD08207042015批准人：XXX审核人：肖光军编写人：戴伟国文件会签表人力资源办党群工作办工程管理办财务管理办经营管理办市场营销办设备物资办安全环保办主管部门：综合管理办公室一、督办的职责3二、督办的内容3三、督办管理的三r3四、督*求4一、督办的职责各级办公室是本级单位督办工作的归口管理和协调部门，负责对与本单位重大事项和重要工作部署进行督办，督促工作的落实、整改、反馈。二、督办的内容(1)、上级单位下发文件，要求承办的事项。(2)、本单位党政联席会议、专题办公会议决定的重要事项。(3)、本单位部署的重要工作计划、重点工作安

2、排,(4)、本单位领导明确批示办理的重要事项以及通过书面、口头或其他方式做出的重要工作指示和工作安排。(5)、其他需要督办的事项。三、督办管理的程序督办工作内容按下述步骤进行立项：1、登记。由办公室对需要督办的重要文件、重要事项进行登记(督办事项较多时可采用督办表形式)。2、拟办。办公室负责人对督办事项登记表所记载事项进行审核，拟定纳入督办事项的主办、协办部门、完成期限，指定具体督办人。3、送审。办公室应及时将督办建议方案报送本单位主要领导或分管领导审定。4、送达。办公室应及时将督办事项登记表送达主办部门。紧急督办事项，可通过传真、电子邮件等形式送达。(一)办理1、承办。承办部门收到督办事项登

3、记表，应根据表上的要求，及时办理。2、协调。对涉及多个部门的督办事项，由主办部门负责召集协商；因意见分歧，主办部门难以协调的，由办公室领导负责协调，必要时报请木单位分管领导或主要领导协调。(二)督办1、办公室应根据督办事项办理时限，采取电话催办、现场督办、会议督办等方式进行督查,及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况。2、承办部门未在规定时限内办理完毕，又未说明原因的，由办公室进行催办，承办单位必须回复或说明原因。(三)反馈1、反馈。督办事项办理完毕后，承办部门应在督办事项登记表说明办理情况，经部门负责人签字后，送回办公室。重大督办事项应附有专题报告等书面文件进行说明。2、审核。办公室对承办部门送回的督办事项登记表及反馈报告进行审核，并作出作出退办、办结存档或报领导审核等处理。3督办事项办结后，承办部门应将督办事项相关文件和督办批示原件、办结报告等材料整理和立卷，年终按照档案管理的要求，整理存档。四、督准求1、督办人应做好督办记录（内容包括督办日期、联络人及进度等），确保督办有据可查，实时跟踪。2、对需要保密的督办事项，在办理过程中要按照保密要求，防止内容泄密。3、惩处。对督办事项办理不认真、不得力、敷衍推诿、贻误工作的，应视情节给予通报批评，直至追究相关人员的责任。