速达3000使用手册.docx

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1、速达3000使用手册-XX.-刖百速达3000系列主打产品主要包括3000标准版、3000pro、300OXP以及3000系列顶级产品，速达3000系列是拥有18年历史、600万家用户的全球第一中小企业管理品牌QUiCkbookS家族的核心产品，多年来，速达3000系列以稳定、易用和出色的性价比在国内中小企业管理软件市场一直占据绝对的霸主地位。2005年3月份，速达强势推出3000系列最新产品,这款产品继承了所有3000系列产品的功能优势，并创新集成客户关系管理(CRM)办公自动化(0A)、日常工作等信息化管理功能，实现与进销存、财务完美的结合。强大的业务数据分析功能，通过对客户、产品、服务等

2、信息数据的分析与挖掘，为企业决策层提供智能化的决策支持。作为速达3000系列的最新成员，是根据中小企业现在和未来管理的关键需求而设计的一款全新一代的中小企业管理软件。本册教材我们将以为例，进行软件的培训课程设计。速达3000产品培训手册包含的内容如下：1、 速达3000系列综述2、 速达3000系列Interbase版升级SQL版升级方法3、 MSDE和Interbase6.5的比较4、 3000系列产品卖点5、 建账过程6、 初始化实施过程7、 重点功能介绍8、 速达产品实操习题本培训手册深入浅出的介绍速达3000系列的功能特点及操作应用，每个章节后都附有一定量的思考问题和总的操作练习题，读

3、者可以从实际业务的操作出发，更好地理解软件功能之外的一些业务知识。它作为一本培训手册，提供解决问题的框架，提供思考问题的模式，是一种产品培训的引导。速达培训部希望通过这个培训手册可以为从事速达技术工作的同事提供一种内部学习速达产品的资料，由于制作时间仓促及编者水平有限，书中不足之处在所难免，欢迎读者批评指正。前言1目录2第一章、速达3000综述31.1ERP概念31.1.1ERP企业资源规划浅析31.1.2MRPII与ERP的区别31.1.3理清ERP概念31.2速达3000系列综述41.2.1 如何理解一体化的设计？41.2.2 3000系列和5000系列产品的比较？51.2.3 3000系

4、列产品卖点61.2. 4SQLSERVER和INTERBASE6.5的优点比较61.2.5数据库方面的问答7第二章、3000实施初始化介绍82. 1速达3000系列INTERBASE版升级SQL版升级方法82.2建账过程10目匕名口223.1采购管理223. 1销售管理283. 3333.1. 现金银行383.2. 财务管理403.3. 报表与数据中心433.7CRM简介45第四章、速达练习题47附：常见问题解答52第一章、速达3000综述1.1 ERP概念ERP在中国企业管理领域、管理软件领域以及整个IT行业逐年升温，尤其近两年，ERP提供商迅速增多，ERP应用领域快速扩展；与此同时，有关于

5、ERP争论，ERP的市场竞争几乎白热化。总之，自从国外大型软件公司如SAP或ORACLE等大举进军国内市场以来，特别是大批财务软件公司、进销存软件公司进军ERP后，就有不少人被大量专有名词弄得晕头转向。例如：什么是制造资源(manufacturingresources)?什么是制造资源规划(MRPn,manufacturingresourcesmanagement)?什么是企业资源规划(ERRenterpriseresourcesplanning)?什么是整合资源管理(IRM,integraledresourcesmanagement)?什么样的软件才是真正的ERP?1.1.1 ERP企业资源

6、规划浅析企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP是一种现代管理思想、先进管理理念与科学的管理方法，ERP属于管理科学的范畴，由于这些方法涉及大量的数据、复杂的计算、反复的校核对比，用人工的计算几乎不可能，因此必须借助计算机程序来辅助，还要有一整套业务流程来实现，这就是ERP系统。1.1.2 MRPII与ERP的区别制造资源规划(MRPn)和企业资源规划(

7、ERP)又有什么差别呢？APICS辞典也做了说明：两者的差异在于信息科技需求的不同。例如，图形接口、关系型数据库、使用第四代语言、应用计算机辅助软件工程工具于系统发展、主从式架构、开放系统的可移植性(Portability)等。由此可知ERP和MRPIl在本质上并没有太大的区别，它只是应用新信息科技之后，人们所给的一个新名词罢了。资源管理在APlCS辞典中的定义是：有效地识别、规划、排程、执行和控制组织中的所有资源、生产货物或劳务，为客户提供满意的服务，并维持组织的竞争优势，以达成组织目标。根据以上定义，ERP系统在一定意义上说就是完成管理资源整合的管理信息系统。1.1.3 理清ERP概念ER

8、P就是一种管理思想与管理方法，从这点意义讲，它对所有企业都是适用的、可用的、能用的，不能说只有大中型企业才能用ERP；ERP的应用是多层次的，各企业，无论企业的大小，企业所属行业，不可能完全相同，也不可能全部应用。因此，不能说完全的、全部的用上ERP的方法与流程的才叫ERP的应用，用上部分功能的企业就不是ERP应用；ERP的管理方法和管理流程有多种，任何一个自称为ERP的软件，都是有侧重的，或者行业版不同、或者企业类型不同，都不可能在软件中完全的处理ERP理论中的所有方法和所有流程。因此，任何ERP系统都不能标榜自己是真正的ERP,完全的ERP,而去对他人的ERP持怀疑态度；ERP软件的价格除

9、了体现在功能、用户数量外，与它的品牌、实施队伍等有相当大的关系。因此，ERP不是由ERP提供商的标价多少来衡量。所以不能说几十万以上或几百万以上的ERP才是ERP,相反如精心设计，高度整合，套装的ERP,则可以做到价优质高。ERP的主要工作之一就是按一定流程进行规划、收集、处理、整合企业资源，反之，具有这种功能的软件应属于ERP软件的范畴。1.2 速达3000系列综述速达3000系列是速达公司的旗舰产品，它以业务为基础，财务为核心，整个系统一体化设计，功能流畅，操作方便，界面美观友好。最新的3000系列顶级产品集成客户关系管理、办公自动化、日常工作、电子商务、网络数据、移动办公等先进的管理思想

10、，并于进销存、财务完美结合，极大地丰富和拓展了管理软件的应用内涵。为了满足众多中小型商业企业对销售管理的需要，速达3000系列提供POS销售管理功能，可以将店面销售与整个业务管理系统无缝的衔接起来，使店面的销售情况随时可以传递汇总到后台，解决店面每日需要处理大量销售单据的烦恼，通过3000系统可以在最短时间内准确无误计算出各种商品的销售数量、销售金额和利润等数据，帮助企业及时掌握仓库库存信息，安排采购计划。3000系列根据用户所属行业的不同分别研发了服装版和医药管理版。服装版专门针对服装鞋帽生产企业和服装经销商度身定做，完全符合服装流通行业的规范和要求。医药管理版面向不同规模的医药企业，以GS

11、P规范为指导，支持医药行业对两号一标、药品分类、批次、有效期等管理要求,提供35种GSP业务单据全方位控制业务过程。速达3000系列还包括DMS分布式管理，能够全面地将分支机构的所有进销存、财务信息安全汇总传送，使总部及时掌握分支情况，为经营决策提供重要支持，实现异地分支机构连锁处于近在咫尺的管理中。速达还根据港澳台胞的语言使用习惯，提供了繁体和简体两种文字平台供选择。1.2.1 如何理解一体化的设计？3000系列设计的精髓是一体化，但这个一体化设计到底指的是什么，它的目的是什么，有什么好处，如何解释和定义，可能不是人人都能说得出来的，那下面我们就来谈谈这个一体化。如果说从字面上看这个一体化指

12、的是企业的各种业务组成模块放在一个软件系统中来，形成一个整体，并实现业务模块之间数据的共享与处理，放在3000系统中，就是将进货、销售、仓库和财务放在一个系统中处理业务，这样做不是最终目的，这样做是为了更好的实现数据的处理过程自动化，将一些重复的数据处理在一体化以后能自动地从一个模块转入另一个模块，我们就以3000为例探讨一下：因为实现一体化，仓库可以不必专门去管理核算，通过采购收货单和销售发货单系统自动实现仓库的账面库存和数量的变动，所以仓库管理从此变得简单。一体化让财务变得更为得心应手，本来能将所有财务期末需要处理的损益结转工作实现系统自动制作，就能让会计月底轻松了很多，现在所有涉及到进销

13、存业务的单据都可以通过系统自动生成财务凭证，这让财务人员真真切切的感受到软件的魅力，记得一位企业财务主管在使用速达3000Pro后高兴的说，现在月底根本不存在加班，平时把各种单据随到随录，月底时，把所有的领料单全部都输到电脑中，生产成本数据就都出来了，然后再做一下损益结转，结帐就完了，根本不存在月底月初的工作差异，这就是用户在使用软件后发自内心的切身体会，也许大家在接触客户中多聊聊能更多了解用户的使用感受，积累更多的交流经验。一体化以财务为核心，将进销存的单据同财务直接关联，这就让使用者可以实现财务凭证和业务单据的直接关联查询，通过报表就最直接的表现出来，我们可以打开一张货品销售汇总表，双击打

14、开货品销售明细表，再双击其中的一条记录，就打开了这条记录所在的业务单据，在通过单据上方的调用凭证，打开这张业务单据对应的财务凭证，一切的数据就是这样无缝连接的，这源于一体化的设计。1.2.2 3000系列和系列系列产品的比较?3000和5000在一体化的考虑上是比较一致的，但是5000加入了生产管理模块使一体化得到进一步的扩充和完善，3000系列是比较注重简化业务过程，注重业务的简化处理及结果的分析，5000考虑的更多是管理规范性，能从一个企业的管理者角度去设计一款能适应甚至改善企业固有的业务模式，从影响客户的层面上看，3000规模小决定了软件的使用者单一，而5000需要由多部门共同完成软件的

15、使用。3000系列软件是个注重业务处理本身的一款软件，从操作方式看，更像是为一个人去准备的，在所有的业务发生后，录入单据后系统会根据填写的单据自动制作对应的凭证，会自动地执行一部分可以简化业务步骤的数据变动，这也为小企业本身一人多职提供一种简单有效的管理软件，能对小企业原有的数据处理难题提供一个非常好的解决办法，起到立竿见影的作用。就软件而言，数据的入口主要是采购和销售的开单和收付款，库存的关于成本的调整及库存管理中的部分单据，对于采购销售引起的库存成本数量变动系统会根据采购销售单自动反映出来，所以无需专门管理库存就可以实现库存商品的成本数量统计。就财务和业务的关系而言，本身业务的数据需要凭证处理时，软件会直接根据保存的单据自动制作凭证，这本身就是-种一体化最直接的效果体现。而对于使用软件处