产品经理同城货运的囚徒困境——B端站不住-C端没生意.docx
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1、同城货运的囚徒困境一B端站不住,C端没生意最近,同城货运热度颇高,争议不少。那么发展到现在,同城货运到底是优化了社会资源配置,还是在用户与司机之间横插一脚,成为一个收关卡费的野蛮人”呢?最近,同城货运网络平台被热议。一边,共享出行巨头滴滴核心业务盈利的同时,还成立了“快桔安运”,涉及到货运业务,引发种种联想。另一边,两位大V在微博爆料,指出搬家时货拉拉司机的漫天要价,1.2公里的路程被开价5400元,经多轮协商后,最终实付3440元。暗流涌动的背后,货拉拉和快狗打车等平台的焦虑和弱点凸现无疑,随着战况愈来愈烈,一些长久以来积累的矛盾,也成为了行业的绊脚石。那么,同城货运网络平台是否正如市场所讨
2、论的那样,是一个伪需求?一、市场庞大,却与初心越来越远所谓伪需求,可以用一句话进行总结一要么不能找到足够的用户,要么用户不愿频繁使用或者买单,俗称就是痒点或者无痛点。同城货运网络平台从模式上来说是跑得通的,滴滴和共享单车等出行平台火起来之后,它也慢慢地走向风口。根据智研咨询数据,2018年中国同城货运网络平台的交易量超过400亿元,2019年达到496亿元,同比增长21.9%市场规模上,也从2013年的7100亿元上升到了2019年的12732亿元,年复合增长率为10.22%o如此巨大的市场,吸引了一大批创业者,而无论它们的主营来源如何,都有一个普遍的业务,那就是搬家。根据企查查数据显示,20
3、15年后搬家平台更是进入一个爆发期,从7845家迅速增长到2020年的20059家。在众多同城货运平台中,又发展起来了一小批网络货运平台,除了货拉拉和快狗打车之外,还有一些小平台,如搬运帮、蓝犀牛、易到家等。在资本的催熟下,各个平台顺风而起,在盈利规则上做出了差异化。其中,货拉拉以收取会员费为主,蓝犀牛搬家直接抽佣,比例是15%;快狗则两种形式兼容:成为会员后,佣金为Oo它们号称要解决传统同城货运几大积弊:传统货运市场信息不对称,需求错位之下,货找不到车,车找不到货,货车空置率高,造成了资源空缺和浪费。行业缺乏统一标准,定价透明度不高,激化交易双方的冲突矛盾。司机良莠不齐,缺乏专业的培训,无对
4、货主和货物提供安全保障。目前,截至2020年3月,货拉拉业务范围已覆盖286座中国大陆城市,同时在中国香港、中国台湾地区运营,并在东南亚、印度、南美洲开通了19座城市,平台月活司机44万,月活用户达600万。由58速运改名后的快狗打车,也已经拥有超过IlO万名平台注册司机,业务范围已覆盖6个国家及地区、346个城市的超900万活跃用户。总的来说,快狗一开始以搬家、货运切入市场,优势在于价格和司机资源方面,而拓展C端业务后,运营模式变得多元化一些。货拉拉优势则在于近年发展较快,有较的品牌知名度,在用户端的渗透相对较高,但业务还是比较集中于货运方面。各个公司的数据口径并不统一,但无论是货拉拉还是快
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