市场监管部门强化政务窗口工作亮点总结.docx

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1、市场监管部门强化政务窗口工作亮点总结X市场监管部门着力强化政务大厅市场监管窗口服务工作，全力为市场经营主体服务，在优化营商环境评估总指标方面，多年蝉联全市第一。取得这样的成绩，离不开政务服务软实力的支撑，工作亮点总结如下：一是市场监管部门创设了首个“商事登记许可网办引导区”，“一对一”“手把手”为群众提供业务指导，及时帮助其解决遇到的各种问题。自成立以来，专区已为X户次企业提供了商事登记许可网上办事帮代办服务，接待相关咨询近X轮次。二是积极探索集成化、简约化服务方式，精准帮扶个体工商户发展。首先优化“个转企”办理流程。与税务部门共同设立“个转企”“一站式”服务绿色通道，采取“所里引导告知、中心

2、专人帮办、优先叫号受理、一站当日办结”的方式，实现“个转企”登记“一件事一次办”。其次有针对性地开展政策宣讲。抓住个体私营企业协会召开理事会议的契机，让与会会员及理事单位分享关于促进个体工商户发展的讲座,为其解读“个转企”的优势和途径。第三集中回访把脉个体工商户经营发展需求。全力做好“全国个体工商户服务月”活动，集中回访X家于近期完成“个转企”企业，收集企业对业务办理的意见建议，引导企业下载应用电子营业执照，熟悉全程无纸化办理登记许可流程。三是立足区位优势，以多项举措主动靠前服务大学生就业创业。与审批管理、人社、大学生创业促进会等部门单位共同成立了首个“大学生创业就业服务驿站”，首批对外提供X个相关单位的X项有关法人和个人办事事项的导办帮办代办等暖心服务，以及X项关于高校毕业生相关扶持政策、银行开户及普惠贷款相关政策的咨询服务。为帮助大学生创业者顺利开办企业，精准享受全程网办便利和税收优惠政策，联合税务部门，共同参与省大学生创新创业基地(XX)举办的“与大学生创业者面对面专题座谈会”，为大学生创业者带去商事登记条例解读及登记许可全程网办讲座，现场答疑解惑，获得大学生创业者好评。目前，新增各类经营主体X万户，与去年同期相比增长X%,同比增幅居全市第一。