专项服务单位服务质量年度综合评定表.docx

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1、专项服务单位服务质量年度综合评定表专项服务单位名称：评估期间：年月日至年月日评估部门：评估标准：第一至四项A级-5分B级-4分C级-3分D级-2分E级-1分第五项A级-6分B级-5分C级-4分D级-3分E级-2分评核项目A优秀B良好C一般D不良E不合格项目总体评价派驻人员工作表现1、纪律性2、积极性3、责任性4、仪容仪表及服务态度派驻人员工作能力1、计划能力2、判断能力3、协调能力派驻人员工作业绩1、工作及时性2、工作质量3、工作速度4、工作完成度履行合同条款情况1、履行合同条款的完整性2、履行合同条款的准确性3、履行合同条款的有效性其他1、人员岗位配置合理性2、完成工作的规范性3、完成工作的

2、专业程度4、项目负责人员的表现5、有无明显失误及重大事故综合评定论述年度综合评定结A优秀口B良好C一般口D改进口E不果合格年度综合评定合同签订A签订B不签订C其他口;评定人评定日期分管部门意见签名：日期：；专项服务单位意见签名：；日期：；备注：年度综合评定满分为IOO分；90分以上为A级，外包费用全额结算并优先续签合同；80-89分为B级，外包费用全额结算；70-79分为C级，扣除当年费用l%-2%;60-69分为D级，扣除当年费用3%-5%;60分以下为E级扣除当年费用6%-8%,2年以内不得参与医院相关专业外包项目。发生重大安全贵任事故。（含重大治安责任事件），扣除当月全部费用与其解除专业外包合同并计入医院诚信档案，在以后项目资格颈申环节取消竞标资格。专项服务单位名称专项服务类型专项服务单位现场负责人联系电话专项服务质量A优秀口B良好口C一般口D改进口E不合格口专项服务态度A优秀口B良好口C一般口D改进口E不合格口专项服务专业水准A优秀口B良好口C一般口D改进口E不合格口专项服务合同履行A优秀口B良好口C一般口D改进口E不合格口综合评定论述综合评定结果A优秀口B良好口C一般口D改进口E不合格口项目评定人评定日期项目评估人意见签名：日期：专项服务单位意见签名：；日期：