X市场监管部门开展群众满意度工作尊重措施新亮点.docx

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X市场监管部门开展群众满意度工作尊重措施新亮点X市场监管部门积极行动，主动作为，研究召开了20XX第三季度群众满意度“双提升”暨常态化扫黑除恶工作推进会，对群众满意度“双提升”工作进行了工作部署。一是找准工作切入点，召开工作推进会。在会议传达了第三季度群众满意度“双提升”暨常态化扫黑除恶工作推进会会议精神和相关要求。会上局党组书记、局长XXX强调，群众满意度是平安XX建设的重要指标之一，也是反映着XX的营商环境、居住环境和旅游环境的一个风向标。全局领导干部务必要高度重视,全力做好群众满意度“双提升”工作。二是要立足“走”，加强宣传引导。通过显示屏、短信、微信工作群、悬挂横幅、现场宣传等方式，做到宣传进机关、进企业、进校园、进商场、进家庭，为群众满意度“双提升”工作营造浓厚氛围，让群众知晓满意度调查问卷的设计和评分标准，积极引导群众进行有效回答、正面回答。三是要立足“实”，注重听取民声。各股所结合日常监管工作，在日常巡查、专项检查、食品抽检等过程中，与经营主体及消费者交流，及时了解群众需求，倾听群众呼声，为群众满意度“双提升”工作奠定坚实基础。四是要立足“效”，赢得群众认可。各股所要强化问题导向，全力做好各项市场监管工作。尤其是群众比较关心的热点问题和重点领域，像食品安全、消费投诉、企业注册、校园安全等方面的问题，要尽快解决和落实，营造安全放心的消费环境，切实提升群众满意度。