酒店新员工培训表格及问卷.docx
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1、酒店新员工培训表格及问卷新员工入职培训前调查问卷您对入职培训(课程)的期待是什么?1. 2. 3. 您希望得到什么样的培训?1. 2. 3. 您希望自己的个性怎样得尊重(即希望别人如何看待您)理想中的上司是怎么一个样子?(怎么样描绘自己)您理想中的上司应是怎样?举出两位您喜欢与之工作的同事,从这些人身上,哪些品质使您喜欢,您与他们共事时有什么样的感触?在工作或学习中,你有什么与众不同的地方,您如何表现您是负责任的?您最想了解酒店哪些方面的事情?请列出三件1. 2. 3.您认为酒店的发展前途应是如何?您可为酒店做哪些事情?请列出三件1. 2. 3. 新员工入职培训效果调查表为了解新员工入职培训的
2、实际效果,不断提高新员工入职培训的各项工作,特制定本调本表,请做选择或简述您以前有否参加过此项入职培训有没有您认为本次培训活动的实用性没有点点很大您认为本次培训的进展速度太快适中太慢通过本次培训,您觉得是否对学习或工作有帮助?有一般没有如果有机会,您是否还愿参加如上类似内容的培训?愿意不愿意无所谓您觉得授课老师的言行举止,教学态度很多一般不对您对本次培训的环境和设施酒思一般不好您觉得本次培训组织水平轻松一般吃力总的而言,您觉得本次培训效果很好一般差您认为这种培训方式如何?您认为本次培训最有效的一点是什么?对此次培训,您有何意见与建议?您觉得自己还需要什么样的培训?新员工入职培训背景资料一览表入
3、职日期:姓名性别年龄学历入职前工作单位/职位入职后工作部门/职位制表人:制表日期:新员工入职培训签到表部门:培训部制作R期:姓酒店背景酒店知识仪容仪表员工手册电话礼仪服务意识投诉处理消防常识酒店英语参观酒店导师签名新员工入职培训总结表(报告)Evaluationreportnewstaff评估编号VaIUaIiOnNo:姓名优点缺点考核结果推荐部门岗位评估人:培训部备注:从学员的语言能力、个性(性格)、学历、主动性与积极性、自律性、形象等方面进行评估、新员工入职培训课堂记录评估表部门姓名酒店背景酒店产品知识仪容仪表电话礼仪宾客心理学与酒店意识投诉处理消防常识与紧急救助酒店基础英语参观酒店导师签名制作:培训部日期:其实通过新员工的调查问卷,反过来可以给培训部提供很好的参考资料,如对新员工的培训需求进行调查,可以为以后开展的各项课程有的放矢。
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