医美国庆营销未上门顾客邀约话术.docx
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中秋&国庆PARTY双节美丽盛惠”未上门顾客电话回访话术我们:您好,请问您是张小姐吗?顾客:是的,你是哪位?我们:不好意思打扰您的,我是YTHM整形医院客服专员某某人,感谢您在百忙之中接听我的电话,这次给您来电最主要是为了感谢您对我们HM的支持与信任,我们这个月中秋国庆双节特地推出2万支玻尿酸免费送,不收取一分钱。还有充5千增值到1万,充1万增值到2万超值卡限量发行,您看您是否需要保留这个名额,我这边帮您登记一下。顾客:不需要我们:那真的有点可惜了,因为这次的玻尿酸是免费赠送,不收取任何的注射费和其他费用,其实您是可以考虑保留这支赠送的玻尿酸,您自己不需要的话,可以送给别人。顾客:顾客再次说不用了。我们:好的,女士您考虑一下,如果您想好需要的话,一定要在我们送完2万支玻尿酸之前提前预约,我好帮您安排。顾客:好的,那你先帮我保留一个名额在那里吧。我们:好的,那您这边是打算今天过来,还是明天呢?我帮您安排下。假如顾客有其他专业上的咨询可以告知顾客,我让我们这方面专业的咨询医生给您回电,您看可以吗?备注:咨询人员必须把自己的姓名告知顾客,让顾客来院报姓名即可。
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