电子商务期末考试复习题.docx

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1、电子商务1.心理因素不是电子商务购买中的宏观环境因素。2 .具有无限信贷额度，常用于刷大笔金额的卡属于签账卡。3 .大规模的B2C订单的履行需要专门的自动化仓库属于电子商务技术方面的不足。4 .电子拍卖的局限性不包括匿名性。5 .计划和组织-实施-运作和维护-检测和评估显示了电子商务安全程序的生命周期。6 .一般来说参与者都是企业的电子商务模式是B2Bo7 .政府和民众之间可以通过电子手段进行的一切活动属于G2Co8 .主动证书通常是一些单机的电子设备，可生成一次性密码。9 .对卖方来说网络零售的优势包括：供应链成本较低。10 .在电子商务消费者行为模型中，销售商能够控制的变量是介入变量。11

2、 .在婴儿用品的购买中，通常由妈妈发起购买信号，爷爷奶奶发表意见，年轻爸爸负责完成购买。在这个购物决策过程中，爷爷奶奶扮演的角色是影响者。12 .对于电子学习的特点表述错误的是不需要及时更新的一致的材料。13 .被动证书是一些包括密码的存储设备。14 .为银行提供信用卡和借记卡服务的金融机构是信用卡管理协会。15 .所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为B2Bo16 .诱惑人们提供信息或者进行看似无害的活动就是所谓的社会型供给。17 .从戴尔公司的网站上购买一台计算机属于部分电子商务。18 .电子学习的主要挑战包括保持和更新。19 .一旦有需求就购买商品或是服务，购买的价格随行就市的

3、方式属于现场采购。20 .在线消费者的两种类型是组织机构采购者和个体消费者。21 .在信息搜索的阶段用到的CDSS支持工具有：组织交流、虚拟目录、外部资源链接、问答会议。22 .电子商务框架中政策支持领域包括人、公共政策、市场营销和广告、支持服务、业务伙伴。23 .对于B2B销售商来说，正向拍卖带来的利益有获得收益、提升“黏度、节省开支、开发新会员，提高转换率。24 .电子商务的主要收益模式有：销售、交易费、预订服务费、广告费、入会费和其他收益来源。25 .卖家门户网站、搜索引擎、电子商品目录、支付平台都属于网络市场要素的前台。26 .B2B电子商务一对多模式中主要有根据电子目录销售、通过拍卖

4、销售、通过谈判达成一对一销售合同三种定价方法。27 .汇编客户资料的主要策略有、直接劝说用户提交信息、推断、观察用户上网的操作、通过以前购物风格建立。28 .政府工作人员利用信息技术办公、政府部门利用电子手段评估工作人员的表现、利用机构的内部网络接受在职培训都属于G2E。29 .顾客忠诚度从减少营销和广告的成本、降低交易的成本、减少客户更新费用、减少不履行合约成本等方面帮助公司节约成本。30 .网络竞价的缺点有安全性小、时间短、参与者有限。31 .对商家而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。这句话是错误的。32 .网络就业市场可以帮助招聘企业了解全球就业市场的信息。这句话是错误的。33 .

5、电子支票就是纸制支票的一种合法的电子版本或表现手段，与纸制支票功能相同。34 .关系营销是基于市场细分分析或人口统计学。这句话是错误的。35 .所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。36 .蠕虫与病毒的主要差别在于，蠕虫是在本地计算机上复制的，而病毒是在系统直接复制的。这句话是错误的。37 .在线旅游服务使复杂行程的安排更加方便。这句话是错误的。38 .IP地址(IPaddress)就是你的计算机在网络中的代码。当计算机连入局域网或者互联网时，就会被分配一个静态的IP地址。这句话是错误的。39 .渠道冲突指采用了新的销售渠道后(一般是指网络渠道)，绕开了传统的渠道伙伴，引发了渠道竞争。40 .联系细分市场的花费更低，营销手段更快。