招商运营管理规定修订版.docx
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1、招商运营管理规定修订版金科股分商业招商、运营管理办法(修订版)第一章总则第一条目的为加强集团商业物业招商工作的内部管控,规范商业的招商和运营管理,使招商、运营工作更符合集团的经营现状,根据集团相关工作会议要求,特修订金科股分商业招商、运营管理办法(修订版)。第二条合用范围本办法合用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部(或者地区商业管理公司)商业物业之招商及运营。第二章分则第三条商业系统职能划分一、商业招商管理职能(一)集团商业地产部1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达;2、招商方案、租赁政策的审核批准;3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核;
2、4、视情况参预或者直接开展招商执行工作。(二)各公司商业地产部(区域商业管理公司)1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研,分析周边楼盘的商业形态与租金水平,形成可行性报告;2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策;3、进行各项目的商业招商工作,签订商业租赁合同;4、根据项目销售情况进行补位招商;5、商家关系的维护协调。二、商业运营管理职能(一)集团商业地产部1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达;2、租金收取率的督导、考核;3、运营方案的审核批准;4、按季度定期检查各项目运营情况。(二)各公司商业地产部1、收取租金、保证金、定金,对拖欠金额进行催收;2、租赁文件存档,包
3、括:权利义务转让协议、抛却优先购买权声明等;3、定期对进驻商家进行回访,了解商家经营状况,及时处理纠纷;4、建立月度租金收取报表,并按季报集团商业地产部备案。(三)商业管理公司1、统一运营,根据运作进度和供求市场影响,不定期举办各种类型的促销活动,统一折扣优惠或者部份商品折现等,既可以项目整体为单位,也可以部份品牌为单位,在适当范围内进行造势宣传;2、协调职能,协调解决开辟商与租赁户之间的矛盾,搭建两者间的桥梁,及时沟通、反馈各方信息;3、关注租赁商家的经营情况,针对经营不善的个别商家,及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑,若仍不能很好适应市场,及时清理,更换新鲜血液,
4、保持市场竞争力和良性循环轨道。第三章细则第四条商业形态划分商业类型面积定位辐射范围是否销售购物中心6万f至10万后集购物、餐饮、娱乐为一体的商业中心整个市区或者单个片区以持有为主主题商业街2万至6万眼有主题特色的商业街周边5.8公里以内以销售为主社区商业根据地块临街面排布社区底商本小区及周边2公里内居民销售第五条商业招商原则购物中心(一)在项目拿地前了解主力店的进驻意向,取得主力店的物业设计标准,为项目商业设计提供支持;(二)在项目开盘前满足销售宣传要求,以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认;(三)编制招商方案时重点写明主力店的业态、面积、在整个商业中的位置并用图形示意,其他非
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