广播室测试题.docx
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1、广播室试题一、填空1、负责监控(进出港航班)的广播工作。2、负责监控(不正常航班)的信息广播工作。3、负责机场有关规定的介绍和(旅客乘机须知)的广播工作。4、负责(临时性)广播。5、负责(广播器)的清洁,广播器(发生故障要)及时上报。6、有权拒绝无关人员(进入)广播室。7、有权拒绝(不合理)的广播要求二、判断对的J错的X1、接班时,查看值班日志,了解掌握当日航班动态。(J)2、接班时,检查设施设备是否正常。()3、接班时,检查卫生情况及设备的清洁工作。(J)4、以对进入广播室旅客可以接待人工广播。()5、对上一班遗留的未解决问题及时进行处理,如无法解决,自行处理。()6、发布人工广播时吐字清晰
2、、发音准确,语调柔和。()7、登机口变更广播遵331模式:即航班预计起飞时间前90分钟播3遍,飞机落地时间播3遍。登机时间播一遍。(以上为基本要求,如遇特殊情况,根据实际情况调整)记录广播信息。(J)8、将通知的广播信息内容、时间、航班、旅客姓名等填写到记录本中().9、将不正常航班时的广播内容填写到不正常航班广播记录本中。(J)10、将设备故障维修情况、全天航班情况无需记录到值班日志中。()三、选择1、广播室结束一天工作应当做好以下几点:(ABCD)A、检查广播室的设备设施是否完好。B、关闭设备电源,将工作用品清点清楚后收放妥当。C、台账记录字迹要工整、清晰、规范、标准、完整、齐全。D、最后一架航班(含南航)结束后15分钟下岗。2、次日早岗前准备:(ABCDE)A、按旅客服务部员工着装管理规定要求整理好仪容、仪表、着装。B、按当日最早出港航班办手续时间前10分钟上岗。C、开启航显,查看当日航班飞行计划,了解航班飞行动态。D、开启广播系统,检查广播设备设施。E、将发现设备故障及时通知相关部门维修并上报服务室当日值班领导。
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