民营等级评审医院问题整改报告 篇23.docx
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1、民营等级评审医院问题整改报告篇2320xx年12月14日下午,*区民营医院专家评审组莅临我院对20xx年度工作进行指导和检查。通过专家组认真细致地检查,首先对我院工作给予了充分的肯定,评审专家组认为,我院虽然是疼痛专科医院,但是工作做得还是比较完善和规范的。同时也对我们的工作提出了许多宝贵的意见和要求。如:病房管理的三级制度不健全、病历的首次病程记录无体现、病案的管理需进一步加强、医患沟通不完善、护理管理工作也存在着不足、高压设备设施管理制度的不健全等。针对存在的这些问题,院领导高度重视,在第一时间内组织院内相关人员对存在的问题逐条进行分析讨论,并责任到人,召开全院职工大会,强化认识,深刻理解
2、这次民营医院评价活动的重要意义,更好更快地更快地提高我们的管理水平及医疗技术水平,让医院在竞争中更好地发展,现将整改情况报告如下:一、加强医德、医风教育、加大医护人员基础知识及医疗水平和护理质量管理,全面提高医疗服务质量水平,一切以病人为中心,真正做到:1、用心倾听病人主诉,就诊经历、现病史,从而可以判断病因所在。2 .细心诊断将检查、主诉、情况客观地全面告诉患者,哪里存在问题,存在什么问题,作出初步诊断并告知患者。3 .耐心解答医生应从专业角度细心、仔细解答病人的问题,如:颈椎病不尽快治疗,将会影响患者的工作和生活。4 .精心治疗方案可以根据病人病情设计多种治疗方式,由患者自由选择,最终医生
3、向患者阐述何种方案对患者治疗效果最佳,这样可以避免患者造成不必要的经济损失。5 .热心服务医生、护士在对患者手术、护理过程中视病人如亲人,用心感动患者,让患者相信医院、医生及护士。6.衷心祝福当患者出院离开医院时,医生护士要对患者说:“祝你早日康复,您有任何疑问可与您的主治医生、主管护士联系,我院24小时热线服务。”二、护理部要进一步健全各项护理工作制度,加强医患沟通,完善配置各种抢救设备和药品:1、加强护理人员“三基三严”基本知识培训,严格执行“三查八对”制度。全面提高医疗服务质量,以病人为中心,兢兢业业服务于患者。2、进一步建立健全院内控感的各项规章制度,做好各项消毒工作,完善台账记录。特
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