自助机现金账户管理系统参数及服务要求.docx

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1、自助机现金账户管理系统参数及服务要求一、技术参数序号功能要求参数要求1账户管理支持单一现金账户创建支持批量现金账户创建支持现金账户导入支持现金账户充值支持现金账户批量充值支持现金账户信息修改支持现金账户挂失支持现金账户重启支持现金账户注销支持现金账户现金退款支持现金账户对应就诊卡换卡支持现金账户信息关联多张就诊卡支持现金账户按年度启用、停用支持按日期、使用范围、账户类型查询账户信息支持按就诊卡号查询现金账户信息2账户类型设置支持现金账户类型新增支持现金账户类型修改支持现金账户类型保存支持现金账户类型删除支持现金账户创建时的必填项设置3账户操作查询支持按操作时间、操作类型、操作来源查询账户操作信

2、息支持按卡号查询账户操作信息支持自定义过滤账户操作信息支持自定义排序账户操作信息支持结算凭证补打4现金账户支付门诊挂号支持现金账户支付门诊收费支持现金账户支付门诊退费支持现金账户支付自助挂号支持现金账户支付自助结算支持现金账户支付支持门诊收费查询展示现金账户支付信息支持发票、结算凭证打印账户支付信息支持自助现金账户充值支持门诊日报统计现金账户支付金额5现金钱箱（两套）现金钱箱与医院现有自助机相匹配，带纸币收炒模块（不带找零），支持1元至IOO元6种面值人民币单张存入、支持硬币;接收率不小于95%;具有鉴别真伪的验钞功能;验钞并堆叠完成时间小于5秒钞箱容量大于500张（不支持硬币投放）二、商务要

3、求提供“7x24小时”的技术支持服务，保证系统连续运行，解答操作疑问与响应故障受理。2、接到用户方的故障确认通知后，1小时内完成远程调试的排障尝试，并进行故障的初判反馈。3、初判反馈后，若远程调试无法解决故障，在接到客户要求现场排障的通知后,2个小时内到达故障现场。4、提供详细的培训，确保用户能独立操作和运行系统，熟知各指标意义和用法。投标人可基于以上要点、结合自身实际情况，自行组织服务内容，在投标文件售后服务部分详细论述，以展现服务能力，并作为服务承诺。5、付款方式：软件安装调试完毕、且正常运行，在该项目验收合格后7个工作日内，支付合同总金额的95%；剩余5%款项在项目质保期满后一次性付清给中标方。6、整体系统提供免费维保大于等于1年，维保到期后，双方友好协商有偿服务（小于合同价的10%）O