2022年服装销售工作总结汇总七篇【模板】.docx

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1、2022年服装销售工作总结汇总七篇服装销售工作总结篇1年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开辟的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，欢跃之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工

2、作做得更出色。一、销售情况总概：截止一年年I2月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为一吨，实际完成销量：吨，完成目标%o全年销售金额：元（其中含运费：元），回收资金：元，资金回收率达到%;降老款任务建德耀华李副总允许收回70%,了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期：一年年Ir月1）管理公司客户13家,每月发货量在150L250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己彻底能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对2）每月按时完成新客户开辟统计报表和工作小结，X月份执行每日汇报制。3）开展erm系统进

3、行初始化工作。4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部份是电话问询要样，有的联系半年才有少量定单（如双良、科亮），可见开辟比维系难度更大。成功开辟新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开辟寻觅市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：年年7-12月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占借售总量的70%,为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度在寻觅可能的新客户时，形成为了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告

4、、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开辟华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开辟成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，磨擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成为了接待、洽谈、记录、信息采集

5、、总结等任务参预公司第一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动:在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为年桐乡市市级优秀团员；(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第届年会晚会的主持人；(3)协助公司其它部门开展企业文化活动；(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、

6、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。服装销售工作总结篇2前不久参加的服装销售培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨不少，收获也不少，体味也有不少。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，固然，这未必不可行，无非，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的

7、商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客。通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么？按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每一个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，非但要做好自己份内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，密切合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方

8、面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每一个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：一、外表要整洁，要有礼貌和耐心；二、保持良好的人员形象，专业的服务态度；三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力；五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，匡助顾客做出正确的商品选择；六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回

9、头客；七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才干留住回头客并能够为公司采集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司赋予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！服装销售工作总结篇3此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白了培训的目的就是让每一个参预培训的人员得到

10、知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了不少，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，惟独做到这样才干使自己在激励的竞争中立于不败之地。现将此次培训总结作如下汇报：一,本次学习的内容1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2:打招呼3：了解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。2,大家都知道兴趣就是某件事或者物感到好奇，就叫兴

11、趣！兴趣如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!重中之中说到了销售关键，那就是试穿，惟独试穿，才干激发顾客的兴趣，才干使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞叹技巧以及怎样寻找赞叹点等等，以上这些是此次最主要的.培训内容。二，培训心得1,在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记fab,更要把它贯彻以及应用之中去，学会在销售中使用销售技巧，灵便的与顾客沟通。由于自身的赞叹语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说

12、服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。服装销售工作总结篇420_年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，

13、除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1,推荐服装时候要有信心，慷慨、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，匡助客户选择。3,结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。5,

14、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6,观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：1,注重思量。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，匡助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2,言辞简洁，字句达意。与顾客交流之中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。3o具体

15、表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。服装销售工作总结篇5销售分析今、去年的销售数据：分析：17年上半年销售数据完成得不是很理想，同等对照业绩不升反降，人员占很重要原因（管理不到位）货品没有很好的规戈J;上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。活动申请更换时间没有衔接好。没有很好的利用vip顾客（上半年ViP使用率10%）0周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。改善方法：

16、希翼加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度;有效的提高员工的积极性，销售采取优胜劣汰的原则；同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例：每半月对店堂货品进行陈列大调一次，每周小调一次，有利于加强顾客对商品的新鲜感，也能避免店铺的畅、滞销货品的增多；同时在淡季也能让每位员工都能参预进来，加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参预感、集体感。及时根据天气增补货品，例：现阶段增补了些17年春装;有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售，同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理，减少库存对公司的压力。每周进行一次其它品牌调查，及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一