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1、行政年终工作计划范文两篇行政年终工作计划篇1行政工作对我而言虽然并不是很陌生,但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员,我自己清醒地认识到,行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我必须努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。现在我结合自身现状对20_年的行政工作做如下几个阶段计划安排:一、熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解1、了解并掌握公司整体情况,企业概况、组织机构设置,
2、认识公司高管并了解其分管工作。2、熟悉本岗位工作内容,在指导下开展相关工作:熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设。3、了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工。二、学习具体的工作业务流程,加强部门间的交流沟通1、对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解,对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作,另一方面通过实践摸索解决的方法和途径,不断在实践中提升学习能力,做到教你一次以后,下一次就要会自己独立完成。2、爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,
3、准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。三、具体工作的开展1、能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程,例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。2、对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数,整理归纳出相关的登记表格,定时翻阅查看,及时办理,注重工作的实效性。3、对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作,并做好总结归纳,保证保质保量完成手头工作
4、。4、对于公司卫生检查一块内容,在落实好卫生定期检查监督工作的同时,要针对不同部门,收集不同意见,进一步完善现有的卫生执行标准。5、认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。行政年终工作计划篇2行政工作包括以下几项:一、人事管理方面1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各部门各岗位。2、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,负责办理员工各项社会保险手续及保险管理:下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作。针对本次合同签订工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同。(1)目的:为了完善
5、劳动合同,保障员工人身安全。(2)实施方案:对店里所有员工分批分类上保险。具体人员分类:五险一一针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员。三险一一针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员),本市农业户口。团体险一一针对餐厅部和出品部员工。(以学员为主)3、档案管理(1)规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对上半年资料不齐全的一律补齐。(2)对于员工档案存档进一步完善,做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;4、办理员工离职手续严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、
6、物的交接监督,不留后遗症。5、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。进一步申请员工各项福利补助,例如:夏季降温费、冬季取暖费等。7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又能维护公司的形象和根本利益。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工;9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门,时刻严格要求员工的各项纪律。二、行政管理方面1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;
7、对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作总结和其他重要文稿。3、负责全公司日常行政事务管理,协助公司领导处理日常工作。4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。5、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。6、负责接待卫生防疫部门各项检查工作。7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。8、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。9、下半年计划成立工会组织。(选出工会主席和工会委员)三、协助部门工作,加强团队建议。1、继续配合各部门的协调工作,主要
8、配合一线部门做好后勤保障工作。2、协助公司领导处理各种突发事件。3、拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是人事部工作的重点。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信武清大岛会越来越强。四、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,下半年加强对员工的监督管理力度。3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管
9、理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。5、密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。6.负责店里员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续。人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以
10、人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。其它工作包括以下几项:一、人员招聘工作(一)目的:保障酒楼的人员稳定和正常营业状态。(二)招聘方式、招聘对象1、每月在当地与武清区人才市场联系,定期进行每月/每周人才市场招聘工作,(招聘对象:工程部、后勤部、安保部的员工)。2、随时通过网络进行人员招聘,(招聘对象:办公室、财务部、收银部、部分服务员及安保)。3、8月开始联系国内大中专院校,进行某某年冬季学员和某某年夏季学员的招聘。(楼面服务员、出品部员工的招聘)。4、通过其他方法进行人员招聘,以满足酒楼的人员需求。二、完善培训制度1.)目的:1、使新入职员工初步了解酒楼的具
11、体概况、企业文化、规章制度、以及酒楼福利。2、通过培训强化员工的酒楼服务意识,以便在今后的工作中更好的为顾客服务,提升酒楼的形象。3、通过消防安全培训,加强员工的安全意识,强化员工的安全技能,以保证员工及酒楼的安全。4、对新入职的学员进行体能培训,通过简单的体能培训加强学员的身体素质与心理素质,为正式上岗做铺垫。(二)培训方式1、每月10日培训上月新入职员工;培训内容:企业文化、员工手册、消防知识。培训前与各部门负责人协调,制定完善的培训议程。并对培训员工进行考核,(不合格需补考),并对考核结果进行存档。2、需要安保部配合对新入职的学员增添体能培训,原因是学员没有任何的工作经验,没有受过学校以
12、外的任何训练,在体能方面有所欠缺。三、完善企业文化建设(一)、评选优秀员工1、目的:A、增强员工作积极性;B、起到工作带头作用。2、时间:A、人事部拟定时间、总经理审核时间:7月中旬B、具体实施时间:待审核通过后次月开始生效;C、每月月底30日部门经理将该部门的月优秀员工评定表交到人事部。79月为三季度,于9月底各部门上报三季度优秀员工。1012月为四季度,于12月底各部门上报四季度优秀员工。3、评选方式(1)由人事部制定评选标准,各部门负责人根据评选标准及部门主管的审核评价予以评定,经总经理批准方可生效。各部门每月评选优秀员工两名,季度优秀员工一名,年优秀员工一名。4、奖励措施(1)在酒楼宣
13、传栏的优秀员工一栏张贴照片。(2)向领导申请奖励费用。(二)、完善公告栏的员工园地一栏1、目的:使员工进一步了解酒楼“以人为本,员工至上”的公司理念。2、实施时间;8月上旬3、具体方式:由人事部负责打印酒楼自开业以来的各项活动的照片,并进行张贴。(三)、组织员工712月的各项体育活动。(四)、8月中旬组织员工过中秋节的各项工作。(五)、于每月月底组织好员工过生日1、时间:每月月底2、方法:(1)由人事部根据人员档案列出名单。根据当月过生日的人数申购饮料、水果等。(3)给当月过生日的人员发放贺卡,以示祝福。四、组织好后勤部门对餐厅部的支援工作1、目的:保障酒楼的正常运营。2、时间:餐厅部通知后勤
14、部需要支援时。3、方法:(1)根据餐厅部提供的需要人员数量与各个部门协调。(2)宴会前根据餐厅部的安排提前熟悉好环境。(3)组织支援人员在餐厅部规定的时间内到达指定地点,做好相关的工作。五、武清店的五钻评定工作计划(一)、时间安排1、678月为五钻评定的准备时间。2、9.10月为申报时间。3、11月为五钻的预审和正式评审时间。(二)、落实措施和计划1、6月月上旬落实评定五钻的三套编写文件。2、7月上询一8月上旬(1)7月初酒楼(依据评定文件)进行自评根据评定结果进行改进和完善(2)补写各部门的各类档案文件,如:各部门的卫生检查表、工程部设施设备的检测记录、餐厅部宴会的设备检查记录、菜品营养分析
15、单、成本卡、顾客意见反馈单等。(3)落实员工等级证书的考试申报工作,员工需持证上岗评定五钻需需员工具有等级证书1)高级服务员比例10%得满分,2)中级以上服务员30%得满分3)高级烹饪师25%得满分,4)中级烹饪师65%得满分5)后勤部要有劳动部门颁发的上岗证书。6)管理者要有职称证、学历证明。7)职工80%、50%可以提供岗前培训的合格证书。(4)需要库房配合整理库房的物品管理。(依照评定标准进行改善)(5)采购和库房要找供货商索要(整理好)三证。需出品部落实大岛酒楼的招牌菜的工作。(评定五钻要有12道招牌菜)需参加评定。3、7月上旬一一8月下旬需工程部及各个部门修复酒楼的坏损设施设备,将酒楼的设施设备完好率达到100%。4、8月中旬一一9月上旬人事部组织餐厅部、收银部员工培训手语、英语。5、9月上旬开始由人事部进行评钻申报,在申报期间根据评钻文件进一步改进和完善。6、进行初审和正式审核。六、卫生检查(一)、于每周五进行酒楼的卫生大检查,并进行打分评比,人事部于7月中旬制定卫生评比栏,以促进酒楼各部门员工的卫生意识。(二)、于8月始整顿宿舍卫生,每月一日对宿舍进行卫生检查同时予以评比,将优秀宿