连锁零售企业物流.pptx

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1、一、绪一、绪 论论（一）选题背景（二）研究的目的和意义（三）本文的主要研究思路和方法二、连锁零售企业与物流配送二、连锁零售企业与物流配送（一）连锁零售企业的概念与发展现状 (二)物流配送的概念与发展趋势 (三)我国连锁零售企业的物流配送现状三、我国连锁零售企业的物流配送模式分析三、我国连锁零售企业的物流配送模式分析（一）连锁零售企业的物流配送模式（二）连锁零售企业不同配送模式的比较分析（三）我国物流配送模式的选择四、连锁零售企业物流配送案例分析四、连锁零售企业物流配送案例分析（一）沃尔玛超市物流配送案例分析（二）苏宁企业物流配送案例分析五、我国连锁零售企业物流配送优化研究五、我国连锁零售企业物

2、流配送优化研究（一）我国连锁零售企业物流配送存在的问题（二）我国物流配送存在问题的原因分析（三）连锁零售企业物流配送的优化建议与发展策略1 1、选题背景、选题背景 目前我国连锁零售行业的物流配送模式仍停留在较为传统的模式方法上，配送效率较低，信息化水平较差导致服务水平远达不到消费者满意水平。2 2、研究的目的和意义、研究的目的和意义 以连锁零售业物流配送问题作为主要研究对象,通过分析连锁零售业的各种分布模式比较,为连锁企业的发展策略和建议 3 3、本文的主要研究思路和方法、本文的主要研究思路和方法 以连锁零售企业的物流配送为主要研究对象,通过对连锁零售企业多种配送模式的比较,并结合相关经验判断

3、与所学相关知识加以详细分析,提出多个备选配送方案,对各个方案进行评价,最终为企业提供优化策略与发展建议。1、连锁零售企业的概念与发展现状 （1）宏观领域：经济逐渐企稳，政策面上要求稳增长，刺激投资热情，提升消费者信心； （2）线下实体连锁经济体又不断受到着线上电子商务虚拟经济的冲击； （3）许多连锁零售企业尝试多业态抵御风险，但总体表现仍于单一业态发展有一定差距。2、物流配送概念与发展趋势 物流多功能化、物流系统化、物流服务、社会化、信息化、物流、资金流、信息流三流一体化3、我国连锁企业物流配送现状 （1）企业自建的配送中心，偏多，规模较小，采用自营物流配送模式； （2）物流配送的商品种类繁多

4、，物流配送要求却不达标； （3）送货次数频繁，统一送货率低一、连锁零售企业的物流配送模式 1、供应商直接配送模式 供应商直接配送模式是指由供应商或生产企业直接把连锁零儒企业所需商品送到各连锁门店甚至货架的配送模式。直接配送模式可以有效降低连锁零儒企业的物流成本，节约资金，减少运作的复杂性，同时也方便零儒商的退换货处理。 该模式的配送一般适合单品销售规模较大，零售企业门店地域较为集中的情况或者一些生鲜、冷冻食品等，门店集中可以降低配送费用 2、自营配送模式 自营配送模式是指企业根据自身的战略目标、网点布局、商品需求量、经营规模等各种情况，选择适当的地点，出资建立一个或多个配送中心，由本企业进行经

5、营管理，完成对各门店的配送任务。 企业自主适用于一些门店数量较多、资金雄厚、且对企业在售商品的种类、价格等都有较强议价能力的企业，比如国美电器、苏宁等，另外有些本身就有自己的物流配送网络基础的企业也适用3、第三方配送模式 三方配送模式是指企业将其配送业务委托给专业的第三方物流企业运营的配送方式。第三方配送模式，可以使连锁零售企业集中于核心业务，减少固定资产投资，有效降低经营风险，同时获得更专业化的物流服务，为客户带来更多的附加价值。 我国大部分的连锁零售企业地域性较强，门店扩张并不完全呈均匀态势，业务量较小且不稳定，没有充足的资金和必要自建配送中，此类连锁零售企业要向取得规模效应且短时间内提高

6、效率4、共同配送模式 共同配送是指多家企业联合起来，组成物流联盟，为实现整体的物流配送合理化，在互惠互利原则指导下，共同出资建设或租用配送中心，制订共同的计划，共同使用配送车辆，对某一地区的用户进行配送的配送模式。 共同配送模式是在统一的配送中心的计划、分配下进行的共同配送模式是由多个需要物流配送的企业合作组织的物流配送活动它的本质是通过规模化、统一化的物流配送活动降低物流配送的成本提高物流基础设施的配送效率。三、我国物流配送模式的选择 根据现阶段我国连锁零售企业的物流配送能力和物流配送水平可以将连锁零售企业分为四个等级A类企业：大部分A类型的连锁零儒企业都拥有自己的配送中心，实行统一配送，由

7、于业务量大，配送频繁，对配送要求很高B类企业可以选择由供应商直接供货，加强与供货商的联系，得到更高的物流效率。其次B类企业可以通过选择第三方物流模式减少资本投入、节约交易费用，获得连锁经营的规模经济，提高市场占有率，促进其不断发展壮大。最后B类企业还可以根据区域内同类企业的数量和规模选择合适的伙伴进行共同配送C类企业大多是建立初期的小规模连锁零售企业，它们无力出资建立配送中心，可以选择由供应商直接供货的模式。D类企业在共建的配送中心中应担当配送活动的组织者和执行者的角色，充分利用企业在配送业务中的优势。1.1.设立了运作高效的配送中心设立了运作高效的配送中心 有效的商品配送是保证公司达到最大销

8、售量和最低成本的存货周转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织。2.2.采用先进的配送作业方式采用先进的配送作业方式 3.3.实现配送中心自动化的运行及管理实现配送中心自动化的运行及管理 沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。4.4.具有完善的配送组织结构具有完善的配送组织结构 公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。1. 1. 注

9、重与第三方物流公司形成合作伙伴关系注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系2.2.挑战挑战“无缝点对点无缝点对点” ” 物流系统物流系统3.3.自动补发货系统自动补发货系统4.4.零售链接系统零售链接系统 零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。 沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合，也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。 通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输

10、车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。苏宁物流配送流程 苏宁的物流配送流程以财务为中心，将营销、物流和采购等统一苏宁的物流配送流程以财务为中心，将营销、物流和采购等统一在一个平台之下。在这个平台下，在一个平台之下。在这个平台下，POSPOS机的收款信息能立刻传到机的收款信息能立刻传到配送中心，由配送中心作出反应，产生配送指令。无论是苏宁电配送中心，由配送中心作出反应，产生配送指令。无论是苏宁电器的自备车辆，还是外包车辆，在完成一项任务前，都要先到信器的自备车辆，还是外包车辆，在完成一项任务前，都要先到信息大厅办理出

11、库手续，领取出库单。然后去库房提货、送货。息大厅办理出库手续，领取出库单。然后去库房提货、送货。苏宁的物流配送现状 现今苏宁配送采用的是自主经营和外包相结合的模式，使用第三现今苏宁配送采用的是自主经营和外包相结合的模式，使用第三代物流中心，重点应用的信息技术，包括代物流中心，重点应用的信息技术，包括WMSWMS（仓库管理软件）和（仓库管理软件）和TMSTMS（运输管理软件）。这样一来仓库的自动化程度和信息化程度（运输管理软件）。这样一来仓库的自动化程度和信息化程度大大提高了。大大提高了。 服务是苏宁的产品也是其唯一的产品，为顾客提供优质的服务，赢得各方满意是苏宁不竭动力支援，多年来苏宁连锁致力

12、于家电连锁零售，为广大消费者提供了高品质、多品种、低价格的商品，并致力于售前与售后各环节的物流配送活动，其强调的“品牌价格服务”更为多方行业巨头所认可，苏宁店连锁致力于家电行业一直以独立自主作为宗旨。一、我国连锁零售企业物流配送存在的问题1、供应商直接配送模式存在的问题 我国目前采用直接配送模式的大多数为中小型连锁零儒企业，限于经营规模和运作能力，它们往往与少数几家供应商或生产商建立长期合作关系，由固定的厂家将固定种类的产品直接配送至各个连锁门店，这往往导致连锁零儒企业商品种类的单一化，无法更好地满足顾客的多样化需求。2、自营配送模式存在的问题 目前我国许多连锁零儒企业内部缺乏应有的通信系统，

13、使总店与分店之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品的配送和调剂。 3、第三方配送模式存在问题 企业规模过小，运输能力、仓储配送能力、服务范围都有限，造成服务成本相对较高，规模效益难以实现。 4、共同配送模式存在的问题 我国的配送中心规模普遍较小，设施落后，很多还处于人工操作状态，既影响了配送质量，也影响了配送速度，远不能满足企业的配送需求。在信息资源共享方面，也只限于企业内部，对外部提供信息的功能很少。二、我国连锁零售企业物流配送存在的问题的原因分析 1、未能实现集中采购、供货 2、未能实现统一的运输安排，统一配送率低 3、未能实现统一的存货和库存管理 4、标准化程度低三、零售连

14、锁企业物流配送的优化策略与发展建议1、搭建物流信息平台 2、完善配送中心以提高整体物流效率3、降低物流配送成本，加强配送的计划性，确定合理的配送路线4、推进物流系统的标准化5、加强政府统一规划和引导，规范我国物流园区的建设连锁零儒企业应分析自身的发展现状，明确企业现阶段的物流配送和经营管理能力，并结合企业长期的发展规划，慎重地选择合适的物流配送模式。同时，物流配送式的选择是一个动态的过程，是一个选择淘汰选择不断往复的过程，所以连锁零儒企业应根据企业的发展规模和发展的要求，适时淘汰落后的物流配送模式，不断选择适合企业发展的物流配送模式。本文主要是对不同连锁零售企业目前使用的物流配送方式进行比较，

15、分析了各自的优点缺点以及适用范围，希望相关企业可以快速的降低物流成本，集中于主业发展，为提高我国连锁零售企业的物流配送水平提供一些参考。我国的连锁零售行业近年来的发展迅速，这不仅提高了连锁零售业自身的物流配送水平，也对供应链物流配送提出了更多新的标准，同时这也给第三方物流公司，物流外包企业也得到了巨大的潜力市场。对于那些不具规模效应的中小型连锁零售企业，也可以考虑采用自营配送的物流运作模式，对于那些规模较大的物流企业，又不具独立物流生产运作能力，就可以采用物流外包的手段，降低成本，集中力量发展主营业务。总之，连锁零售企业应结合自身的资金状况、技术水平，运用合理的物流模式，以达到最佳的运营效益。