电子商务课件ppt.pptx
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1、了解电商行业了解电商行业BA网购持续升温网购持续升温注:随着中国互联网普及率的上升,网络购物作为一种方便快捷的零售渠道迎来了爆发式增长,在社会消费品零售总额中的渗透率连年提升,成为中国重要的零售渠道,给中国消费经济注入了新鲜血液。2016年中国网购市场规模为4.7万亿元,保持24.7%的高增长率,预计2017-2019年网购增速趋于下降态势,增速不超过20%,网购市场趋于饱和。虽然在2017年以后,网购的增速失去了先前的显著优势,但在社会零售品消费总额中的份额不断提升,繁荣的发展前景仍不容小觑。0.81.21.92.83.84.75.76.67.550%58%47%36%24%21%16%14
2、%0%10%20%30%40%50%60%70%0123456782011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2011-2019年中国网络购物市场交易规模网络购物市场规模(万亿元)网购增长率(%)网购持续升温网购持续升温电子商务作为数字经济的突出代表,在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力,也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间,成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力。近年来我国电子商务持续快速发展,各种新业态不断涌现,在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等
3、发面发挥了重要作用。16.420.524.128.432.938.225%18%18%16%16%0%5%10%15%20%25%30%051015202530354020152016201720182019年2020E中国电子商务市场规模及增长率预测市场规模(万亿元)增长率网购持续升温网购持续升温注释:手机网络购物用户规模达5.92亿,较2017年底增长17.1%,使用比例达72.5%。2.423.023.614.134.675.336.16.40123456720122013201420152016201720182019用户规模(亿人)用户规模(亿人)2012-2019年中国网络购物用户
4、规模0.551.442.363.44.415.065.92012345672012201320142015201620172018用户规模(亿人)用户规模(亿人)2012-2018年中国手机网络购物用户规模网购持续升温网购持续升温14.5%33.7%55.4%76.7%81.3%82.5%83.1%83.9%85.5%66.3%44.6%23.3%18.7%17.5%16.9%16.1%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%201320142015201620172018E2019E2020E2013-2020年中国网购交易额PC端和移动端占比移动端网购交易额
5、占比PC端网购交易额占比2017年中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比达81.3%,较2016年增长4.6%。移动端渗透率进一步提升,移动网购已成为最主流的网购方式。智能手机和无线网络的普及、移动端碎片化的特点及更加符合消费场景化的特性,使用户不断向移动端转移。全渠道融合的浪潮之下,购物场景变得多元化、碎片化,用户线下的消费行为通过移动端得以数据化,全渠道、系统化、纵深化的数据能为零售所有环节提供指导,帮助企业提高运营效率、实现精准营销。数据来源:公开资料整理网购将更多与社交、物联网等相结合网购将更多与社交、物联网等相结合随着网络购物消费者偏好的影响以及物联网技术的进步和发展,网络购物行业
6、将在渠道、购物方式等方面呈现更多的新特征。闪购已经成为消费者的习惯和期望,消费者越来越习惯限时抢购模式。随着智能设备的发展,物联网将逐渐成为网络购物的流量入口。微信、微博等社交媒体兴起带动流量去中心化,社交电商成零售重要通路。购物形式更多元:传统企业、零售商超、便利店等优势:体验感强消费者希望线上线下自然衔接O2O等模式和互联网技术发展使线上线下融合成为可能企业形式:网购平台、线上商店等。优势:便利性好线上线下加速融合年轻化趋势年轻化趋势近年来中国网购用户数量、网购渗透率、网购交易金额每年均稳定增长。从中国网购用户的年龄分布来看,约33.3%的用户年龄分布在31-40岁,25.3%的用户为26
7、-30岁,11.9%的用户在19到25岁之间。因此,中国网购用户总体来说偏向年轻化,19到40岁的网购用户就占比70.5%。11%11.90%25.30%33.30%17%2% 2019年中国网购用户年龄结构18岁及以下 11%19-25岁 11.90%26-30岁 25.30%31-40岁 33.30%41-50岁 17%51岁以上 2%年轻化趋势年轻化趋势从网购用户发生网购行为的影响因素来看,中国用户进行网购的最主要原因是电商节或者电商平台带来的促销活动,其次是品牌本身的促销,再者是受到网红、明星带货,或者是社交圈的影响。因此,电商平台或者是品牌的促销对消费者的诱惑力是最大的。35%17.
8、60%15.40%14.90%13.50%3.60%0%5%10%15%20%25%30%35%40%电商节、平台促销品牌促销其他明星、网红推荐朋友圈、社交圈直播带货、电商2019年中国网购用户 网购行业主影响因素网购用户网购行业主影响因素占比%数据来源:公开资料整理双十一淘宝天猫销售额双十一淘宝天猫销售额2011年,“双11”成交额达到了33.6亿元。2012年,“双11”正式命名为天猫“双11购物狂欢节”,天猫“双11”线上成交额达191亿元。2013年,天猫“双11”成交额达到362亿元,这一年“双11”有了菜鸟物流。2014年,天猫“双11”成交额达571亿元。2015年,天猫“双11
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