建材连锁加盟店门店经营提高销售效率提高成交率.docx
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1、建材连锁加盟店门店经营提高销售效率提高成交率进店的每一位顾客都是门店的生意来源,哪怕他(她)当天不购买,也有可能在未来的某天购买,而导购就应当尽量促成每位顾客的交易,并尽量促成在当天达成交易。这就要求我们打造有力的导购队伍,并且帮助团队提高成交率。一、打造强有力的导购团队(一)培训导购1、导购必须熟练掌握下面的知识和技能熟知商品,包括产品知识、详细的库存状况、存放的位置;熟知促销,包括促销内容、截止日期、促销宣传品的内容;促成交易的技能,包括销售的三步曲;快速取货的心态和能力。2、教会导购掌握相关的知识和技能教授培训,必要的时候可以申请代理商的支援;实例分析,将导购自身的销售实例与同事一起分析
2、,提出改进方法,总结销售技巧;日常会议,通过会议进行观念、产品、技巧等的培训;相互学习,培养导购间相互学习的习惯,鼓励成员分享自己的成功经验。3、帮助导购巩固知识和技能对培训的结果进行检查考核;定期开展培训,对已培训过的内容进行再培训。(-)激励导购1、店员需求导购想要什么?快乐!而快乐来源于安全感、团队的认可、团队的尊重和自我的实现。当快乐转化成动力后,就能有效的发挥激励作用了。快乐二安全+认可+尊重+自我实现2、薪酬激励薪酬总额要略高与同行;以业绩为导向,公平第一;强调个人业绩,但要兼顾团队合作;让导购及时感受到业绩提升带来的成果。示例1基本工资加班补贴国定假日补贴避免法律纠纷、降低加班费
3、用超时加班补贴交通补贴体现关怀工作餐补贴全勤奖业绩提成当月个人业绩*70%*L5%强调个人业绩(当月当班的总业绩*30%)/当班人数*1.5%鼓励团队合作示例2基本工资加班补贴国定假日补贴避免法律纠纷、降低加班费用超时加班补贴交通补贴体现关怀工作餐补贴全勤奖当月每日个人业绩达标奖励强调及时奖励,关注个人业绩业绩提成当月当班总业绩/当班人数*1.5%鼓励团队合作说明:个人业绩的提成以及个人业绩达标奖励可以根据达成状况的不同做调整。3、目标激励设立合理的目标将有效激励导购;设立目标是希望导购可以多拿钱,而不是少拿钱;目标是需要导购经过努力才能达到的,但不能让导购失去达到的信心,比如可以把目标设定在
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