后勤职工培训课件.pptx
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1、学校后勤职工培训赢在安全 后勤工作:是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作,服务是后勤工作的根本。确保安全更是后勤工作的重中之重。序言明确工作职责牢固树立服务意识牢固树立安全意识目 录CONTENTS123明确工作职责1明确工作职责每一个员工都要明确自己的工作职责内容是什么? 也就是说自己该承担什么样的工作? 承担什么样的责任? 应该怎样去更好地完成工作? 什么是该做的? 什么是不该做的?把学校制定的管理制度,认真研究透彻!一旦出现问题要马上知道是谁的责任!牢固树立服务意识2牢固树立服务意识一、后勤处 后勤工作要保障有力,服务及时,保证教学工作的顺利进行。 主动及时巡视和检修
2、维护学校的各项设施,努力做到不等不靠,做到零推诿、零投诉、零影响、零拖延。 态度好,有求必应。牢固树立服务意识二、宿管老师 1.强化亲情服务,通过情感教育学生。 学生回到公寓,要让学生们有回“家”的感觉,视学生为自己的子女。多一些微笑,多一些问候,当孩子们有困难时,及时给予帮助;学生之间发生纠纷时,要及时疏导调解;当孩子心情不好时陪孩子聊聊天等。成为孩子的“知心朋友”。牢固树立服务意识 2.强化生活服务,引导学生健康成长。 学生都有惰性,要督导学生按时洗漱,按时吃饭,督促学生换洗衣服,示范如何整理内务,钮扣掉了及时给孩子缝上,衣服坏了想办法补好,孩子生病了,要及时陪同孩子到医务室。天冷了提醒学
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