纺织品增值服务承诺函.docx

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1、纺织品增值服务承诺函1 .我公司纺织在原料/织造/印染等各个环节上整合的都是质优资源，产品符合国家标准。产品生产严格按客户方确认的品质样、色样及指示书生产，并以此作为大货的品质标准及验收标准，您方收到货物后，即请确认品种、规格、数量并检验品质，若发现质量或其它问题，请您在收到货物起7天以内并且在使用前书面方式通知我公司。2 .尽管我们尽心尽力，由于双方沟通不充分或其它一些不可预知或不可控的因素导致我公司产品仍然有可能出现质量问题。当产品出现质量问题时，我们接受您的换货、补货或退货要求。当出现不能交货时，会全额退还您的定金，再赔偿您同定金等额的损失。3、货到订购单位3T0天，我公司派专业人员向订

2、购单位了解情况，根据订购单位反馈的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术人员在订购单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个进行售后服务，直至客户满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做,并在3天内完成返修工作，且立即送到定制单位。4、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养卡片，给予订购单位作为参考，以便减少人为因素对货品的影响，延长货品使用期。5、对大宗订单，我公司将不定期的选派技术人员到订购单位进行回访，并针对订购单位发现的相应问题，认真做好售后服务工作。对订购单位有关人员对产品有关细节的问题，认真予以答复，直至每一个客户称心满意为止。6 .当您需要带我公司样品去拜访客户或接待客户时，我们可以出借全套样品以支持您，但您得保证不破坏不丢失样品并用后及时归还。7 .我公司保证您购买的面料，成衣裁损在-5%以内，若超过5%,其超出部分的面料价款，保证退还，但您必须保留所更换的裁片，以利我公司确认。承诺人：年一月_日