学校运营咨询实战手册咨询助理市场推广家长信息录入.docx
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学校运营咨询实战手册咨询助理市场推广家长信息录入1 .目标(I)把市场推广家长信息录入ClM系统;(2)为咨询师分配家长资源做准备。2 .关键点分类整理市场推广家长信息,剔除无效信息(无联系方式、年龄不符等);3 .触发点举办地推或渠道活动,拿到家长基本资料时,启动该事件。4 .工作规范流程步骤规范流程用自己的用户名登陆至CIM系统必须使用自己的用户名登录后,进行录入(1)咨询助理收到用户名和密码后,应该先修改自己的密码。(2)录入系统时,必须使用自己的用户名和密码。(3)在录入中途若有离开,应该锁闭计算机流程分类整理家长资料按要求整理出有效家长资料和无效家长资料(1)对所有的市场推广资料进行分类。(2)剔除无效家长资料。(3)无效的家长资料应该是:孩子年龄不符合、没有有效的联系方式流程如实准确录入对有效家长资料进行认真、及时、准确录入要在当天或次日中午12点前将家长资料录入到系统,并且要保证无误流程四检查录入信息认真检查录入信息认真检查录入信息,确保正确无误
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