服务评估表（标准模版）.docx

上传人：王**

文档编号：245516

上传时间：2023-04-18

格式：DOCX

页数：1

大小：14.75KB

《服务评估表（标准模版）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务评估表（标准模版）.docx（1页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

服务评估表年月日总分：是否无1.顾客进入卖场，是否有被及时招呼82.收银员是否与顾客有目光接触，微笑的打招呼83.收银员是否根据顾客的喜好推荐合适的产品64.收银员是否有核对点单，畅收畅找并双手呈递小票和找零65.收银员是否向顾客表示真诚的感谢86.等待餐饮时，伙伴是否友好的向顾客打招呼67.递送餐饮是，伙伴是否向顾客表示感谢88.伙伴在客席区遇到顾客是否微笑打招呼69.伙伴是否及时招呼MD商品架前的顾客610.所有伙伴是否着装干净，整洁611.伙伴是否对服务延迟做出反应612.所有伙伴是否都关注顾客需求6该评分表按照百分比计算分值。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

3 金币 0人已下载

下载	加入VIP,免费下载

版权申诉 word格式文档无特别注明外均可编辑修改；预览文档经过压缩，下载后原文更清晰！ 立即下载

配套讲稿：: 如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
特殊限制：: 部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
关键词：: 服务评估标准模版

优知文库所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。

关于本文

本文标题：服务评估表（标准模版）.docx
链接地址：https://www.yzwku.com/doc/245516.html