六型班组建设培训课件.ppt
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1、 六型班组建设六型班组建设一、创建一、创建“六型班组六型班组”活活动的目的、意义动的目的、意义31.班组管理是企业最基础的管理班组管理是企业最基础的管理班组好坏基础不牢地动山摇地动山摇企业成败企业成败 !4缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠简单对人、不对事严厉型严厉型2.目前一部分班组的现状5放任自流管理者怕得罪人非正式组织活跃胆小怕事自身不硬班长亲历亲为松散型松散型现状二6忽冷忽热忽冷忽热是非不明是非不明打虎亲兄弟打虎亲兄弟上阵父子兵上阵父子兵不靠制度管理不靠制度管理靠义气管理靠义气管理亲情型亲情型现状三7凭经验管理敷衍制度画地为牢拒绝学习自我感觉良好封闭型经验型凭与班长的关系疏密 顺
2、者昌逆者亡关系型其他现状8班组到底靠什么管理?班组到底靠什么管理?讨论:讨论:9故事分享(一)客人客人 某宾馆某宾馆丢失贵重物品找到失物返还客人表示十分感激10故事分享(二)老人老人 某宾馆某宾馆丢失家乡故土翻遍垃圾箱找到失物返还表示十分感激11故事分享(三)你们发生你们发生类似问题类似问题如何做?如何做?我们酒店从来不会发生这样的事情,我们我们酒店有规定。酒店有规定。12在客人退房时,服务员在客人退房时,服务员首先要提醒客人。如果首先要提醒客人。如果发现客人以后还有遗落发现客人以后还有遗落下来的东西,一律要完下来的东西,一律要完整保存一年,就是怕无整保存一年,就是怕无意中扔掉客人有纪念意意中
3、扔掉客人有纪念意义的东西。义的东西。13 当问题出现时,员工想的可能是现在如何解决它;作为一名管理者应该想到如何彻底解决它。 根据经常发生的现象建立并严格执行管理标准的管理者是优秀的管理者。 只有标准化、制度化,才有规范化和专业化,执行只有在制度的保障下才能到位和高效。结论:结论:143.标准化、规范化管理是班组建设的趋势 “六型班组”建设就是对过去班组管理中部分规范的内容进行完善,对不规范的进行规范,使班组建设规范化、标准化。154.六型班组之间的关系六型班组之间的关系企业核心竞争力企业核心竞争力效能型效能型学学习习型型和和谐谐型型效效益益型型创创新新型型安安康康型型和和谐谐联联动动 互互相
4、相联联系系动力动力前提前提基础基础保障保障关键关键16二、六型班组建设总体目标释义二、六型班组建设总体目标释义n规范化、标准化:(管理标准、工作标准、技术标准)依照法律、法规根据本企业的情况制定、执行、检查、考核的制度、标准。n流程化:程序n不断提升班组长管理水平引领n不断提升班组基础管理水平重点n不断提升员工技术技能水平关键n不断提升员工思想文化道德素养核心三、三、“学习型学习型”班组建设班组建设181.“学习型学习型”班组建设基本内容班组建设基本内容 以开展以开展“创建学习型组织,争做知识型员工创建学习型组织,争做知识型员工”活动活动为载体,不断改善班组学习环境,努力营造学习氛围,为载体,
5、不断改善班组学习环境,努力营造学习氛围,建立健全学习制度与激励机制。做到学习时间、学习建立健全学习制度与激励机制。做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色对象、学习目标、学习特色“四落实四落实”、形成有计划、形成有计划、有措施、有考核、有记录的有措施、有考核、有记录的“四有四有”学习机制,学以学习机制,学以致用,在管理、安全文明生产中有成果,党员在创先致用,在管理、安全文明生产中有成果,党员在创先争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比武为抓手,积极开展争当比武为抓手,积极开展争当“工人技术明星工人技术明星”活动,活动,广泛开展岗位练兵、
6、岗位成才、师徒帮教和劳动竞赛广泛开展岗位练兵、岗位成才、师徒帮教和劳动竞赛等活动,员工在各类业务、技能比赛中参加面广,成等活动,员工在各类业务、技能比赛中参加面广,成绩突出。绩突出。 192.“学习型”班组评定标准A. 建立、健全班组学习制度,形成“四有”学习机制;制定班组、个人的 学习计划和阶段目标,做到“四落实”。B. 建立完善的班组培训制度、培训计划,培训措施、培训方法;每月员工培训有安排、有内容、有记录、有总结。C. 班组定期举办技术比武、师带徒和劳动竞赛等活动;在各种技术比武、劳动竞赛中参加面广,成绩突出;认真组织员工参加所在部门或公司举办的各种业务技术学习和培训。D. 在熟练掌握本
7、岗位知识的基础上,能够学以致用,在管理、安全生产中有成果;每年学习一项新知识,掌握一门新技术;认真组织员工参加技能鉴定。20假御马者,非利足也,而致千里,假舟辑者,非能水也,而绝江河,君子性非异也,善假于也。“人不学 不知义 玉不琢 不成器” 三字经“青取之于蓝而青于蓝,冰水为之而寒于水” 劝学著名管理学家薛菲尔提出了著名的公式LC(earning,学习的速度C=Change改变的速度)个人学习的速度一定要大于环境改变的速度,如果一个组织无法成为学习型的组织,而个人无法成为学习型的个人,将被淘汰。企业文化企业文化优秀的人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步
8、步艰辛地向上攀爬的。3.学习的意义21快鱼吃慢鱼 成败竞争学习力竞争人才竞争 企业竞争 =4.企业竞争的关键在于学习225.班组是学习的最有效组织四、四、“创新型创新型”班组建设班组建设241.建设基本内容建设基本内容QC活动活动五小五小成果成果合理化合理化建议建议技术技术攻关攻关技技术术创创新新活活动动破解管理、技术难破解管理、技术难题题普及科技知识普及科技知识推广创新成果推广创新成果“创新型创新型”班组班组252.“创新型”班组评定标准A. 技术攻关项目每年不得少于一项,合理化建议每两人每年不得少于一条,“五小”成果等技术创新活动每年不得少于两项B. 积极开展QC活动等技术创新活动,并实现
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