县级（含县级部门）政务公开专区设施配置指引.docx

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1、县级（含县级部门）政务公开专区设施配置指引一、咨询互动区（引导展示）1 .墙标设置“政务公开专区”标识，配备引导服务牌，指引政务公开专区各版块功能区域。2 .人工导台设置“咨询互动区”标识。3 .配备意见征集箱、意见征集表或簿子、调查问卷等。4 .适当放置文具、复印打印机、饮水机、老花镜、座椅、饮水机、急救箱等设备。二、政府信息查询区1 .设置“信息查询区”标识。2 .配备政府信息查询一体机或政务公开查询电脑、电子阅报栏、政务公开资料展示架（柜）、文具等设施设备,并对应标注“政府信息查询机”“政务公开查询电脑”“政务公开电子阅报栏”“政务公开资料展示架（柜）”等标识。3 .配置多媒体设备（整体

2、展示墙、电子大屏等），展播政务公开宣传视频、政务服务事项、重点工作、政策视频解读等内容，有条件的可配置数据分析平台、便民地图、政策直播等。4 .设置政务新媒体APP、小程序、公众号、便民服务事项等二维码矩阵，提供群众查询下载入口。三、政务服务办理区1 .设置“政务服务自助办理区”和“窗口办理”标识。2 .自助区配备湖州市政务服务一体机，并标注“政务服务一体机”标识；可根据场地安排设置其他县级部门自助办事服务设备。3 .利用多媒体、小册子、易拉宝或其他形式展示高频事项二维码矩阵，并提供办事入口。四、信息公开申请区1 .设置“信息公开申请区”标识。2 .配备电脑、桌椅、打印复印机、文具等物品，并标注申请信息公开专用电脑标识。3 .配备依申请公开制度、政府信息申请公开流程图纸质材料（塑封，多份）。4 .提供“政府信息公开申请表“空白表，政府信息申请表填写模板（塑封），供群众填写参考。