地铁票务报表格填写要求【票务报表格】.docx

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1、地铁票务报表填写要求【票务报表】（2）因计期票无效更换发售的新计期票合计2张，分别为：ID:OOOlO0、ID:000101（3）正常情况下乘客事务处理回收单程票共2张；（付费区单程票无效，发免出；非付费区单程票无效，重新发售）（4）其他：因第一联报表遗失，故上交第二联客服中心岗李四员工号_客运值班员张三员工号_第一联一一票务中心第二联一一车站“实收总金额计算公式：实收总金额=结帐时的实点现金总金额+预收款金额所配备用金金额。实收总金额=2022年0+5000-（2022年+1000）=22022年乘客事务处理表编号：BG/QW-PW-00X/02流水号:000001一号线土门墩站甲班2022

2、年6月15日现金事务事件详情处理结果BOM记录金额实际交易金额差额+/-（元）乘客签名办理人确认人乘客所持周票计期票非人为折损为乘客发售新的周票计期票一张100.000.0-100.00王明李四张三BOM全部故障,乘客无票乘车收取乘客共2.00元0.02.00Y2.00王明李四张三BOM故障，TVMeH卡币，有故障小单（或有交易记录）退还乘客共10.00元0.0-10.00-10.00王明李四张三15：02乘客反映TVMOl卡币10.00元，无故障小单且无历史交易记录_王明李四张三2022年6月15日乘客所反映TVMOl卡币10.00元,情况属实退还乘客共10.00元0.0-10.00-10.

3、00王明李四张三差额合计：-118.00元出站票发售付费出站票事件详情发付费出站票一张金额乘客签名办理人确认人免费出站票事件详情发免费出站票一张乘客签名办理人确认人车票人为折损/过期票付费区无票乘车IC卡余额不足其它闸门被误用车票非人为折损其它uu5.00王明李四张三UU王明李四张三Uij5.00王明李四张三应急纸票损坏信息不全u王明李四张三合计2张10.00元合计2张客服中心岗李四员工号客运值班员员工号特殊车票处理记录表编号：BG/QW-PW-00X/03流水号：000001线站班年月日序号票种车票ID退票原因退票张数涉及金额办理时间乘客签名确认人备注1（当天）普通/预制单程票/应急纸票6月

4、15日，土门墩站列车晚点，受影响单程票退款5-20.0015:10（第一笔交易办理时间）张三（非办理人，客值及以上）2（非当天）3元普通/预制单程票/应急纸票月13日，士门墩站列车晚点，受影响单程票退款1-5.0015:20（实际办理时间）王明张三（非办理人，客值及以上）345678910合计张数6张合计金额-25.00客服中心岗员工号客运值班员员工号第一联一一票务中心第二联一一车站车票非即时处理记录表车票非即时处理记录表（A）此部分请乘客自行填写，谢谢合作（B）车票非即时处理依据（C）车站：土门墩现证明本公司土门墩车站于2022年6月办理日期：2022年6月17日姓名：王明17日收到无效开通

5、纪念票车票壹张，车票编号：车票票种：开通纪念票联系电话：-_0车票票面编号：乘客姓名：王明，请于7个工作日后起计_-_0您对车票的估值/次数为：15日内（即2022年6月26日至2022年7月11日）备注：20次持本收据到土门墩车站办理，请妥善保管此收据，1、在非付费区办理（ii）凡遗失、破损、污损、字迹不清不予办理，不便之2、付费区办理（ii）乘客从（西关）站进站，发售免费处，敬请谅解。出站票（1）张办理人签章：李四办理人工号：_乘客签名：王明备注：付费区办理（u）发售免费出站票（1）张，办理人签章：李四工号：_乘客从（西关）站出站。乘客签名：王明车票处理员填写部分乘客签收部分应得车票：开通

6、纪念票乘客实收：开通纪念票乘客签名：王明车票ID：_-_1办理日期:2022年7月1日办理人签章：周辰经手人签章：张三工号：_办理人员工号：_1、A/B联填写完整后与旧卡随报表上交票务中心等待处理；C联交予乘客作为领取新卡的依据。2.票务中心处理完毕将新卡与A/B联同时下发车站，车站通知乘客领取。3、乘客持C联至车站领卡，将“乘客签收部分填写完整后将ABC联同时上交票务中心。TVM钱箱清点记录表编号：BG/QW-PW-00X/05流水号：000001线站年月日TVM编号硬币回收箱纸币回收箱补币（3）TVM实收（4）钱箱号显示金额实点金额差额（+/-）钱箱号显示金额实点金额差额（+/-）TVMO

7、l1020500.00500.000.0011001000.00995.00-5.00500.00995.00TVM021021300.00299.00-1.0011011050.001050.000.00500.00849.00TVM031022300.00300.000.001102500.00-200.00TVM040000（1023）10.0010.000.0011031300.001300.000.00500.00810.00TVM05102420.0018.00-2.001104500.00500.000.00500.0018.00TVM06102550.0050.000.0011

8、05120.00120.000.00500.00-330.00合计一一1180.001177.00-3.003970.003965.00-5.003000.002142.00备注1.因TVMO3纸币接收模块故障无法卸载，已报票务调度2.TVM01清出5元非标准币，己加封。清点人员1员工号清点人员2员工号1、实收金额（4）=纸币实点金额（1）+硬币实点金额（2）-补币金额（3）2、TVM其他钱款记录表编号：BG/QW-PW-00X/06流水号：OOOOol线站班年月日TVM内部清出票款TVM外部拾到现金TVM编号纸币金额硬币金额交款人收款人金额交款人收款人TVMOlY10.001.00张三李四5

9、.00张三李四小计10.001.005.00总计金额16.00备注第一联一一票务中心第二联一一车站车站营收日报编号：BG/QW-PW-00X/07流水号:OOOOOl线站年月票款收入白班夜班合计TVM收入小计(1)一一2142.002142.00钱箱差额一一-8.00-8.00客服中心收入实收总金额(2)0.002200.002200.00营销车票0.00Y860.00Y860.00预制单程票Y0.00360.00360.00应急纸票0.00360.00360.00三维市民卡充值Y0.00500.00500.00三维市民卡售卖Y0.00400.00Y400.00现金事务金额0.00-118.0

10、0-118.00特殊退款金额0.00-25.00-25.00补短款(3)0.005.005.00补收票款Y客运值班员交接长款(5)0.005.005.00TVM其它钱款(6)0.0016.0016.00营收总金额0.004368.004368.00实际解行金额4368.00白班客运值班员员工号白班复核人员工号夜班客运值班员员工号夜班复核人员工号备注：1、6月15日客服中心岗补短款5.00元2、张三补2022年6月13日银行短款20.00元3、6月15日夜班接班客值发现长款5.00元备注：(7)=(1)+(2)+(3)+(4)+(5)+(6)第一联一一票务中心第二联一一车站车站车票库存日报编号：

11、BG/QW-PW-00X/08流水号：OOOOoI线站年月日项目票种可循环使用的车票(张/枚)不可循环使用的车票(张/枚)本日结存票务室库存AGM回收TVM结存BOM结存其他小计TVM废票BOM废票废票回收箱废票乘客事务处理回收的车票小计(2)单程票2022年050003000_100502005355_2元预制票100010003310032元应急票100010001000周票50050022502开通纪念票10001000111001三维市民卡500500500一一客运值班员工号值班站长工号第一联一一票务中心第二联一一车站车票上交单编号：BG/QW-PW-00X/09流水号：000001线站年月日车票类型票价/次数起号/止号上交张数差异票务中心确认备注TVM废票100BOM废票200废票回收箱废票300溢出车票2022年预制单程票4元1000待清洗车票200计次票50次50应急纸票3元Io(H-IO5050客运值班员员工号车票配收员员工号第一联一一票务中心第二联一一车站车票调配单编号：BG/QW-PW-00X/010流水号：000001站年月日调出车站东方红广场站客运值班员员工号调入车站兰州西站北广场客运值班员员工号票种票价/次数张数车票有效期备注普通单程票1000开通纪念票5002022年.10-2022年.10第一联一票务中心第二联一调出站第三联一调入站