中国公路工程咨询集团有限公司QC小组管理办法.docx

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1、中国公路工程咨询集团有限公司QC小组管理办法第一章总则第一条为深入推进中国公路工程咨询集团有限公司（简称 “公司”）全面质量管理，激励广大员工自觉、有效地开展质量 管理小组（简称“QC小组”）活动，不断提高质量管理和工程、 服务的质量水平，增强公司核心竞争力，结合公司实际，制定本 办法。第二条QC小组是以持续改进，提升质量，实现精益管理, 提高经济效益和员工素质为目的，运用质量管理的理论和方法， 由生产、服务及管理等工作岗位员工组织起来开展质量管理活动 的一种形式。第三条 本办法适用于公司范围内QC小组的组建和成果的 管理。第二章QC小组的组建和管理第四条QC小组的组建（一）QC小组的组建应遵

2、循“自愿参加，上下结合”、“实事 求是，灵活多样的原则，人数以510人为宜。（二）QC小组的建立应从实际出发，以选定活动的课题为 前提。可按不同的对象、不同的课题建立问题解决型和创新型小 组。（三）QC小组成立时，应征得所在部门领导的认可，以获 得必要的指导与支持。（四）QC小组应由一名热心管理工作、业务知识丰富、组 织能力较强的人员任组长。组长可由小组内部选定或由部门或主 管部门领导指定。（五）QC小组成员不受职务限制，但必须经过质量管理基 本知识的普及教育。（六）为提高小组活动的水平，QC小组可根据课题类型及 难易程度聘请一至二名管理或技术人员担任顾问。第五条 公司总工力、（咨询审查中心）

3、是QC小组活动的主管 部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题登记；组织 Qe小组成员进行质量管理知识的教育培训；指导QC小组开展 活动和活动成果的管理；组织年度QC小组活动成果的发表和评 审；推荐优秀QC成果参加中国交建及其他省部级以上优秀QC 成果评选；进行QC课题的成果推广工作。第六条QC小组实行注册登记制度，由公司总工办（咨询 审查中心）负责统一编号、统一管理，每年注册一次。第七条Qe小组原则上应于每年4月1日前完成小组注册 登记及课题选定，填写“QC小组注册登记表（附件1）和“QC 小组课题登记表“（附件2）,并报公司总工办（咨询审查中心）。若因特殊原因未能按时注册，可申请补充

4、注册，但补充注册时间 不应晚于当年9月1日。第三章QC小组活动开展第八条原则上每年4月至12月为QC小组活动开展时间， 12月为活动总结阶段。QC小组应在每年12月31日前完成并提 交成果报告。若因特殊原因未能完成，可申请延期，但不参加本 年度QC小组成果评审工作。第九条各单位要为QC小组开展活动提供必要的条件，创 造良好的环境，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。QC小 组应定期开展集体活动，活动时间由小组根据活动计划自行安 排，并做好活动记录。第十条QC小组活动应遵循中国质量协会的质量管理小组 活动准则，根据公司的方针目标、重点工作和生产中的问题， 选定课题，制定活动计划。在活动中要充分发

5、挥成员的积极性， 以“小、实、活、新”为原则，制定课题目标，运用全面质量管理 的理论，采用“PDCA”循环的方法，开展各项活动。第十一条QC小组解决课题所涉及的管理技术主要包括： 遵循计划、实施、检查和处理的“PDCA”循环；以事实为依据， 用数据说明；广泛应用统计技术。第十二条QC小组活动的程序一般应遵循以下活动程序： （一）问题解决型课题应遵循的活动程序为：L选择课题；2.现状调查；3.设定目标；4.目标可行性论证;5. 分析原因；6.确定主要原因；7.制定对策；8.按对策实施；9.检查 效果；10.制订巩固措施；11.总结及今后打算。（二）创新型课题应遵循的活动程序为：1.选择课题；2.

6、设定目标及可行性分析；3.提出各种方案并 确定最佳方案；4.制定对策；5.按对策实施；6.确认效果；7.标准 化；8.总结及今后打算。第十三条QC小组的活动记录和其他活动资料（包括每次活 动的出席人员、活动内容、任务的分工和实施、应用的统计方法 等）是QC小组活动评价的重要依据，应由专人负责收集、整理 和保管。第十四条QC小组活动要注重实效，努力做到专业技术、 管理技术和科学方法相结合。如果课题较大，可以分阶段取得阶 段成果。第十五条QC小组活动结束后，小组成员应总结编写成果 报告，内容通常包括：小组概况、选题理由、现状调查及分析、 设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原因、确定 主

7、要原因并对其进行验证、制定对策、对策实施、检查效果、制 定巩固措施、明确遗留问题及今后计划等。第四章 QC小组活动成果评审第十六条 公司优秀QC小组活动成果评审工作由公司总工 办（咨询审查中心）负责组织实施。第十七条 公司优秀QC小组活动成果评审会每年召开一 次，原则上在第一季度召开。第十八条 优秀QC小组活动成果的评审工作由公司技术专 家委员会或具备QC小组活动经验的有关专家组成评审委员会 进行。第十九条QC小组活动成果评审分为现场评审和成果评审 两类。（一）现场评审。现场评审的目的是考察QC小组活动成果 的真实性和有效性等，包括小组现场全过程活动记录、凭证、活 动程序、活动实效、成果的巩固

8、情况等。（二）成果评审。评委提前对QC小组的成果材料进行审 阅，对每个成果按评审标准提出初评意见。采用评委当场打分， 并公布打分结果。第二十条 采用现场评审的，须由小组成员对活动成果进行 发表，并回答评审专家提问。第五章表彰和奖励第二十一条公司对获奖的小组颁发荣誉证书并予以通报表 彰。各单位应根据有关规定对获奖QC小组给予相应的奖励。第二十二条 公司优秀QC成果将择优推荐至公司技术论坛 作交流、推荐申报中国交建及其他省部级以上优秀QC成果评 选。第二十三条公司优秀QC小组评审结果将作为公司优秀质 量管理人才选拔和年度考核的依据。第六章附则第二十四条 本办法由总工力、（咨询审查中心）负责解释。第二十五条 本办法自发布之日起施行。原中咨集团QC 小组管理办法（中咨总工发2018） 568号）同时废止。附件：1、QC小组注册登记表2、QC小组课题登记表附件1QC小组注册登记表（ 年度）所属单位成员人数小组名称组建日期课题名称课题类型联系人联系电话小组成员姓名性别年龄职务/职称组内分工组长组员所属单位意见:（盖章）附件2QC小组课题登记表（ 年度）小组名称组长课题名称课题类型选题理由（现状及可行性论证）：活动目标（计划）：所属单位意见：（盖章）年 月 日总工办（咨询审查中心）意见：（盖章）年 月 日QC小组组长：填表人：