乡镇开展2023年315消费者权益活动总结.docx
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1、2023年315消费者活动总结在2023年”315国际消费者权益日”来临之际,XX县工商局围绕“品质消费美好生活”年度主题,坚持早安排、早策划、早部署,积极筹备2023年3.15系列活动。现将总结如下:一是制定方案,落实责任。围绕中消协确定2023年“品质消费美好生活”年度主题,先后召开县消委会理事会及消费维权专题会,听取相关单位意见建议,深入讨论活动细节,结合实际制定活动实施方案,并整合力量,成立宣传报道、现场活动等五个工作小组,并落实到具体责任人,强调纪律,要求各司其职,协同配合,传达压力,压实责任,确保活动顺利推进。二是强化宣传,营造氛围。梳理当前消费投诉热重点,结合年度活动主题,通过公
2、益短信、宣传栏、LED等载体加强活动宣传。同时,制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等资料,利用XX县电视台、XX日报、XX之家等媒体动态发布年度活动主题、XX市“315”消费维权网络晚会,并做好活动现场及后续跟踪报道准备,引导科学理性消费,提倡依法积极维权,扩大活动的社会影响力。三是突出检查,规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查,严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为,督促商户守法经营,自觉落实经营者义务,共同营造放心消费环境。四是举办活动,现场维权。以XX广场为活动主场,以各乡镇人流集中点为
3、分场,积极开展消费维权“五进”(进社区、校园、农村、企业、景区)活动,现场普及消费维权知识,曝光典型侵权行为,发布消费警示,受理处置咨询、投诉。同时,充分发挥“XX”维权平台作用,坚持24小时值班制度,确保及时受理、处置消费者投诉,切实维护消费者合法权益,提振消费信心。2023年315消费者活动总结为隆重纪念3.15国际消费者权益日,进一步贯彻中华人民共和国消费者权益保护法,提高全社会在消费维权中的责任意识,促进我镇经济又好又快发展,共创和谐社会,我镇根据市政府的统一部署,开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日活动。一、成立组织,加强领导为使纪念活动扎实有效的开展,我镇及时制定了活动方案
4、,对纪念活动进行了部署,同时,成立了“XX镇3.15国际消费者权益日纪念活动领导组”。二、组织开展市场检查3月12日至13日,XX镇安全生产办公室、综治办联合出动,分别在马集街道、马集中学等单位,组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式,一是检查食品经营者的主体资格,重点查处无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。三、突出主题
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