人力资源管理师二级第一章.ppt

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1、第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革(二级二级)第二节第二节 企业人力资源规划企业人力资源规划(二二三级三级)第三节第三节 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计(三级三级)第四节第四节 企业劳动定员管理企业劳动定员管理(三级三级)第五节第五节 企业人力资源的需求预测企业人力资源的需求预测(二级二级)第六节第六节 企业人力资源供给预测与供求平衡测企业人力资源供给预测与供求平衡测(二级二级)第七节第七节 人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划(三级三级)第八节第八节 人力资源费用预算审核与支出控制人

2、力资源费用预算审核与支出控制(三级三级)第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革第二节第二节 企业人力资源规划的基本程序企业人力资源规划的基本程序第三节第三节 企业人力资源的需求预测企业人力资源的需求预测第四节第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡企业人力资源供给预测与供求平衡第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革第一单元第一单元 企业组织结构设计企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论一、组织结构设计的基本理论什么是组织结构？什么是组织结构？ 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构是组织内部分工协作的

3、基本形式或框架。什么是组织结构设计？什么是组织结构设计？ 组织结构设计是指企业组织结构为核心的组织系统的组织结构设计是指企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。整体设计工作。第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革1、组织设计理论的内涵、组织设计理论的内涵（1）组织理论与组织设计理论的对比分析）组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论：组织理论：组织运行的全部问题，目标、环境、结构、技术、规模、权力、沟通等 组织设计理论：组织设计理论：研究企业组织结构的设计，把其他的问题作为影响因素来研究（2）组织理论的发展：古典、近代、现代）组织理论的发展：古典、近代、现代（3）组织

4、设计理论的分类：静态和动态）组织设计理论的分类：静态和动态组织结构设计的基本理论组织结构设计的基本理论知识要求 一、组织设计理论的内涵环境、目标、沟通技术、规模、权利结构组织设计理论组组织织理理论论组织设计理论组织设计理论组织结构设计其他作为影响因素来研究对比分析对比分析组织理论的发展组织理论的发展古典古典行政组织近代近代行为科学现代现代权变管理组织结构设计组织结构设计组织设计理论的分类组织设计理论的分类静态静态权责体制、机构、规章动态动态增加了人、结构设计及相关问题（沟通、协调信息、激励、绩效人员配置、培训）主导地位核心内容第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革* *2

5、2、组织设计的基本原则、组织设计的基本原则(1)(1)任务与目标原则，任务与目标原则，衡量组织结构的优劣，是否有利于实现企业任务和目标的完成，并适应变革。(2)(2)专业分工和协作的原则，专业分工和协作的原则， 在合理分工的基础上，各部门能协调和配合，组织设计要重视横向协调。(3)(3)有效管理幅度原则，有效管理幅度原则，一个人能够进行有效管理的人数是有限度的。注重管理层次。(4)(4)集权与分权相结合的原则，集权与分权相结合的原则，放权与收权。(5)(5)稳定性和适应性相结合的原则，稳定性和适应性相结合的原则，在外部环境发生变化，企业能继续有效运转，并适应变化。第一节第一节 企业组织结构设计

6、与变革企业组织结构设计与变革二、新型组织结构模式二、新型组织结构模式1、多维立体组织结构、多维立体组织结构2、模拟分权组织结构、模拟分权组织结构3、分公司与总公司、分公司与总公司4、子公司与母公司、子公司与母公司5、企业集团、企业集团 a.a.依托型组织职能机构依托型组织职能机构 b.b.独立型组织职能机构独立型组织职能机构 c.c.智囊机构及业务公司和专业中心智囊机构及业务公司和专业中心 d.d.非常设机构非常设机构新型组织的结构模式新型组织的结构模式v 模式p 多维立体组织结构p 模拟分权组织结构p 分公司与总公司p 子公司与母公司p 企业集团矩阵组织与事业部式的有机结合矩阵组织与事业部式

7、的有机结合产品利润中心、专业成本中心与地区利润中心组成产品事业委员会大型联合企业中相对独立的部门拥有生产经营自主权模拟性的盈亏责任企业集团的职能机构企业集团的职能机构依托型组织职能机构主体企业的职能机构兼任独立型组织职能机构独立的专门职能机构智囊型及业务公司和专业中心决策咨询委员会、战略研究部或信息公司非常设机构临时性工作机构（临时团队）新型组织的结构模式v 模式p 多维立体组织结构p 模拟分权组织结构p 分公司与总公司p 子公司与母公司p 企业集团矩阵组织与事业部式的有机结合矩阵组织与事业部式的有机结合产品利润中心、专业成本中心与地区利润中心组成产品事业委员会大型联合企业中相对独立的部门拥有

8、生产经营自主权模拟性的盈亏责任企业集团的职能机构企业集团的职能机构依托型组织职能机构主体企业的职能机构兼任独立型组织职能机构独立的专门职能机构智囊型及业务公司和专业中心决策咨询委员会、战略研究部或信息公司非常机构临时性工作机构（临时团队）第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革能力要求：能力要求：一、组织结构设计的程序一、组织结构设计的程序1 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 a.a.企业环境，内部、外部、复杂、稳定企业环境，内部、外部、复杂、稳定 b.b.企业规模，大、机构多；小，结构少。企业规模，大、机构多

9、；小，结构少。 c.c.企业战略目标，什么样的战略就应有什么样的组织结构。企业战略目标，什么样的战略就应有什么样的组织结构。 d.d.信息沟通信息沟通2 2、根据所选组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独、根据所选组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门立的部门3 3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置4 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构5 5、根据环境的变化不断调整组织结构、根据环境的变化不断调整组织结构第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革二、部门结构

10、不同模式的选择二、部门结构不同模式的选择 1 1、以工作和任务为中心来设计部门结构、以工作和任务为中心来设计部门结构 2 2、以成果为中心来设计部门结构、以成果为中心来设计部门结构 3 3、以关系为中心来设计部门结构、以关系为中心来设计部门结构组织机构设计组织机构设计能力要求能力要求v 组织结构设计组织结构设计程序程序以工作任以工作任务为中心务为中心直线制直线制直线职能制直线职能制矩阵制矩阵制以成果为以成果为中心中心事业部制事业部制模拟分权制模拟分权制以关系为以关系为中心中心将其他组织形式进行将其他组织形式进行综合运用综合运用分析影响因素选择最佳模式分析影响因素选择最佳模式根据所选模式划分独立

11、部门根据所选模式划分独立部门选择部门结构、设置组织机构选择部门结构、设置组织机构各部门结合起来形成特定组织结构各部门结合起来形成特定组织结构根据环境变化不断调整组织结构根据环境变化不断调整组织结构企业环境企业规模战略目标信息沟通优劣势对比组织结构图（直线制）组织结构图（直线制）总经理业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组直线制组织结构优缺点直线制组织结构优缺点v 优点：优点：1、结构简单，指挥统一、结构简单，指挥统一2、责权关系明确、责权关系明确3、横向联系少，内部协调容易、横向联系少，内部协调容易4、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高v 缺点：

12、缺点：1、缺乏专业化分工、缺乏专业化分工2、对管理者素质要求高、对管理者素质要求高3、无助于管理者解决重大问题、无助于管理者解决重大问题v 适用范围：适用范围：v 规模较小或业务活动简单、稳定的企业规模较小或业务活动简单、稳定的企业组织结构图（直线职能制）组织结构图（直线职能制）总经理职能部门职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组直线职能制组织结构优缺点直线职能制组织结构优缺点v 优点：优点： 1、既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用、既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用 2、效率较高、效率较高v 缺点：缺点： 1、在大型企业横向联系和协调将变得

13、非常困难、在大型企业横向联系和协调将变得非常困难 2、高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题、高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题v 适用范围：适用范围：v 规模中等的企业。随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。规模中等的企业。随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。 总经理职能部门职能部门总经理职能部门职能部门事业部1事业部2事业部3事业部4制造研发销售组织结构图（事业部制）组织结构图（事业部制）事业部制组织结构优缺点事业部制组织结构优缺点v 优点：优点： 1、权力下放、权力下放 2、有助于提高企业的适应能力、有助于提高企业的适应能力 3、实现高度专业化、实现高度专业化 4、责任和权

14、力明确、责任和权力明确v 缺点：缺点： 1、容易造成机构重叠，管理人员膨胀、容易造成机构重叠，管理人员膨胀 2、容易忽视企业整体利益、容易忽视企业整体利益v 适用范围：适用范围：v 规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业总经理项目经理项目经理项目经理土方施工电气施工机械施工组织结构优缺点组织结构优缺点v 优点：优点： 1、将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来，、将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于沟通和解决问题有利于沟通和解决问题 2、组建方便、组建方便 3、能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任

15、务多、能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾变之间的矛盾v 缺点：缺点： 组织关系比较复杂组织关系比较复杂第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革第二单元第二单元 企业组织结构变革企业组织结构变革知识要求：知识要求：1、企业战略与组织结构的关系、企业战略与组织结构的关系a.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的 必要手段。必要手段。组织结构要服从战略。组织结构要服从战略。b.有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说 明战略与组织结构的关系。明战略与组织结构

16、的关系。战略发生变化，组织结构要调整。战略发生变化，组织结构要调整。v 增大数量战略增大数量战略v 扩大地区战略扩大地区战略v 纵向整合战略纵向整合战略v 多种经营战略多种经营战略（企业发展的四个周期）（企业发展的四个周期）第一节第一节 企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革能力要求：能力要求：一、企业组织结构变革的程序一、企业组织结构变革的程序( (一一) )组织结构诊断组织结构诊断 a.a.组织结构调查，资料、信息收集，访谈组织结构调查，资料、信息收集，访谈 b.b.组织结构分析，存在的问题和缺陷组织结构分析，存在的问题和缺陷 c.c.组织决策分析，决策层与决策人组织决策分析，决策层与决策人 d.d.组织关系分析，横向与纵向组织关系分析，横向与纵向( (二二) )实施结构变革实施结构变革 a.a.企业组织结构变革的征兆企业组织结构变革的征兆 b.b.企业组织结构变革的方式企业组织结构变革的方式 c.c.排除组织结构变革的阻力排除组织结构变革的阻力( (三三) )企业组织结构评价企业组织结构评价组织诊断组织诊断确认问题：提出确认问题：提出存在的问题和改存在的问题和改革目标革目标