医美皮肤美容治疗斑咨询知识话术.docx

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1、医美皮肤美容治疗斑咨询知识话术斑的原理一：斑的分类：斑分为雀斑、黄褐斑、妊娠斑、晒斑、金属斑、老年斑。什么是雀斑？雀斑：是常见于面部特别是鼻部及眼眶下的棕色点状色素沉着斑。紫外线照射、内分泌失调、长期压力过大及新陈代谢紊乱可促发本病；夏季由于紫外线照射可使其加重。雀斑与遗传有关系、30%与常染色体与血液有关、日晒后颜色加重、分布为点状。彼此孤立存在、直径不超过。.5公分、常分布于下颌、两颊、鼻子，通过治疗可去除。什么是黄褐斑？黄褐斑：黄褐斑亦称“肝斑”、“蝴蝶斑”、多发于面、额、鼻、唇周部位常左右对称好发于妇女。主要原因是紫外线照射、内分泌失调、遗传因素此外还与氧自由基、微量元素的含量、局部微

2、生太环境、化妆品、光毒性药物、抗癫痫药等有关。黄褐斑又称蝴蝶斑、肝斑、呈淡褐色、呈片状、斑片大小不等；形状不规则、边界清晰、不高出皮肤、常见于面部对称与两颊，只能淡化但去不掉，主要原因是女性内分泌荷尔蒙失调有关。什么是妊娠斑、晒斑？以上两种斑属于后天因素，是由紫外线造成，形成大小不规则的形状，配合治疗也可以去掉，需配合内调。日光性皮炎：俗称“晒斑”其表现为暴晒后数小时内暴露部位的皮肤出现水肿性红斑可起水疱多伴有烧灼感、痒感或刺痛。轻者数天后皮疹逐渐消退；重者可伴有类感冒症状如;发烧、乏力、全身不适等约一周左右即可恢复。肤色浅者易患此病以女性较多见。老年斑的形成？老年斑是自然老化，生理功能下降、

3、代谢迟缓造成、形状大多高于皮肤，一般在脸部手部，像这种斑去除后还会再生长的。用化妆品不当也会形成黑色素，比如：黑斑、咖啡斑、金属斑、反弹斑、像类似这种斑不好去除，因老年斑属于后天因素与化妆品有关或者是淡症后的色素沉着而形成的，需慢慢治疗。二：祛斑原理：光能照射到皮肤中的黑色素，使黑色素受热后急速膨胀，碎裂成细小颗粒，一部分被提出表皮，一部分被巨噬细胞吞噬后随着淋巴循环和新陈代谢排出体外，排出后表皮结痂，需要大量补水;7-15天可自行脱落，用产品会更快一些，注意上眼睑不能做。做法：30天做一次，一个疗程2-3次，雀斑一次提出来，两次即可。第一次让斑点全部反射出来。斑重的容易去，斑浅的不容易去。祛

4、斑的终点：斑点颜色加深，皮肤有灼热感，发红，能量大，做后需冰敷30分钟。禁忌人群:光过敏体质、疤痕体质、三高症三期、心脏病带起搏器的人群经期，孕期，哺乳期；一个月内做过腊脱和机械拔毛的人群，使用功能型化妆品的人停用一个月后再做，一周内接受过暴晒和即将暴晒的人群。为什么要做嫩肤？因随着年龄的增长和外界的一些影响，紫外线的刺激，皮肤得不到足够的营养;会出现皮肤暗黄，松弛老化，毛孔粗大，皱纹形成，看起来整个面部的精神状态欠佳。完美脉冲光嫩肤的作用原理：通过光作用在皮肤上，使皮肤受热,脉冲光能分辨细胞的黑白，清楚的利用脉冲能量，令色素颗粒崩解汽化进而封闭血管，再有体微循环将其排除体外，只有病变的细胞才

5、吸收到特定的光波，不会损伤到正常皮肤。使正常细胞得到营养，充盈饱满，皮肤紧实，增加弹性，改善面部晦暗、松弛去除细小皱纹。嫩肤的终点：皮肤微微发红，5分钟以上。红血丝的形成因素：红血丝原学名称（毛细血管扩张症）是血管壁变薄，收缩能力不强，有网状、丝状、片状、俗称高原红。形成红血丝的原因有做过换肤手术，用过不恰当的护肤产品，在高原地带生活的人群以及受风沙的环境影响，形成的红血丝。治疗红血丝的原理：病变的红血丝中的血红蛋白吸收光，产生凝血机制，使病变的血管封闭，血管无营养，无血流通过;萎缩后随着新陈代谢和淋巴循环排出体外，也称毛细血管扩张症。部分是对化妆品过敏导致角质层变薄而形成红血丝，用585的绿

6、波片嫩肤的参数来做，嫩肤可修复角质层，改善面部潮红一红血丝一酒糟鼻。做法：46次3045/天一次红血丝的终点：会变黑变紫，微凸起于皮肤，做前变色，做后不变色。为什么要做冰点拉皮？引起面部衰老的原因是:人体的胶原蛋白随着岁月渐渐流逝，皮肤弹性下降，从而形成皮肤松弛，下垂和皱纹的产生，衰老就由此而来，紧致的肌肤能使人显得年轻，冰点拉皮能帮助爱美女士解决这些问题。冰点RF射频原理：电磁波作用在皮肤上，使组织中的带电离子相互作用，产生柱状分布的热量,使胶原收缩新生,从而达到紧致提升，抗衰老的效果。对轻中度的皱纹改善比较明显，真皮胶原在60-65度的时候会收缩到原长度的三分之一，70-75度的时候胶原氢

7、键断裂，生成新的胶原，使炎症得大量修护和补水，俗称冰点电波拉皮。做法：7天一次轻度5次，中度8次，重度12次一疗程拉皮的终点：皮肤有紧致提升，表皮温度达到38-42度，持续3-5分钟。为什么要做脱毛？小毛发带来大麻烦，毛发的生长是一种非常正常的生理现象，但是现在都是让很多人困扰问题，尤其是爱美的女性朋友，因此每当到了夏季，常常有人为了一身的不雅毛发而发愁，不敢穿裙子，让我们帮您解决您的烦恼，用我们脉冲光的先进技术，让您的夏天漂亮迷人。脱毛的原理：E光脱毛可以脱去粗黑毛发对于颜色浅而且比较细的毛发（如唇毛、汗毛等）;E光脱毛在输出强光的同时还依靠作用深度达皮下4mm以上的射频能直接作用于毛囊而不

8、单纯依赖毛干传导，所以对细小浅色甚至金色、白色的毛发都有很好的效果；通过毛发对光能的选择性吸收E光脱毛有效、均匀地加热毛干和毛囊由于E光脱毛的能量特别集中作用于毛囊从而能更彻底破坏毛发对包括浅色和白色在内的任何颜色、任何粗细和深度的毛发都能达到有效治疗。E光脱毛效果的有效率一般在60%90%这一疗效统计一般是以脱毛治疗结束后数月至一年为观察期，做出的E光脱毛手术一般情况下3次左右就可以达到永久性脱毛的效果了，但是每两次治疗之后要相隔一个月的时间。毛乳头和毛基质吸收光后使毛乳头萎缩，不能给毛发提供营养，使生长出来的毛发细小，颜色浅，达到脱毛的目的。做法：永久性3-5次30-45/天做一次第二次做

9、等毛发张出来之后再做，脱毛前把毛都刮掉。不改变毛囊正常排泄，排汗的功效，汗腺和毛囊不是一个出口。祛痘原理：光作用在座疮，释放出单态氧杀死座疮丙酸杆菌，达到杀菌消炎的目的，同时RF收缩皮脂腺，减少油脂分泌，配合上超微小气泡清洁毛囊可达到治愈的效果。冰点激光脱毛技术怎么样？冰点激光脱毛是一种很安全的永久性技术。冰点激光脱毛是一种非剥落的激光美容技术，采用专利冷却系统可适时对皮肤进行冷却可减轻脱毛时皮肤的灼热感减少脱毛过程中的不适感，不会伤及皮肤表层。而且脱毛多次对生长期的汗毛作用便可达到永久性的脱毛效果。而且冰点激光脱毛是一种非常理想的脱毛技术，它采用超大方形光斑覆盖准、速度快并且在脱毛后不会影响

10、正常的排汗功能。此外脱毛过程全程采用电脑控制；并由专业医师会根据不同人的皮肤设置参数值，所以说冰点激光脱毛技术可使用于不同皮肤类型及不同部位且更能满足不同肤色和不同颜色毛发的脱毛需求。完美脉冲仪器话术一：为什么要做脱毛呢？1：因为毛发过多会影响皮肤的代谢，容易让细菌在皮肤上滋生繁殖；2：影响美观，早在对外表没那么重视的时候就应经有了不少脱毛方式。毕竟浓密的汗毛对男性并无大碍甚至还可视为阳刚。但对于女性来讲未免显得过于粗犷；为了亮出柔美肌肤MM们和体毛斗争到底尤其是春夏交替的季节，美女们快快行动吧！二：脱毛有什么好处呢？脱毛会让皮肤变得光滑细嫩有弹性，收缩毛孔;给顾客讲做脱毛对身体没有任何副作用

11、，不要让顾客有顾虑和担心，脱毛不会破环毛囊也不会影响正常排汗和散热（可以把原理讲出来）。三：观察顾客哪个部位的毛发重？就针对这个毛发部位说：如（脸上、上唇、额头、鬓角、下巴、腋下、四肢）都可以说；例如：腋下毛发多夏天穿袖子短的衣服或裙子就露出来了，很不雅观，也会影响你的形象等这些细节问题！有时候男人们特别注意，假如你腋毛没有了，可以穿漂亮的裙子和好看的短袖，再也不用担心坐公交车抬胳膊时的苦恼，也会呈现出你的内涵和修养。四：斑怎么去呢？先要确诊顾客是什么斑，看她的这种斑，咱们这里可以确保去掉吗？不能妄下结论，避免以后的麻烦。看了顾客的斑心里有数了，你就要有一个清晰的思路，以多问的方式了解她的斑为

12、什么到现在还没有做？看是什么原因引起的，之前没有做是有什么价格的顾虑还是不知道有去斑的仪器呢？如果她说，不想做了，都这么大年龄了，对身体本身又不影响，不想花钱做这些她认为不重要的东西时，你就暂缓不要继续说了，可以先聊一些其它项目，尽量避开这个敏感话题。如果她对这个项目感兴趣，你就问她，姐你想不想把脸上的斑去掉呢？她说当然想去了，可之前尝试过好多去斑的产品都没有效果，这时你就可以和她说咱们的仪器和原理的作用。我：姐你知道，你的斑是怎么形成的吗，是属于什么斑了解没有？客：是雀斑，我从小就长这斑了；我：那，姐你知道现在新型光子去斑吗？客：知道听说过；我：既然你听说过了，我给您讲讲就更好理解了，你就给

13、她讲光子的作用，原理及做后的好处。客：听别人说做光子能把皮肤做薄了是不是？我：姐不会的，你放心吧！光子除了去斑嫩肤，做红血丝、脱毛；就没有把皮肤做薄的这个功能；客：那做完以后有没有依懒性呢，以后是不是需要经常做了？我：这个您可以完全放心，治疗不会有依赖性的，达到你治疗的效果就可以不做了，你要是条件允许，可以做后期保养，一年做2-3次，光子嫩肤一次相当于半年的皮肤护理。客：那是怎么做了，疼不疼了？我：就您的情况，我先给你设定一个疗程，做时有微微疼痛，不痛就没有达到去斑的效果；客：一个疗程是几次，需要多长时间做一次呢？我：姐，一个疗程是五次，21天做一次，也要看你做完一次后的效果，再决定下次做的时

14、间；客：你们这一个疗程是多少钱？我：一千八一次；客;我听说过，朋友也做过，可也没有你们这么贵呀？我：姐你听说过的是光子，我们的不是光子，我们所用的仪器是国内最先进的,是（完美脉冲光），它的优点就是效果好，操作时不发烫，不感觉到很痛，光头是蓝宝石，是以色列进口仪器，做斑的同时还能嫩肤，去除细小皱纹。客渚口是差不多的仪器，你家怎么就这么贵呢？我：这个我敢肯定的告诉您，仪器决对不一样的，这个是你在太原任意一家整形医院都看不到，是市场上最先进的仪器。客：我觉得和光子差不了多少；我：姐，我不是和你讲了区别了吗？不一样的，就像我们去买水果一样相差几块钱，可苹果的大小、颜色、口感都是不一样的。客：那到是，我

15、要不先去做光子感受一下；我：姐，你既然想去斑，为什么不用最先进的仪器，还要感受已经过时的仪器呢;这时再打比方（姐你去买菜，有一块钱一斤薪的，也有两块钱一斤新鲜的）你会买哪个呢？客;那肯定谁也是想买新鲜的了；我;姐，你都知道两块钱的黄瓜新鲜有营养，你也该知道，仪器的区别；客：那咱们有活动或是折扣吗？我;姐，我们是不打折的，但您是老顾客了，我帮您可以申请一下；要是主管同意，我就给您做。客;行，你去帮我问问吧！我;这时候你就说给她设定做后的保养以及治疗后用的保湿面膜和产品等；客：做一次能看到效果吗？我：做一次有一次的效果，你做完就会发现面部的变化；客;我是多长时间过来做第二次？我;姐，到时候我会提前通知你的，您后期的护理是由我给您维护的；客;我这次没带钱，我下次过来再做吧！我：姐，您也是老顾客了，我是想让你这次就做了，下次过来就是做第二次了，你别等下次做了，下次过来再交钱就行，或者说我先给你预交了，这价钱是活动价格，等你下次过来就是原价了，你到时候还多花钱了，您就定了吧，不用犹豫了，这么难得的活动价格；客:那我身上只带了一两百块钱；我:姐，那就先交两百的定金，您下次过来把剩余金额付了就可以啦；客:那我做一疗程没有什么优惠吗？我:这价格已经是最优惠的了，在没有人比你的价钱划算了；客:要不你在送我个别的项目吧？我:这时可以考虑送她面部有问题的项目让她感受一次，争取下次可以加单；姐那