十五五医院高质量发展规划.docx

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1、十五五医院高质发展规划十四五以来，医院在制度建设、医疗服务质量、人才结构、设施设备、科研教学、自身效益等各方面都发生了巨大变化，步入赶超发展的关键阶段，科学谋化未来五年发展规划，具有十分重要的意义。为深入贯彻落实大卫生、大健康理念和预防为主方针，积极推进医院各项事业高质量发展。依据卫生与健康相关文件要求，结合医院实际，制定医院五年发展规划。一、发展背景十四五期间，医院全面贯彻上级指示精神，全面落实各项决策部署，扎实推进医院各项事业健康发展，各项工作取得长足进步。随着经济文化事业飞速发展群众生活越来越美好，对身心健康要求也越来越高，对就医体验需求必定越来越高，迫切需要医院快速发展以此满足人们的健

2、康需要。建院以来，医院严格按照医疗卫生政策的标准要求，以特色建院、质量兴院的办院理念,立足于服务社会群体，打造一流的品牌医院。实现年门诊量70万人次，收治住院病人10万人次，手术量3万台例，健康体检6万人次。医院医疗技术基本完成重点专科技术指标，达到较先进、领先水平。面临十五五新期，医院还存在一些短板和不足，还需抓紧补短板、堵漏洞、强弱项。主要体现在：教学能力有待进一步提高，与医院等级水平仍有差距。在实现医院精细化管理和成本控制上仍需发力;人才梯队结构仍有待优化，高能力人才比例有待提升;学科建设还需加快步伐，创建领先学科、重点学科需要有新突破;卫生应急体系构建仍有待完善。二、发展思路立足深化医

3、院改革、推进高质量发展，坚持以科学发展为指导，以服务至上为理念，坚持目标导向和问题导向相统一，把维护群众利益、保证医疗质量安全、构建和谐医患关系作为主要内容，大力弘扬医院文化，围绕技术一流、服务一流、形象一流的发展目标，解放思想，开拓进取，推动医院各项事业全面、协调和可持续发展，力争经过五年的努力，做大、做强、做优医疗专科，挖掘医疗市场资源和医院管理资源，深化医院基础建设、专业人才队伍建设和医院文化建设；把医院建设成为规模适度、功能完善、环境优美、设施完备、管理规范、技术精湛、有较强影响力的综合性医院。三、发展目标通过科学的管理实施，加快完善现代医院管理制度，深化医院治理改革，完善各种规章制度

4、与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外资源优势；进一步完善特色专科；重点培养学科带头人；逐年引进新技术、新项目；逐步配置与现代医疗相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展,使医院整体业务水平上一个新台阶，技术水准和服务能级达到甲等综合性医院标准，教学能力和科研产出位列医院的中位水平，打造一批特色品牌学科，创建满足群众多层次、多样化健康需求的现代化智慧医院。四、主要任务（一）全面加强医院建设。坚持贯彻落实领导下的院长负责制，充分发挥把方向、管大局作决策、促改革保落实的核心作用。坚持围绕医院中心工作抓建设，抓好建设促发展的原则，促进医院整体水平迈上新台阶，为医院发展提供组织

5、保障。（二）完善医院制度体系。建立与完善各种规章制度与技术操作规范，制定健全的质量控制体系，确保业务发展在良性的轨道上稳步上升加强科学化、规范化管理,建立健全与医院功能、任务相适应的护理管理体系；以优质、高效、低耗、便捷为目标，形成医院科学管理模式，努力提高医院整体管理水平；梳理整合全院现有医疗制度，汇集将各项规章制度及流程，深入学习宣贯。（三）提高医院管理效能。坚持规范化管理，严格执行各项管理标准，促进每个岗位、每项工作、每名员工都认真按照标准要求进行操作，提高工作效率，提高工作质量，消除有令不行、有禁不止，不作为、慢作为、乱作为等不良行为；继续签署科室主任责任状，认真落实责任状的具体要求，

6、持续提高医院管理水平。（四）严格医院绩效考核。进一步强化医院考核小组的作用，围绕医院办院方向、社会效益、医疗服务、医疗质量、费用控制、经济管理、人才培养、可持续发展等方面制定具体绩效考核指标重点突出质量安全、运行效率、可持续发展和满意度等考核维度。坚持经常化、动态化的考核，各项考核都与经济挂钩从严考核、从细考核，严格落实考核奖惩规定，强化大局意识，强化责任意识，完善责任体系，不断消除干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样，失职不究、违责不罚等的行为。（五）强化质量安全管理。不断健全完善医疗质量管理等组织结构，对专业性、技术性强的决策事项提供技术支撑。突出医院安全质量管理，严格执行医疗质

7、量安全各项规定，及时消除医疗安全方面的隐患，努力实现医疗质量零缺陷，确保医疗安全、临床用药安全；确保各临床医技科室不发生任何医疗事故和纠纷。（六）规范医疗操作流程。完善各项医疗操作流程，严格落实岗位职责严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、会诊、术前讨论、病例讨论、交接班等核心制度，严格落实病例书写基本规范和安全核对制度，规范病例书写和安全核对工作。健全医疗质量控制网，完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制，及时、完整、如实、准确反馈安全质量信息。（七）加快人才队伍建设。充分利用有关人事政策，积极拓展人才招引渠道，立足现实和发展需要，大力引进中高层次人才，不断提高医学博士、硕士在专

8、业人才中的比重。围绕重点学科、重点专业和空白领域的发展，有目的、有针对性地引进高水平和特殊技能的专业人才。重视现有人才，制定政策及奖励机制鼓励自学岗位成才。对实用型技术人才给予高度关注和大力支持，用其所长、尽其所能，为个人发展畅通渠道、拓宽空间，稳定现有人才队伍，加快人才梯队建设，逐步形成各专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。（八）完善医院基础设施。顺应现代化医院的发展，对现有环境及流程进行逐步整改，进一步改善医院诊疗环境。对必要的、符合医院发展的各项仪器设备进行匹配。为提高院综合竞争力，医院拟通过自身努力陆续添置必要的设备。做好新院区项目建设工

9、作，建设一所现代化、人文化医院。强化信息化建设，致力将医院打造成为互联医疗的智慧型医院。实现门诊、住院流程优化改造、无线护理、智能终端设备建设智慧医院建设、直报系统建设，实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案卡管理。（九）加快特色专科建设。充分发挥现有技术水平和医疗资源，根据调查，在上级医院的指导下逐步建成健康智慧医院，不断加大投入，进一步完善特色专科建设，力争使特色科室医疗水平和学术水平达到先进水平。提高科研教学能力，提高现有医务人员的教学意识和带教能力，不断提供高质量医学专业人才。着力提高科研立项水平，达到每年市级科研项目10个以上。（十）加强医院文化建设。把完善专科带综合,综合促专科的模

10、式作为创新的重点，从机构设置、管理方式、制度建设等方面，研究探索新的路径。各临床医技科室都要有目的，有计划的安排创新项目，积极把各项创新项目落到实处，抓出成效，不断升华全院的文化内涵。牢固树立爱岗敬业、开拓进取、文明行医、优质服务的良好风尚，注重发挥组织的作用，开展形式多样的文体活动，丰富干部职工的业余生活。（十一）加强服务品牌建设。秉承人性化服务的宗旨，突出人性化服务特点。完善和提炼符合我院实际的服务理念，通过理念宣灌和内化，不断强化人性化服务理念的宗旨，从整体上突出人性化服务的导向，把人性化服务的理念和宗旨，确实落实到医院的各项工作中。认真制定好三好一满意活动实施方案，坚持按照方案开展具有

11、实效性的三好一满意活动，通过三好一满意活动，改善服务态度，优化服务流程，规范诊疗行为，加强质量管理，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，不断提升人性化服务水平。（十二）完善成本管理体系。完善院科两级经济核算，建立医疗服务成本动态管控和分析制度，完善成本考核体系，严格质量考核和目标考核。加强成本控制，开源节流，挖潜增效，实现质量、效益与速度、规模相统一，切实减轻病人负担。完善内部管理，加强经济核算。坚持和完善制度，严格落实制度，强化监督职能，对全院物资、药品、器械、使用管理和基建、维修工程实施全程管控，查缺口、堵漏洞。，完善科室考核政策，充分调动各科室的创收积极性。巩固和扩展对外医疗合作，培养新的经济增

12、长点。加强同医院周边合同单位的合作，努力对外创收，努力增加经济效益。（十三）加强医院内涵建设。健全和完善特色科室，根据医院实际情况及病人需求作及时调整、完善、发展。重视创新，实施名医工程，加速培养和引进一大批掌握现代医学知识和技能的实用型专业人才，为新技术新项目的开发、应用提供坚实基础，从而提高核心力。坚持“专、精、特、新”的发展方向，加快名科建设。瞄准科技含量高、投入少、收效快、有特色的新技术、新方法，创建区域内有特色的专科，尽快提高知名度，树立专科品牌。加强基础管理，重视设备更新，优化服务质量，美化整体环境，按照标准，加快名院建设。强化医护人员的科研意识，强化科技是先导、科技促进临床工作的

13、理念，积极开展科研课题，落实科研配套和支持。五、保障措施（一）加强组织领导。成立由院长任组长，各位副院长任成员的规划领导小组，加强对业务工作的组织领导，一级抓一级,层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。（二）提高业务效益。夯实发展基础，促进健康快速发展，增加医疗服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。合理改进分配计划，向临床高风险关键岗位和技术骨干倾斜。（三）更新发展观念。加强医院内涵建设，在巩固、充实、完善现有内涵建设基础上，改进医疗服务，转变服务观念。实现从病人求医向医院离不开病人的转变，在服务方式上实现单纯治病向综合治疗病人的转变，

14、在工作作风上实现病人围着医院转向医院围着病人转的服务过程转变。（四）健全实施机制。进一步健全规划编制的群众建议制度，依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽筹措渠道，积极争取政策扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。（五）加大监查力度。本着查漏补缺、整体推进和重点突破的原则，对其中难度较大的规划任务，组织力量和努力加大工作力度，狠抓落实，对量化指标在注重完成数量任务的同时，更要注重质量和综合效益的提高，对定性指标要努力做到以社会和群众满意度为评价标准，使我院的医疗服务环境明显优化，服务意识明显增强，医疗服务质量进一步提升，群众的综合满意度进一步提高。