XX监狱便民服务平台升级改造项目建设要求.docx

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1、XX监狱便民服务平台升级改造项目建设要求一、建设清单平台模块说明数量社会端（X里办）亲属会见预约1 .亲属填写会见预约前需要进行人脸身认证核验；2 .按照中心库数据字段标准规范对会见预约信息填写字段进行设计；3 .服刑人员绑定信息、亲属预约成功信息、亲属预约历史信息需对接中心库；4 .亲属可会见次数通过中心库处遇、违规违纪、已会见次数等数据在平台内进行判定；5 .亲属预约完成后可进行评价，意见建议收集；6 .亲属端消息提醒功能，当亲属提交预约会见申请后，申请的审批状态、会见倒计时节点等通过X里办消息和短信进行提醒，消息能力对接X里办组件服务能力；7 .可查看办事指南，为亲属提供详细易懂的操作及

2、办事指南；8 .移动可视通话预约，支持添加随从亲属审批功能。1移动可视通话亲属端1.亲属实人认证对接X里办组件服务能力，在进入移动可视通话前须要进行人脸身认证核验；2,支持移动可视通话过程截屏录屏提醒，出现录屏截屏等异常情况及时通知监管民警；3,移动可视通话基于X里办框架实现。在X里办框架未能支持移动可视通话能力之前，需提供过渡方案，待X里办框架支持移动可视通话能力后，切换成X里办应用的方式提供移动可视通话服务；4.在网络带宽资源满足的前提下，需保障至少720P视频分辨率传输，通话过程需保障音视频流畅，不得出现音视频卡顿、延迟等情形。1对公及综合业务预约L政法机关办事人员、律师、公证人员、党政

3、机关、企事业单位、社会团体等在X里办对公及综合业务模块申请提审办案、法院开庭、委托公证、律师会见、调取资料、社会帮教、警示教育等各类业务，以及司法局（所）账户巾请入口；2 .申请提交内容包括但不限于：办事人员信息部分（包含姓名、单位、事由、联系方式、证件号、预约日期、提审方式、随行人员），涉及服刑人员信息（包含服刑人员的姓名、身份证号、余罪漏罪情况）办事人员资料（包含介绍信或公函、工作证、身份证、执业证、服刑人员委托书或近亲属委托书、法院立案登记表和起诉书等）；3 .服刑人员信息向内网渗透，经与中心库数据比对，自动匹配服刑人员所在监狱并推送后端1审批系统，减少办事人员选择步骤，避免产生错选等情

4、况；4.对公及综合业务办事人员进行证书选择并填报，完成后数据经过与公安等外部数据进行比对，判断对公及综合业务办事人员的身份信息真实性并反馈信息；5,对公及综合业务完成后可进行评价，收集意见建议；6.对公及综合业务消息提醒功能，当对公及综合业务办事人员等提交预约对公及综合业务申请后，申请的审批状态、业务倒计时节点等通过X里办消息和短信进行提醒，消息能力对接X里办组件服务能力；7可查看办事指南，为对公及综合业务办事人员提供详细易懂的操作及办事指南。亲情短信1 .短信规则根据处遇等级等逻辑规则，展示关联服刑人员当月发送短信总数和当前剩余可用短信数量，当月剩余短信数量不为O时，亲属可以给服刑人员发送短

5、信。系统提示剩余短信数量为O时，自动提示发送失败。在服刑人员查看短信内容前，不能重复服刑人员发送短信。2 .按照绑定条件下，选择当前亲属已关联的服刑人员作为短信接收人员，并填写少于限制字数的短信内容后提交；3 .查看发送记录，在列表中可以查看所有当前亲属已发出的短信，并可以查看收件人是否已经阅读短信。当天发送的审核短信，可以进行“编辑”和“逻辑删除”操作；14.查看亲属已绑定服刑人员发给亲属本人的短信。可以点击“未读”快速筛选出尚未阅读的短信内容，可查看完整短信内容；X监云警WEB端亲属会见预约审批L亲属会见预约审批，基于中心库数据标准规范对亲属预约会见审批进行字段设计。同时亲属会见预约审批平

6、台会见信息回流中心库；2.如实现场会见的，审批完成后需将亲属人脸信息同步至AB门系统的人脸库，并将亲属人脸下发至人脸识别设备；3 .移动可视通话审批流程及功能与现场会见审批预约流程及功能一致；4 .支持民警按监区及节假日、特殊要求等条件设置可会见日期及会见次数；5 .支持“看板功能”，方便管理民警综合考虑终端、时间等因素合理安排时间，并同步通知杀属O1对公及综合业务预约审批1 .办事服务大厅工作人员、业务科室、业务分管领导、主管领导在X监云警WEB端对公及综合业务预约模块审批政法机关办事人员、律师、公证人员、党政机关、企事业单位、社会团体等申请的各类业务，以及审批司法局（所）账户申请；2 .审

7、核内容与预约信息关联；3 .基于中心库数据标准规范对对公及综合业务预约模块审批进行字段设计。同时对公及综合业务预约审批平台信息回流中心库，在中心库与其他系统进行业务数据的交换；4 .现场对公及综合业务审批，现场对公及综合业务的申请信息统一归集至中心库，由统一预1约审批平台在中心库进行数据对接，同时将现场对公及综合业务的审批模块功能整合进统一预约审批平台进行现场对公及综合业务的审批操作；审批完成后需将确认来监对公及综合业务办事人员的人脸信息同步至AB门系统的人脸库，并将人脸信息下发至人脸识别设备；5 .对公移动可视通话审批流程与现场业务流程一致，审批完成后云端警务平台通知服刑人员所在监区、分监区

8、民警，及时办理对公移动可视通话业务；6 .审批业务自动关联服刑人员所在监区、分监区民警，推进业务审批流程。各类会见数据效能分析1 .预约信息，基于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监区等四个层面各类业务预约办理数：总预约人数、亲属预约人数、对公及综合业务预约人数、线下会见预约人数、移动可视通话预约人数、双囚会见预约人数、正在会见信息、即将会见信息、历史会见信息等各类数据的查询统计；2 .审批信息，基于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监区等四个层面各类业务审批办理数：总审批次数、审批通过次数、审批不通过次数、亲属预约审批次数、对公及综合业务预约审批次数等数据的查询统计；3,会见信息，基

9、于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监区等四个层面各类业务办理数：总会见次数、线上会见次数、线下会见次数、服刑人员个人会见次数、亲属个人会见次1数等数据的查询统计；4 .司法局（所）账户申请查询统计；5 .评价信息，基于中心库，抽取并计算总评价人数、评价次数等信息。收集到的意见建议等；6.可视化界面，通过可视化界面进行直观、合理展示。亲情短信模块1 .信息查询，在本模块可查看亲属及服刑人员上传的所有亲情短信内容，并可通过待审批条件进行查询；2 .审批，对亲属及服刑人员发送的短信内容查看和审核；3 .亲情短信规则配置，各监狱单位可对短信发送规则进行配置，包括对应服刑人员处遇等级、处遇积分和亲

10、属可发送短信条数限制，次数按省局处遇要求统一制定4 .服刑人员短信自动辅助审核，对服刑人员发送的短信内容进行自动文字辅助审核，发现特殊字段提示预警并计入后台。1配置管理L会见次数规则配置，主要包括月度初始会见次数以及节假日次数配置；2 .输出相关能力，包括提供上层应用查询会见次数，基于规则实现会见次数的变动能力；3 .调用中心库相关能力，包括服刑人员处遇、违规违纪、已会见次数等数据，在本系统内判定，并可人工干预。4 .办事指南内容配置。5 .司法局（所）账号管理维护。1移动可视通话监狱端1.服刑人员可用移动可视通话次数与系统判定中心对接，与业务管理规定要求相吻合；12 .实时监听，提供实时全过

11、程监听监视，并提供插话警告、切换画面或语音等监管手段；3 .移动可视通话复听，列表形式展示移动可视通话数据，并提供复听复视功能与复听评估操作；4 .复听记录，列表形式展示民警复听栏目和记录表单；5 .支持异常预警，当亲属端发生截屏录屏等操作时发送预警信息给监管民警；6 .移动可视通话排程，因时间或人员安排冲突支持民警对场次与时间进行调整与排程，排程后将最新消息推送至亲属端、司法局（所）端；7.移动可视通话开始前的通知提醒，预约业务开始前系统自动发送提醒消息，提醒民警提前做好相关准备。X监云警移动端端亲属会见预约审批L亲属会见预约审批，基于中心库数据标准规范对亲属预约会见审批进行字段设计。同时亲

12、属会见预约审批平台会见信息回流中心库；2 .审批完成后需将亲属人脸信息同步至AB门系统的人脸库，并将亲属人脸下发至人脸识别设备；3 .移动可视通话审批流程及功能与现场会见审批预约流程及功能一致；4 .支持民警按监区及节假日、特殊要求等条件设置可会见日期及会见次数；5,支持“看板功能”，方便管理民警综合考虑终端、时间等因素合理安排时间，并同步通知杀属O1对公及综合1.办事服务大厅工作人员、业务科室、业务分1业务预约审批管领导、主管领导在X监云警移动端对公及综合业务预约模块审批政法机关办事人员、律师、公证人员、党政机关、企事业单位、社会团体等申请的各类业务，以及审批司法局（所）账户申请；2 .审核

13、内容与预约信息关联；3 .基于中心库数据标准规范对对公及综合业务预约模块审批进行字段设计。同时对公及综合业务预约审批平台信息回流中心库，在中心库与其他系统进行业务数据的交换；4 .现场对公及综合业务审批，现场对公及综合业务的申请信息统一归集至中心库，由统一预约审批平台在中心库进行数据对接，同时将现场对公及综合业务的审批模块功能整合进统一预约审批平台进行现场对公及综合业务的审批操作；审批完成后需将确认来监对公及综合业务办事人员的人脸信息同步至AB门系统的人脸库，并将人脸信息下发至人脸识别设备；5 .对公移动可视通话审批流程与现场业务流程一致，审批完成后云端警务平台通知服刑人员所在监区、分监区民警

14、，及时办理对公移动可视通话业务；6 .审批业务自动关联服刑人员所在监区、分监区民警，推进业务审批流程。亲情短信模块1.信息查询，在本模块可查看亲属及服刑人员上传的所有亲情短信内容，并可通过待审批条件进行查询；2.审批，对亲属及服刑人员发送的短信内容查1看和审核；3 .亲情短信规则配置，各监狱单位可对短信发送规则进行配置，包括对应服刑人员处遇等级、处遇积分和亲属可发送短信条数限制，次数按省局处遇要求统一制定；4 .服刑人员短信自动辅助审核，对服刑人员发送的短信内容进行自动文字辅助审核，发现特殊字段提示预警并计入后台。各类会见数据效能分析1 .预约信息，基于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监

15、区等四个层面各类业务预约办理数：总预约人数、亲属预约人数、对公及综合业务预约人数、线下会见预约人数、移动可视通话预约人数、双囚会见预约人数、正在会见信息、即将会见信息、历史会见信息等各类数据的查询统计；2 .审批信息，基于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监区等四个层面各类业务审批办理数：总审批次数、审批通过次数、审批不通过次数、亲属预约审批次数、对公及综合业务预约审批次数等数据的查询统计；3,会见信息，基于中心库，抽取并计算省局、监狱、监区、分监区等四个层面各类业务办理数：总会见次数、线上会见次数、线下会见次数、服刑人员个人会见次数、亲属个人会见次数等数据的查询统计；4 .司法局（所）账户申请查询统计；5 .评价信息，基于中心库，抽取并计算总评价人数、评价次数等信息。收集到的意见建议等；6.可视化界面，通过可视化界面进行直观、合1理展示。移动可视通话1 .服刑人员可用移动可视通话次数与系统判定中心对接，与业务管理规定要求相吻合；2 .实时监听，提供实时全过程监听监视，并提供插话警告、切换画面或语音等监管手段；3 .移动可视通话复听，列表形式展示移