市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告.docx

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1、市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告2024年是省委、市委确定的大抓整改年，市委部署开展民生服务专项整治行动，现将有关情况报告如下。一、总体进展聚焦解决群众的痛点难点堵点事和群众的最急最忧最盼事、以及群众的操心事烦心事揪心事，全面梳理长期困扰突出问题,加大整改落实力度，一批长期困扰本行业本系统和群众反映强烈的问题得到化解。我市市本级梳理长期困扰的突出问题X个，制定整改措施X条，已整改到位的问题X个，尚未完成整改的问题X个，在X月X日前基本能完成整改；各县（区）、市直各单位梳理本地本单位长期困扰的突出问题X个，制定整改措施X条，已整改到位的问题X个，尚未完成整改的问题X个，整改完成率X%

2、,到X年X月底整改完成率将达X%以上。二、主要做法（一）市委带头，以上率下。针对市本级梳理的X个长期困扰的突出问题，市直各责任单位积极履职尽责，建立整治清单台账，不断加大整改力度，压茬推进，整治工作有序深入开展。比如：针对“群众不动产权登记难”问题，实行不动产登记预约、延时服务，休息日及节假日实行错时值班服务制度，全市不动产登记机构全面实现365天不打烂，确保不动产登记时间上无死角。一般不动产登记办结时限由过去的7个工作日缩短为5个工作日，抵押办结时限由过去的3个工作日缩短为2个工作日，已初步解决群众不动产权登记难问题；针对“市中心城区农贸市场脏、舌L、差”问题，抓改造整体推进，提升基础设施质

3、量，目前市区X个农贸市场己全部完成改造提升，农贸市场的秩序和环境卫生情况得到明显提升；针对“乱收费、乱罚款、乱摊派”问题，市财政、审计、市场监管等部门组成X个检查组，从X月X日开始，对X家市直行政单位、X家市属企业和X家行业协会商会的自查情况和X年以来的收费执行情况开展了拉网式全面检查，发现X家单位自X年至今存在“乱收费、乱罚款、乱摊派”现象,涉及金额X万元。现已对违规单位及其主管部门进行集体约谈,对违规收费进行依法查处，并要求违规单位及其主管部门在X月X日前整改到位，X月X日至X月X日将进行整改情况回头看。目前违规单位已停止“三乱”行为，并建章立制，从根本上杜绝“三乱”行为；针对“违规吃喝、

4、打牌赌博”问题，开展了“一桌餐”专项整治工作，要求各地各单位党员干部和公职人员与单位签订严禁参与打牌赌博承诺书。目前，市纪委集中开展为期X个月的明察暗访工作，对发现疑似违规吃喝、套取资金等X条违反中央八项规定精神问题线索进行了督办和移交，对公安机关移送的X名涉赌党员干部和公职人员问题线索进行了交办督办，给予X人党纪政务处分。严肃查处了X违规吃喝问题，对X某某等X人违规违纪问题在全市进行通报，形成有力震慑。（二）县区跟进，整体推进。比如：X县城市规划部门针对“城区污水管网建设滞后、园区污水管网未全覆盖”这一长期困扰的问题，进一步加大污水管网建设力度，城区污水管网已完成建设X千米，到X月底，新建污

5、水管网将达到6.5千米，工业园区污水管网X月初已全覆盖，并开始通水工作，实现雨污分流，提高群众用水安全；X县鹤城镇针对“农民公寓式安置推进不够快”问题，在新一中支线旁农民公寓房安置农民共192户，其中第一批181户，第二批11户。切实解决安置农民住房问题；X县交通部门针对“市民乘坐公交车出行难”问题，优化城市公交线路设置，强化城市公交运营管理，完善站台站点线路牌设置。目前已开通X等7条城乡公交线路，客运票价比过去下降20%左右，班次比过去加密24%左右，市民和农村群众出行更为便捷；X县水利部门针对“农村饮水安全”这一关系村民切身利益问题，对县城周边村组、人口集中村组和分散的农户，分别采取县自来

6、水管网辐射、保障集中供水项目和修建分散式供水工程三项举措,因地制宜、分类举措，共解决全县X人安全饮水问题，其中涉及脱贫户X户X人，真正让村民喝上放心水安全水。（三）部门联动，惠及群众。市直单位结合本系统本领域突出问题整改，聚焦实事，解决一批群众长期困扰问题。比如：市生态环境局针对“市城区小散汽车维修点喷漆污染扰民”问题，成立执法组对市中心城区的临街汽车喷漆店开展专项排查整治，严厉打击临街汽车喷漆店未安装废气处理设施、废气超标排放、露天喷漆等违法行为，对距离居民区较近的X家汽车喷漆店实施关停取缔，对未安装废气处理设施的X家汽车喷漆店责令停业整改，下达环境监察现场记录X份，对X家汽车喷漆店立案处罚

7、，罚款X万元。市乡村振兴局针对“少数脱贫户内生动力不足，存在等靠要思想”问题，在全市农村开展“听党话、感党恩、跟党走，橹起袖子加油干”感恩奋进主题教育活动。全市组建X支宣讲队伍X万多人（含能人宣讲队、“四进四联四帮“连心小分队农村政策宣讲队、技能宣讲队、文艺宣传队、志愿服务队），开展“三宣”“三学”“三创”“三颂”活动X万余场，活动取得良好效果，消除了部分脱贫户”等、靠、要”思想严重问题；市医保局针对“服务大厅窗口办事群众过多，排队等候时间长”问题，办事大厅设立了X个综合业务窗口，业务数量由X项精简为X项，群众“一次不跑”和“最多跑一次”的目标已基本实现。截止X月底，共向社会群众提供X项错时延时服务事项，”一窗式受理”服务事项X件，办结X件。只跑一次事项办理X件，实现“一次不跑”服务事项数量X项，已办理X件。X月X日正式上线“X掌上医保APP”，并将转诊转院、异地安置备案、特殊药品备案等X大事项放在APP上办理，同时提供X项查询功能，方便了群众办事，缓解了窗口办事排队现象。