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1、家政服务公司保姆服务协议(专业素养提升版)甲方(雇主):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(家政服务公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方对高品质保姆服务的需求以及乙方致力于提升保姆专业素养的承诺,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1 .家庭口常管理:(1)负贡家庭的日常清洁工作,包括但不限于地面清扫与拖地、家具擦拭、窗户清洁等,确保家居环境整洁T净。(2)整理与收纳衣物、家居用品等,保持家庭物品摆放有序。(3)协助进行家庭购物,合理安排采购预算,确保购买的物品符合质量和价格要求。2 .烹饪与膳食安排:(1)根据甲方的口味偏好和营养需求,制定合理的膳食计划,并精心准备
2、美味可口的饭菜。(2)负责厨房的清洁与卫生,包括炉灶、抽油烟机、水槽等设施的清洁,以及餐具的清洗与消毒.3 .照顾家庭成员:(1)根据甲方的要求,照顾家中的老人、小孩或其他需要照顾的人员,包括陪伴、护理、协助日常生活等。(2)关注家庭成员的健康状况,如发现异常及时通知甲方并采取相应措施。二、服务期限1 .服务开始日期:一年一月一口。2 .服务结束H期:以双方协商确定或根据实际情况另行约定。服务期限为具体时长三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的保姆服务费用为每月元人民币。3 .支付方式:甲方应在每月具体日期前支付当月服务费用。支村方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。四、甲方
3、权利与义务1 .甲方有权要求乙方提供具备专业素养、良好品德和健康状况的保姆。2 .甲方应向保姆提供必要的工作条件,包括居住场所(如有需要)、清洁工具、烹饪设备等。3 .甲方有权对保姆的工作进行监督和评价,若对服务不满意,应及时向乙方提出,乙方应在合理时间内进行调整或更换保姆。4 .甲方应尊重保姆的人格和劳动,不得对保姆进行辱骂、殴打或提出不合理要求。5 .甲方应按时支付服务费用,不得无故拖欠。五、乙方权利与义务1 .乙方应确保提供的保姆经过严格筛选、专业培训I,具备较高的专业素养和服务意识.(D保姆应持有相关的职业资格证书,如家政服务员证、营养师证等(根据服务需求而定)。(2)乙方应定期对保姆
4、进行专业知识和技能的培训,包括但不限于烹饪技巧、家居清洁方法、护理知识等,不断提升保姆的专业水平。(3)乙方应关注保姆的心理健康,提供必要的心理支持和辅导,确保保姆以良好的状态提供服务:2 .若保姆因自身原因无法继续提供服务,乙方应在具体时间内安排替代人员,并确保服务的连续性。3 .乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方的投诉和建议,并对服务质量进行跟踪和改进。4 .乙方应为保姆购买相应的商业保险,以保障保姆在服务过程中的人身安全和意外情况。六、服务质量保证1 .乙方承诺保姆的服务质量符合专业标准和甲方的合理要求。若甲方对服务质量不满意,乙方应在接到投诉后具体时间内采取有效措施进行改进,如
5、重新培训保姆、更换保姆等。2 .乙方应定期对保姆的服务进行评估,根据评估结果给予保姆相应的奖励或处罚,激励保姆不断提高服务质量。七、合同的变更与终止1 .双方协商一致,可以变更本合同的内容。2 .若甲方需要调整服务时间、内容或要求,应提前通知乙方,双方协商一致后进行调整。3 .若乙方未能按照约定提供服务,经甲方提出后仍未整改,甲方有权终止本合同。4 .在服务期限内,如遇不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况,双方可协商终止本合同。八、违约责任1 .若甲方未按时支付服务费用,每逾期一口,应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金。2 .若乙方未按照约定提供服务或提供的保姆不符合要求,应承担相应的违约责任,包括但不限于退还部分服务费用、更换保姆、赔偿甲方因此遭受的损失等。九、争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先友好协商解决:协商不成的,可以向有管牯权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1 .本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。2 .本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。3 .本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):日期:一年_月一日乙方(签字/盖章):H期:年一月_H